Un’azienda leader nel settore telecomunicazioni con sede a Roma ha avviato una selezione di personale per reclutare risorse che abbiano maturato esperienze di lavoro in attività di telemarketing e teleselling. La società propone l’assunzione diretta per tre Consulenti Commerciali, un Operatore di Teleselling, un Responsabile Telemarketing, tre Operatori di Retention e un Operatore di Telemarketing. Ecco in dettaglio i profili ricercati:
3 CONSULENTI COMMERCIALI – Settore Business
Alle risorse sarà affidato un pacchetto clienti e sarà loro compito gestire gli appuntamenti fissati dagli operatori del call center con lo scopo di risolvere eventuali problematiche e di offrire servizi ad hoc attraverso la promozione di offerte interessanti e personalizzate. L’obiettivo finale è quello di fidelizzare il cliente assicurando un livello di retention più alto possibile. Si richiede: forte attitudine commerciale, esperienza maturata in un ruolo simile nel settore delle telecomunicazioni o in altri settori, resistenza allo stress, flessibilità e disponibilità oraria, essere auto o moto muniti.
1 RESPONSABILE TELEMARKETING
La risorsa si occuperà di gestire un gruppo di 4-5 operatori di telemarketing. Il ruolo prevede la cura degli aspetti inerenti la formazione, l’affiancamento e il supporto degli operatori, il monitoraggio dell’andamento dell’attività e il reclutamento di candidati. Si richiede: Diploma o Laurea, esperienza pregressa in attività di telemarketing, anche in altri settori, esperienza nel ruolo di responsabile di un gruppo di operatori di telemarketing, attitudine ai rapporti interpersonali, flessibilità e disponibilità oraria. Completano il profilo una forte motivazione a ricoprire il ruolo, affidabilità, grinta e capacità di gestione, coinvolgimento e motivazione di un gruppo di lavoro.
1 OPERATORE DI TELESELLING – Settore Business
Le risorse si occuperanno di contattare, sulla base di liste fornite dall’azienda, potenziali clienti business, per proporre la sottoscrizione di un contratto che sarà effettuato direttamente on line. Si richiede disponibilità a lavorare sia part time sia full time (fascia oraria lunedì- venerdì 9-18), in base alle esigenze; Esperienza maturata in attività di teleselling, ottime capacità dialettiche e comunicative, resistenza allo stress e dinamismo.
3 OPERATORI DI RETENTION – Settore Business
Le risorse si occuperanno di Retention di clienti business contattandoli telefonicamente per proporre piani tariffari o pacchetti più vantaggiosi allo scopo di fissare appuntamenti ai consulenti commerciali. Si richiede: Esperienza maturata nel settore delle telecomunicazioni, ottime capacità dialettiche e comunicative, resistenza allo stress, flessibilità e disponibilità oraria. Costituisce titolo preferenziale l’aver maturato esperienza in attività di call center out bound.
1 OPERATORE DI TELEMARKETING – Settore Business
Le risorse si occuperanno di contattare, sulla base di liste fornite dall’azienda, potenziali clienti business per proporre la portabilità delle linee telefoniche e con lo scopo di fissare appuntamenti ai consulenti commerciali. Si richiede: disponibilità sia part time sia full time (fascia oraria lunedì- venerdì 9-18); Esperienza maturata nel settore delle telecomunicazioni, preferibilmente in attività di telemarketing, ottime capacità dialettiche e comunicative, resistenza allo stress e dinamismo.
La sede di lavoro è Roma, zona Tiburtina (Ponte Mammolo).
COME CANDIDARSI
La selezione è gestita dalla Divisione Permanent Sud dell’Agenzia per il Lavoro Articolo1. Gli interessati, ambosessi (L.903/77), possono inviare il proprio cv, con autorizzazione al trattamento dei dati (Dlgs 196/03) via fax a: 06 78390349 o via e-mail a: roma2@articolo1.it Per informazioni Tel. 06 78851186.
