Banca Intesa Sanpaolo ha dato il via al progetto che porterà alla creazione di 600 nuovi posti di lavoro in tutta Italia. Le selezioni di personale sono già in corso per le 4 aree geografiche individuate: Potenza, Lecce, Torino e L’Aquila. Per aiutare tutte le persone che sono coinvolte in questo processo di selezione, riassumiamo di seguito quanto siamo riusciti a sapere circa le metodologie di recruiting, i test e gli step di colloquio adottati da Intesa Sanpaolo.
Facciamo presente che le informazioni sono state reperite da giovani che hanno già affrontato queste prove, non esiste la certezza che gli stessi test siano proposti per tutte le future selezioni.
1° STEP: LA PRESELEZIONE
Le persone che hanno inviato la propria candidatura compilando l’apposito modulo presente online sul sito web di Banca Intesa Sanpaolo e sono ritenute idonee rispetto ai requisiti richiesti, vengono contattate telefonicamente e ricevono informazioni su data e luogo del primo colloquio di selezione. Il primo step rappresenta la fase di preselezione e consiste in più prove psicoattitudinali.
Il processo di preselezione può prevedere più prove, alcune sono:
- Test con una serie di domande a risposta multipla (crocette) e c’è un tempo limitato per completare la prova. I quesiti sono di tipo logico, matematico (es. eseguire brevi calcoli basati su proporzioni, scegliere le forme corrette per un determinato contesto) di solito sono 45 domande attitudinali a cui rispondere in 30minuti.
- Prova di gruppo, esempio: ai partecipanti viene consegnato un testo nel quale si dice di far finta di aver vinto un viaggio, si ha una somma precisa a disposizione e lo scopo è organizzarlo. Si apre una discussione di gruppo in cui si riflette sui metodi di organizzazione del viaggio, il tipo di alloggio da scegliere, i possibili costi da sostenere per rimanere nel budget a disposizione ecc.
- Problema di logica da risolvere, esempio: cinque amici si incontrano, ognuno ha come cognome una professione (es: sig. ingegnere, sig. architetto) ma non svolge la professione identificata dal suo cognome. Naturalmente ognuno svolge una professione che è identificata dal cognome di un altro. Data una descrizione della loro interazione, associare correttamente ogni persona alla loro reale professione.
- Prova individuale, esempio: definire le caratteristiche personali contrassegnando gli aggettivi che meglio descrivono il proprio carattere.
2° STEP: IL COLLOQUIO IN AREA
Le persone che hanno superato la fase di preselezione, vengono ricontattate per fissare la data del secondo step che consiste in un colloquio individuale. L’esame verte sulla flessibilità di pensiero, sulla comunicazione, sull’equilibrio emotivo e sulla motivazione. Lo scopo è valutare se la persona è veramente adatta alla posizione da ricoprire, per il suo carattere e il suo modo di relazionarsi e soprattutto capire se esiste una reale motivazione di acquisire questo lavoro. Le domande poste sono strettamente personali e non riguardano materie di studio.
Alcuni esempi sono:
- parlami di te stesso e di cosa vorresti fare nella vita
- pregi e difetti del tuo carattere
- ti piace il lavoro in banca e, se sì, perché
- cosa pensi delle mansioni e del contratto offerto (viene prima illustrato dal selezionatore)
- sei in grado di lavorare in team
- quali situazioni non vorresti affrontare nel tuo lavoro
- hai mai vissuto momenti di stress o difficoltà sul lavoro e come le hai superate
3° STEP: ASSESMENT
Anche il terzo step, come il primo è composto da più prove.
- Prova di logica: ai candidati viene presentato un primo test individuale con un problema da risolvere. Esempio: vengono fornite una serie di informazioni che riguardano un organigramma aziendale con nomi degli uffici e ruoli svolti dai lavoratori; lo scopo è ricostruire in modo corretto l’organigamma.
- Test di inglese a risposte multiple (crocette).
- Serie di prove di gruppo. Esempio: ai candidati vengono proposte 3 figure e chiesto di sceglierne una per inventare un prodotto da pubblicizzare con quella figura e uno slogan.
- Altra eventuale prova individuale.
Una volta terminati i 3 step di selezione, viene elaborata una valutazione complessiva, un giudizio globale. Tra le persone che hanno affrontato tutte le prove vengono richiamati solo quelli che saranno ritenuti idonei all’inserimento in azienda.
MAGGIORI INFORMAZIONI DA UILCA
Come spiegato da UILCA Gruppo Intesa Sanpaolo – Coordinamento nazionale, le fasi della selezione per essere assunti come apprendisti o con contratto di inserimento sono: la Preselezione, il Colloquio in Area, svolto da specialisti identificati dall’Azienda, il processo di Assesment effettuato dall’Ufficio Reclutamento e Selezione. Chi supera queste prove viene inserito nel Bacino delle persone idonee all’assunzione.
Su 100 persone che partecipano alla Preselezione, sono 53 quelle che avanzano alla seconda fase, ove si svolge il Colloquio in Area. In quest’ambito vi è un’ulteriore scrematura che fa accedere al processo di Assesment 27 persone, delle quali accedono al bacino di idoneità in 10. I 47 esclusi all’inizio del processo possono essere ripresi in considerazione nel caso si modificasse, nel corso del tempo, la loro situazione per quanto riguarda le competenze o il titolo di studio.
