Ti Consiglio

In vista dell’apertura di un importante Hotel in Provincia di Bari, sono state aperte le selezioni di personale per camerieri di sala, lavapiatti, aiuto cuochi e allestitore congressi. In totale sono disponibili 50 posti di lavoro a Ruvo di Puglia. La selezione è gestita dall’Agenzia per il Lavoro Articolo1.

20 CAMERIERI DI SALA
I candidati possiedono esperienza pregressa di almeno 2 anni nella mansione con specifica esperienza in banqueting, maturata in strutture di analoga categoria.

15 LAVAPIATTI
I candidati ideali hanno una precedente esperienza con in strutture alberghiere.

10 AIUTO CUOCHI
I candidati devono avere comprovata esperienza nel ruolo e attestato HACCP.

5 ALLESTITORI CONGRESSI
I candidati si occuperanno della logistica e dei servizi per i congressi per conto dell’albergo.

Le persone che lavoreranno presso l’ hotel devono provenire dalle seguenti città della Provincia di Bari: Ruvo di Puglia, Terlizzi, Corato, Molfetta, Giovinazzo, Bitonto. La sede di lavoro è Ruvo di Puglia. Si offre contratto di somministrazione con possibilità di proroghe.

COME CANDIDARSI
Gli interessati alle offerte di lavoro possono inviare il proprio curriculum vitae, con autorizzazione al trattamento dei dati (Dlgs 196/03) e l’indicazione del ruolo che si desidera ricoprire via e-mail a: bari@articolo1.it
Per maggiori informazioni rivolgersi a: Articolo1 Agenzia per il Lavoro S.p.A – Corso Vittorio Emanuele 171 – 70122 Bari.

Nuovi posti di lavoro nella Grande Distribuzione Organizzata – GDO. Coop Lombardia, in previsione dell’apertura di un nuovo punto vendita a Peschiera Borromeo, in provincia di Milano, ha avviato numerose selezioni di personale.

Le opportunità di lavoro all’interno dell’ipermercato interessano diverse mansioni tra cui addetti alle vendite e ai reparti, cassieri, macellai e salumieri, addetti al magazzino e farmacisti. Ecco un riassunto delle ricerche in corso.

ADDETTI AL RICEVIMENTO / MAGAZZINO
ADDETTI ALLE OPERAZIONI DI CASSA
ADDETTI AI REPARTI
Le assunzioni saranno effettuate part time e, prevalentemente, con le seguenti tipologie di contratto: Apprendistato della durata di 54 mesi o Inserimento della durata di 18 mesi. Ai candidati è richiesta un’età compresa fra i 18 e i 29 anni, la disponibilità a lavorare su turni e al lavoro domenicale.

MACELLAI, PANIFICATORI E SALUMIERI
Coop Lombardia cerca macellai, panificatori e salumieri con esperienza nei supermercati o negozi. Per le posizioni in oggetto è richiesta la disponibilità a lavorare su turni e al lavoro domenicale. Per tali figure l’assunzione sarà prevalentemente a tempo pieno e l’inquadramento sarà commisurato al livello di esperienza.

FARMACISTI
Per il Corner “Coop Salute” che verrà inserito all’interno del nuovo ipermercato a Peschiera Borromeo (MI) si cercano farmacisti. La ricerca è rivolta a laureati in Farmacia o in Chimica e Tecnologie Farmaceutiche iscritti all’Ordine dei Farmacisti. E’ richiesta disponibilità a lavorare su turni ed al lavoro domenicale.

COME CANDIDARSI
Per candidarsi alle offerte di lavoro sopra presentate è necessario visitare la sezione web Lavora con noi di Coop e inviare il curriculum vitae in risposta all’annuncio di proprio interesse.

Sono disponibili numerosi posti di lavoro per il nuovo ipermercato Conad che sarà aperto a Forlì. Tra i profili professionali ricercati ci sono: allievi responsabili di reparto e responsabili di reparto con esperienza, addetti alla macelleria, addetti pane e pasticceria, addetti al banco salumi e formaggi, baristi, cuochi e pizzaioli. Sono generalmente richieste una precedente esperienza nella mansione, predisposizione al contatto con il pubblico, dinamicità e flessibilità. Di seguito vi presentiamo tutti i dettagli delle opportunità di lavoro disponibili in Conad e vi indichiamo le modalità per candidarsi.

ALLIEVI RESPONSABILI DI REPARTO
Sede di lavoro: Forlì
Descrizione:
Conad in previsione della nuova apertura dell’Ipermercato di Forlì ricerca Allievi Responsabili di Reparto a cui sarà affidata la gestione ed il coordinamento di Reparti del Settore Fresco, Alimentare e non Alimentare. Gli allievi verranno inseriti in un percorso formativo orientato ad acquisire le basilari conoscenze dell’organizzazione. Per tutti i candidati è richiesta comprovata esperienza di vendita assistita e/o di coordinamento presso uno degli ambiti merceologici di riferimento, costituendo titolo preferenziale l’avere maturato una minima esperienza professionale o formativa nella Grande Distribuzione Organizzata. A tutte le figure che perseguiranno successivamente il titolo di Capo Reparto verrà assegnata ampia autonomia operativa e gestionale sulla base della quale verrà prevista la valorizzazione, lo sviluppo e la crescita dei talenti emergenti.
Scadenza offerta: 30/04/2011

RESPONSABILI DI REPARTO DI IPERMERCATO
Sedi di lavoro: Rimini e Forlì
E’ la figura professionale per la quale è richiesto un fortissimo spirito Imprenditoriale: nel rispetto della politica commerciale del supermercato, del settore cui fa riferimento, è responsabile della conduzione del reparto nei suoi aspetti commerciali, logistici e di gestione del personale, garantendo il conseguimento degli obiettivi.
Scadenza offerta: 30/04/2011

ADDETTI MACELLERIA
Sede di lavoro: Forlì
SGI Srl E.Leclerc Conad in previsione della nuova apertura dell’Ipermercato di Forlì ricerca addetti macelleria. I candidati ideali, di età non inferiore a 18 anni, possiedono i seguenti requisiti: Precedente esperienza nella mansione di almeno 2/3 anni; Predisposizione al contatto con il pubblico; Dinamicità, flessibilità; Disponibilità a tipologie contrattuali Part-Time, Full Time ed a tempo determinato; Residenza nel comune di Forlì o limitrofi.
Scadenza offerta: 30/06/2011

ADDETTI PANE E PASTICCERIA
Sede di lavoro: Forlì
SGI Srl E.Leclerc Conad in previsione della nuova apertura dell’Ipermercato di Forlì ricerca addetti pane e pasticceria. I candidati ideali, di età non inferiore a 18 anni, possiedono i seguenti requisiti: Precedente esperienza nella mansione di almeno 2/3 anni; Predisposizione al contatto con il pubblico; Dinamicità, flessibilità; Disponibilità a tipologie contrattuali Part-Time, Full Time ed a tempo determinato; Residenza nel comune di Forlì o limitrofi.
Scadenza offerta: 30/06/2011

ADDETTI BANCO SALUMI E FORMAGGI
Sede di lavoro: Forlì
SGI Srl E.Leclerc Conad in previsione della nuova apertura dell’Ipermercato di Forlì ricerca addetti banco salumi e formaggi. I candidati ideali, di età non inferiore a 18 anni, possiedono i seguenti requisiti: Precedente esperienza nella mansione di almeno 2/3 anni; Predisposizione al contatto con il pubblico; Dinamicità, flessibilità; Disponibilità a tipologie contrattuali Part-Time, Full Time ed a tempo determinato; Residenza nel comune di Forlì o limitrofi.
Scadenza offerta: 30/06/2011

BARISTI, CUOCHI E PIZZAIOLI
Sede di lavoro: Forlì
SGI Srl E.Leclerc Conad in previsione della nuova apertura dell’Ipermercato di Forlì ricerca baristi, cuochi e pizzaioli. I candidati ideali, di età non inferiore a 18 anni, possiedono i seguenti requisiti: Precedente esperienza nella mansione di almeno 2/3 anni; Predisposizione al contatto con il pubblico; Dinamicità, flessibilità; Disponibilità a tipologie contrattuali Part-Time, Full Time ed a tempo determinato; Residenza nel comune di Forlì o limitrofi.
Scadenza offerta: 30/06/2011

COME CANDIDARSI
Gli interessati alla selezione di Conad possono visitare la pagina web dedicata alle Posizioni aperte, individuare l’annuncio di proprio interesse e seguire la procedura indicata per l’invio del curriculum vitae. La ricerca è rivolta a persone di entrambi i sessi (L. 903/77). Ai sensi degli Artt.13 e 23 del Decreto Legislativo 196/2003 si richiede espresso consenso al trattamento dei dati personali.

Nuovo Trasporto Viaggiatori (NTV) continua a selezionare personale: oggi vi presentiamo le nuove offerte di lavoro attive. Secondo il piano di inserimenti programmato da NTV, entro il 2011 saranno reclutate circa 1000 risorse. Vi ricordiamo che NTV è la prima società ferroviaria italiana privata che entrerà nel settore del trasporto passeggeri ad Alta Velocità. Con una flotta di 25 treni, NTV inizierà ad operare nel 2011 collegando le seguenti direttrici: Torino – Milano – Bologna – Firenze – Roma – Napoli – Salerno; Venezia – Padova – Bologna – Firenze – Roma; Roma – Bari. Se siete interessati ad entrare a far parte di questa nuova azienda, consultate le offerte di lavoro che vi proponiamo di seguito. Il principale canale di reclutamento è il sito aziendale, a termine dell’articolo trovate le modalità per candidarsi.

REVENUE MANAGER
Sede di lavoro: Roma (con possibilità di trasferte anche all’estero)
Requisiti:
Età: 30-40 anni
Istruzione: Laurea in Economia o Ingegneria Gestionale
Esperienza: almeno 5 anni in ambito Revenue Management
Provenienza: Compagnie aeree/ferroviarie e/o imprese di servizi nel settore della mobilità
Conoscenze: Logiche di Revenue Management in termini di Pricing Management e Yield Management. Sistemi di Yield Management multi leg e sistemi di distribuzione. Software di reporting. Lingua Inglese.
Competenze: Sviluppo e coordinamento di un team. Problem solving. Analiticità.
Responsabilità:
All’interno della direzione marketing, vendite e servizi la risorsa si occuperà di:
- Sviluppare le strategie di pricing dinamico finalizzate all’ottimizzazione del rapporto domanda/offerta
- Sviluppare l’organizzazione dedicata all’attività di Revenue Management in termini di metodologie, strumentazione e dimensionamento team operativo
- Gestione operativa del Revenue Management, monitorando e massimizzando il ritorno di redditività
Inquadramento:
CCNL del Terziario, Distribuzione e Servizi (l’inquadramento sarà commisurato alla effettiva esperienza del candidato)

ADDETTO PROGRAMMAZIONE E SERVIZI DI TERMINAL
Sede di lavoro: Roma
Requisiti:
Età: 30-40 anni
Istruzione: Diploma/Laurea in discipline Tecniche o Economiche (preferenza trasporti o ingegneria gestionale)
Esperienza: 3-5 anni di esperienza in ruoli analoghi
Provenienza: imprese ferroviarie o aeroporti/ trasporto aereo (vettori high demand/ alta qualità), GDO, e/o altre imprese di trasporto e servizi ai viaggiatori (servizi accessori)
Conoscenze: programmazione industriale e di personale impiegato su turni, SGS, sistemi e processi tipici delle imprese di trasporto/ reti infrastrutturali (preferenziale), inglese
Competenze: analisi e sintesi dei processi aziendali, problem solving operativo, organizzazione e pianificazione, capacità comunicative e relazionali, negoziazione
Responsabilità:
- Assicurare il presidio efficiente dei servizi di stazione nel rispetto degli SLA qualitativi e quantitativi definiti nell’ottica di massima soddisfazione del cliente.
- Supportare i processi di pianificazione e valutazione dei fabbisogni (quali-quantitativi) in coerenza con i piani di crescita aziendale e con gli Standard qualitativi definiti.
- Contribuire alla selezione del personale di competenza ed ai programmi di formazione garantendo altresì la formazione/mantenimento delle competenze previste dal SGS.
- Assicurare la puntuale elaborazione/manutenzione dei turni e dei programmi di servizio ed il monitoraggio delle performance operative (efficacia/efficienza sull’impiego delle risorse e qualità/efficienza dei servizi) promuovendo analisi e proposte di miglioramento.
- Partecipare alla selezione di contratti di fornitori e partner ed è responsabile della gestione dei contratti di competenza ( riunioni periodiche, parametri vs SLA, proposte di miglioramento).
- Supporta i processi logistici e di rifornimento delle stazioni interfacciandosi con le strutture aziendali interessate (territorio, acquisti, legale) e i fornitori esterni.
Inquadramento:
CCNL del Terziario, Distribuzione e Servizi (l’inquadramento sarà commisurato alla effettiva esperienza del candidato)

RESPONSABILE OPERATIVO VIAGGIATORI
Sedi di lavoro: in una delle sedi indicate: Roma, Milano, Bologna, Firenze, Napoli
Requisiti:
Età: 30-45 anni
Istruzione: Preferibile Diploma Turistico/Linguistico.
Esperienza: più di 5 anni di esperienza in ruoli gestionali/direttivi in ambito servizi/trasporto passeggeri
Provenienza: Settore alberghiero/turismo/trasporto (aereo-navale-ferroviario)/mass market, retail
Conoscenze: Sistemi Qualità e gestione del cliente, inglese, seconda lingua preferenziale
Capacità: Programmazione e gestione delle risorse umane, Gestione del conto economico e budget di spesa, Conoscenza metodologie, sistemi e strumenti per analisi dei dati
Competenze: Problem solving, Innovazione, Pianificazione e Organizzazione, Motivazione e valutazione del personale, Orientamento al cliente
Responsabilità:
- Garantire il regolare svolgimento dei servizi alla clientela (es. attività di front e back office di stazione, accoglienza dei passeggeri, processi di informazione e orientamento dei clienti in stazione, supporto alle ticketing/vending machine di stazione)
- Coordinare e supportare operativamente il personale di front line nello svolgimento delle attività ordinarie e in caso di eventuali eventi critici/straordinari
- Garantire l’ottimale utilizzazione delle risorse a disposizione sia nella gestione ordinaria che in eventuali situazioni di criticità, assicurandone lo sviluppo, la formazione e il costante monitoraggio/valutazione delle performance
- Garantire la gestione dei rapporti con tutti gli stakeholder della stazione e gli enti istituzionali di riferimento al fine di assicurare il regolare svolgimento delle operazioni nel rispetto degli standard di servizio concordati
- Garantire il corretto svolgimento dei servizi di assistenza per le categorie elettive (PRM, bambini, gruppi ecc.)
- Proporre soluzioni alternative rispetto a quelle pianificate e proceduralizzate al fine di migliorare il rapporto qualità/costo del servizio
Inquadramento:
CCNL del Terziario, Distribuzione e Servizi (l’inquadramento sarà commisurato alla effettiva esperienza del candidato)

ABILITATI MODULO D (RFI/ANSF n. 17/2006)
Sede di lavoro: da definire al momento dell’assunzione
NTV ricerca personale da inserire nel proprio organico in possesso dei seguenti requisiti:
- Abilitazione Modulo D relativo all’attività di accompagnamento e formazione treno prevista dalla disposizione RFI/ANSF n. 17/2006 conseguita da 3-5 anni
- In linea con i requisiti sanitari previsti dalla disposizione RFI/ANSF n.55/2006
Inquadramento:
CNL del Terziario, Distribuzione e Servizi (l’inquadramento sarà commisurato alla effettiva esperienza del candidato). Verranno considerati solo i candidati in possesso dei requisiti richiesti.

MARKETING SPECIALIST
Sede di lavoro: Roma
Requisiti:
Età: 29-35 anni
Istruzione: Laurea in discipline Umanistiche ed Economiche
Provenienza: Area Televisiva, Beni di Largo Consumo, Telecomunicazione
Conoscenze: Marketing, Informatica, Lingua Inglese
Competenze: Visione strategica, Creatività, Orientamento agli Obiettivi
Responsabilità:
All’interno della direzione marketing, vendite e servizi la risorsa si occuperà di:
- Individuare, valutare e realizzare nuove iniziative a forte connotazione tecnologica collegate al marketing
- Creare un rapporto di fidelizzazione e interesse da parte degli utenti rispetto al servizio treno
- Gestire il processo di merchandising per lo sviluppo e il mantenimento sul mercato di prodotti e servizi
- Effettuare benchmarking in ambito TMT (Telecommunication, Media, Technology)
- Coordinare l’erogazione di servizi Web/TV
- Ideare iniziative di marketing online
- Curare il layout web
Inquadramento:
CCNL del Terziario, Distribuzione e Servizi (l’inquadramento sarà commisurato alla effettiva esperienza del candidato)

ADDETTO ALLA TECNOLOGIA
Sede di lavoro: Roma (con possibilità di trasferte anche all’estero)
Requisiti:
Età: 25-32 anni
Istruzione: Laurea in Ingegneria (preferenza: Meccanica, Trasporti e Civile)
Esperienza: 1-3 anni in ambito ferroviario (omologazione di materiale rotabile)
Provenienza: Imprese ferroviarie e/o imprese di servizi nel settore della mobilità
Conoscenze: Ingeneristiche, materiale rotabile (preferenziale conoscenza del processo di omologazione)
Competenze: Analisi, sintesi, orientamento al compito
Responsabilità:
All’interno della direzione produzione, la risorsa dovrà occuparsi di:
- Creare l’archivio tecnico / ingegneristico
- Supportare la fase di omologazione di Italo nella preparazione ed analisi documentale (analisi critica e sintesi)
- Partecipare alle attività sperimentali
Inquadramento:
CCNL del Terziario, Distribuzione e Servizi (l’inquadramento sarà commisurato alla effettiva esperienza del candidato)

ADDETTO ALLE VENDITE
Sede di lavoro: Roma
Requisiti:
Età: 30-38 anni
Istruzione: Diploma / Laurea (preferibile)
Esperienza: 3-5 anni in ruoli analoghi
Provenienza: settore Trasporti (compagnie aeree), Alberghiero, Turismo (tour operator)
Conoscenze: logiche di pricing e di distribuzione delle compagnie aeree; di almeno uno dei sistemi di Reservation & Ticketing in uso presso le compagnie aeree e della vendita tramite tour operator
Competenze: capacità di analisi, problem solving, organizzazione e pianificazione del lavoro, lavoro in team, motivazione e buone capacità relazionali.
Responsabilità:
La posizione ha l’obiettivo di coadiuvare la Direzione vendite nella costituzione delle rete dell’offerta commerciale con particolare riferimento all’intermediazione (agenzie di viaggio) e al segmento corporate.
- contribuire alla definizione e all’implementazione degli strumenti di vendita per agenzie di viaggio e segmento corporate
- raccogliere e gestire le esigenze commerciali, operative, contrattuali delle agenzie di viaggio e delle aziende clienti
- contribuire a al mantenimento e allo sviluppo della piattaforma di “reservation & ticketing”
- coadiuvare la Direzione nella definizione dei processi organizzativi e commerciale a supporto dell’attività commerciale
- contribuire alla definizione delle politiche commerciali e tariffarie dell’azienda.
- Predisporre gli opportuni strumenti di reportistica per il monitoraggio delle performance dei seguenti canali di vendita: Call center, Agenzie di viaggio, TMC
Inquadramento:
CCNL del Terziario, Distribuzione e Servizi (l’inquadramento sarà commisurato alla effettiva esperienza del candidato)

ADDETTO NORME E PROCEDURE OPERATIVE SERVIZI DI BORDO
Sede di lavoro: Roma
Requisiti:
Età: 30-40 anni
Istruzione: Laurea in discipline Tecniche o Economiche (preferenza trasporti o ingegneria gestionale)
Esperienza: 3 anni nella gestione dei servizi al pubblico, nell’organizzazione del personale
Provenienza: servizi al pubblico, imprese ferroviarie, aeronautiche (vettori high demand/ alta qualità), navali (crocieristica, charter di elevata gamma o affini) e/o altre imprese di trasporto
Conoscenze: Normativa vigente in materia di lavoro, SGS, Customer services orientation, strumenti e sistemi di supporto alla progettazione e al disegno dei processi, processo formativo, inglese
Competenze: analisi dei fabbisogni, sintesi delle informazioni, capacità organizzative, orientamento al risultato, capacità comunicative e relazionali, lavoro in team, orientamento al cliente
Responsabilità:
Responsabile del service flow di bordo assicurando la massima soddisfazione dei viaggiatori e la migliore efficienza operativa attraverso la codifica delle norme e procedure operative di servizio.
- Assicurare la progettazione ed il coordinamento dei servizi di bordo (accoglienza/assistenza a bordo, norme di comportamento, etc.) traguardando gli obiettivi di customer satisfaction ed efficienza operativa programmati.
- Assicurare la definizione/manutenzione dei processi di competenza e l’elaborazione di procedure operative di erogazione del servizio;
- Provvedere alla distribuzione della relativa documentazione di supporto per la front line (manuali di servizio, guide d’uso, etc.).
- Contribuire ai programmi di formazione degli equipaggi.
Inquadramento:
CCNL del Terziario, Distribuzione e Servizi (l’inquadramento sarà commisurato alla effettiva esperienza del candidato)

ADDETTO NORME DI TRASPORTO E PROCEDURE SECONDI CONTATTI
Sede di lavoro: Roma
Requisiti:
Età: 35-45 anni
Istruzione: Laurea in discipline Giuridiche
Esperienza nel settore dei trasporti o nel settore normativo regolamentare del personale navigante/ferroviario
Provenienza: area legale (specializzazione ambito trasporto ai viaggiatori)
Conoscenze: profonda conoscenza delle norme di circolazione, inglese
Competenze: analisi, visione sistemica, autonomia, iniziativa, capacità comunicative e relazionali, negoziazione
Responsabilità:
- Assicurare l’elaborazione, il mantenimento e la diffusione del contratto di trasporto e delle normative di riferimento.
- Elaborare il Contratto di Trasporto (CGT e CPT) e la normativa applicativa di riferimento interfacciandosi con la Direzione Affari Generali e Legali (norme e procedure per i secondi contatti, regolarizzazioni a bordo treno, cambi e rimborsi, bonus e reclami, compensation policy, ecc.)
- Garantire l’aggiornamento della suddetta normativa di trasporto
- Coordinare la diffusione della normativa di trasporto al personale NTV attraverso la pubblicazione delle circolari di servizio e l’organizzazione di sessioni, workshop e training di aggiornamento.
- Supportare le direzioni competenti nei rapporti con gli enti regolatori e giurisdizionali in materia di contratto di trasporto e vertenze con la clientela
- Gestire le relazioni con gli enti e le associazioni ferroviarie (CIT-UIC) e partecipare ai gruppi di lavoro relativi agli aspetti di assistenza ai clienti
Inquadramento
CCNL del Terziario, Distribuzione e Servizi (l’inquadramento sarà commisurato alla effettiva esperienza del candidato)

ADDETTO NORME E PROCEDURE OPERATIVE EQUIPAGGI
Sede di lavoro: Roma
Requisiti:
Età: 35-45 anni
Istruzione: Diploma/Laurea in discipline Tecnico/gestionali o amministrative- Economiche.
Esperienza: settore normativo regolamentare del personale navigante/ferroviario
Provenienza: imprese ferroviarie, aeronautiche (vettori high demand/ alta qualità), navali (crocieristica, charter di elevata gamma o affini) e/o altre imprese di trasporto e servizi ai viaggiatori.
Conoscenze: Richiesta Abilitazione modulo D come requisito minimo, norme di circolazione ferroviaria, normativa personale navigante/ferroviario, gestione e amministrazione del personale, inglese.
Competenze: capacità di analisi, verifica e controllo delle informazioni, organizzazione, capacità relazionali e di ascolto, orientamento al cliente.
Responsabilità:
- Gestire e diffondere le informazioni utili a garantire gli obiettivi di people satisfaction ed efficienza operativa programmati.
- Assicurare la definizione/manutenzione dei processi/procedure di competenza nonché la progettazione e lo sviluppo dei processi di comunicazione interna (intranet, news letter, ecc.).
- Supportare l’elaborazione, redazione e diffusione della documentazione di supporto della front line (manuali di servizio, circolari di servizio, normativa, controlleria, annunci, accesso ai treni, etc.).
- Supportare la redazione e diffusione delle norme comportamentali, operative relative alla gestione del timesheet (ferie, permessi, congedi, formazione, visite sanitarie, ecc.)
- Collaborare con la Direzione Risorse Umane e Produzione per la verifica della documentazione
Inquadramento:
CCNL del Terziario, Distribuzione e Servizi (l’inquadramento sarà commisurato alla effettiva esperienza del candidato).

RESPONSABILE EQUIPAGGI
Sede di lavoro: Roma
Requisiti:
Età: 35-45 anni
Istruzione: Diploma o Laurea in discipline Tecnico-Economiche (preferenza trasporti o ingegneria gestionale)
Esperienza: in organizzazione e gestione di personale navigante
Provenienza: imprese ferroviarie, aeronautiche (vettori high demand/ alta qualità), navali (crocieristica, charter di elevata gamma o affini) e/o altre imprese di trasporto e servizi ai viaggiatori (servizi accessori).
Conoscenze: norme di circolazione ferroviaria, rete ferroviaria italiana, Norme di sicurezza, regolamentazione di settore, inglese.
Competenze: organizzative e di pianificazione, gestione delle risorse, leadership, capacità relazionali, orientamento al cliente,flessibilità e adattabilità
Responsabilità
- Assicurare la programmazione, il coordinamento della gestione/sviluppo della famiglia professionale Equipaggi traguardando gli obiettivi di people satisfaction ed efficienza operativa programmati
- Progettare/migliorare, d’intesa con le altre strutture preposte, il sistema equipaggi, l’organizzazione del lavoro, la geografia degli impianti ed i modelli di gestione e sviluppo della famiglia professionale.
- Assicurare la puntuale elaborazione/manutenzione dei turni ed il monitoraggio delle performance operative (efficacia/efficienza sull’impiego delle risorse) promuovendo analisi e proposte di miglioramento.
- Assicurare il coordinamento del sistema Equipaggi e lo sviluppo della famiglia professionale traguardando gli obiettivi aziendali di profittabilità e people satisfaction.
- Assicurare la definizione/manutenzione dei processi/procedure di competenza nonché la progettazione e lo sviluppo dei processi di comunicazione interna (intranet, news letter, ecc.) e supportare l’elaborazione e diffusione della documentazione di supporto della front line (manuali di servizio, guide d’uso e depannage degli apparati, circolari di servizio, ecc.).
- Assicurare la progettazione e l’implementazione dei sistemi informativi per la programmazione/gestione equipaggi e la costruzione/manutenzione degli impianti di produzione/sosta di competenza; monitorare e supportare la costruzione/manutenzione della flotta per gli aspetti di competenza.
- Supportare i processi di pianificazione e valutazione dei fabbisogni (quali-quantitativi) in coerenza con i piani di crescita aziendale; contribuire alla selezione del personale di competenza ed ai programmi di formazione garantendo altresì la formazione/mantenimento delle competenze previste dal SGS.
Inquadramento:
CCNL del Terziario, Distribuzione e Servizi (l’inquadramento sarà commisurato alla effettiva esperienza del candidato)

COORDINATORE ESERCIZIO (n. 2 Risorse Senior- n.1 Risorsa Junior)
Sede di lavoro: Roma
Requisiti:
Età: 30-50 anni
Istruzione: Diploma
Esperienza: Senior(10 anni)– junior (3-4 anni)
Provenienza: Rail – Imprese ferroviarie-Gestore dell’infrastruttura (RFI)
Conoscenze: Norme di circolazione ferroviaria, rete ferroviaria italiana, Norme di sicurezza
Competenze: problem solving operativo, capacità di analisi, capacità decisionali, capacità relazionali, motivazione.
Responsabilità:
- Monitorare l’andamento della circolazione
- Gestire i rapporti con il Personale di Macchina e con la Gestione Operativa fornendo e ricevendo tutte le notizie relative alla circolazione, coordinandosi per le decisioni e risolvendo le problematiche proprie della circolazione treno
- Acquisire e gestire le anormalità di circolazione;
- Operare in team con gli altri operatori per la gestione delle problematiche dei servizi
- Richiedere emissione di Variazioni in Corso d’Orario (VCO) a seguito di richieste interne, RFI, o per necessità di esercizio gestendone l’emissione e la diffusione;
- Assicurare in tempo reale l’estensione di avvisi sulla circolazione a tutti i soggetti interessati;
- Coordinare, attraverso le strutture territoriali, tutte le operazioni di ingresso ed uscita del materiale rotabile dall’impianto di manutenzione e dagli impianti di ricovero, rifornimento e pulizie;
- Coordinare le operazioni per la partenza del treno dalla stazione di origine;
- Registrare, gestendo il relativo sistema informatico, tutti i dati e le notizie relative alla circolazione dei treni;
- Analizzare e validare i dati di andamento per la relativa rendicontazione aziendale
Inquadramento:
CCNL del Terziario, Distribuzione e Servizi (l’inquadramento sarà commisurato alla effettiva esperienza del candidato)

COME CANDIDARSI
Per rispondere ad una di queste offerte di lavoro o per inviare la propria candidatura spontanea, è necessario consultare la pagina web dedicata alle opportunità di lavoro di NTV e inviare il proprio cv compilando l’apposito modulo online.

Il Gigante, nota catena della distribuzione alimentare italiana, continua il suo processo di espansione con una nuova apertura nel comune di Albino, in provincia di Bergamo. Per il nuovo punto vendita, Il Gigante sta selezionando numerosi profili professionali: addetti vendita, panettieri, pasticceri, banconieri di salumeria, manutentore, specialisti non food, cuochi, specialisti ortofrutta, banconieri di macelleria ecc. Le selezioni sono rivolte preferibilmente a persone che abbiano già maturato un’esperienza anche breve nel settore. Vi presentiamo di seguito tutti i dettagli delle offerte di lavoro attive.

MANUTENTORE
Sede: nuovo punto vendita di Albino (BG)
Il Manutentore è colui che si occupa della manutenzione ordinaria e straordinaria del supermercato e della galleria del centro commerciale e fa in modo che tutta la struttura sia sempre efficiente. Gestisce e coordina tutte le attività di mantenimento e funzionalità degli impianti e dei macchinari a partire dall’individuazione del guasto fino alla risoluzione del problema. Esegue, inoltre, interventi di riparazione a livello elettrico, meccanico e idraulico. Intrattiene rapporti con le aziende esterne ed è responsabile in prima persona degli interventi eseguiti.
Si richiede:
- competenze e conoscenze nell’ambito di impianti elettrici e/o frigoriferi;
- precedente e significativa esperienza nel settore elettrico e/o frigorifero;
- disponibilità ad orari flessibili e a rotazione;
- predisposizioni ai rapporti interpersonali.

SPECIALISTI NON FOOD
Sede: nuovo punto vendita di Albino (BG)
Per l’apertura di un nuovo punto vendita nel comune di Albino (BG), siamo alla ricerca di persone che abbiano già maturato un’esperienza anche breve in uno dei seguenti settori:
- Tessile (Abbigliamento uomo, donna, bambino, intimo e tessile casa)
- Bazar (cartoleria, giocattolo, giardinaggio, bricolage, piccolo e grande elettrodomestico, tecnologico, ecc.).
Si richiede:
- preferibile esperienza maturata in contesti di GDO o analoghi;
- disponibilità e flessibilità rispetto a giorni e orari lavorativi;
- predisposizione ai rapporti interpersonali.

BANCONIERI DI SALUMERIA
Sede: nuovo punto vendita di Albino (BG)
Lo specialista del Banco Salumeria si occupa della vendita assistita di salumi e formaggi, mettendo a disposizione del cliente conoscenze e informazioni dettagliate sulla provenienza, sulla conservazione e sul consumo dei prodotti.
Si richiede:
- conoscenze merceologiche;
- disponibilità e flessibilità rispetto a giorni e orari lavorativi;
- predisposizione ai rapporti interpersonali.

ADDETTI VENDITA
Sede: nuovo punto vendita di Albino (BG)
Per l’apertura di un nuovo punto vendita nel comune di ALBINO (BG), siamo alla ricerca di persone dinamiche e motivate da inserire come addetti vendita nei settori dell’ipermercato: Macelleria, Salumeria, Pescheria, Ortofrutta, Scatolame, Casse.
Si richiede:
- disponibilità e flessibilità rispetto a giorni e orari lavorativi;
- buone capacità di apprendimento;
- predisposizione ai rapporti interpersonali.
Vi offriamo la possibilità di acquisire o accrescere la vostra professionalità in un ambiente stimolante.

PANETTIERI
Sede: nuovo punto vendita di Albino (BG)
Il Panettiere si occupa della preparazione di pane, pizze, focacce e snackeria seguendo metodi tradizionali di lavorazione e offrendo una gamma di merceologie che rispetta le tradizioni regionali.
Si richiede:
- conoscenze merceologiche;
- disponibilità e flessibilità rispetto a giorni e orari lavorativi;
- predisposizione ai rapporti interpersonali.

PASTICCERI
Sede: nuovo punto vendita di Albino (BG)
Il Pasticciere si occupa della preparazione di pasticceria fresca e secca partendo dalle materie prime fino ad arrivare al prodotto finito seguendo metodi tradizionali e offrendo una varietà di prodotti che rispetta le tradizioni regionali. Si occupa anche della preparazione di torte su ordinazione personalizzate in base alle esigenze di ciascun cliente.
Si richiede:
- conoscenze merceologiche;
- disponibilità e flessibilità rispetto a giorni e orari lavorativi;
- predisposizione ai rapporti interpersonali.

CUOCHI
Sede: nuovo punto vendita di Albino (BG)
Il Cuoco si occupa della preparazione sia di primi piatti che di secondi piatti (sia a base di pesce che di carne) nonchè‚ di numerose tipologie di contorni seguendo metodi tradizionali di lavorazione e offrendo un vasto assortimento attento anche alle tradizioni regionali.
Si richiede:
- conoscenze merceologiche;
- disponibilità e flessibilità rispetto a giorni e orari lavorativi;
- predisposizione ai rapporti interpersonali.

SPECIALISTI ORTOFRUTTA
Sede: nuovo punto vendita di Albino (BG)
Lo specialista del Banco OrtoFrutta si occupa dell’esposizione e della vendita di prodotti ortofrutticoli. Sceglie gli articoli migliori in funzione della stagionalità in modo da garantire un’offerta commerciale ampia e rispondente alle esigenze del cliente ponendo la massima attenzione alla freschezza e qualità del prodotto.
Si richiede:
- conoscenze merceologiche;
- disponibilità e flessibilità rispetto a giorni e orari lavorativi;
- predisposizione ai rapporti interpersonali.

BANCONIERI DI PESCHERIA
Sede: nuovo punto vendita di Albino (BG)
Lo specialista del Banco Pescheria si occupa dell’allestimento sia del banco tradizionale sia del banco a libero servizio nonch‚ della vendita di tutti i prodotti ittici. Effettua direttamente sul punto vendita la pulizia e il sezionamento del pesce nonchè‚ si occupa della preparazioni di piatti pronti al consumo.
Si richiede:
- conoscenze merceologiche;
- disponibilità e flessibilità rispetto a giorni e orari lavorativi;
- predisposizione ai rapporti interpersonali.

BANCONIERI DI MACELLERIA
Sede: nuovo punto vendita di Albino (BG)
Lo specialista del Banco Macelleria si occupa dell’allestimento sia del banco tradizionale sia del banco a libero servizio nonch‚ della preparazione e vendita della merce. Effettua direttamente sul punto vendita la lavorazione e il taglio delle carni a partire dalla mezzena in modo da offrire un prodotto sempre fresco e controllato.
Si richiede:
- conoscenze merceologiche;
- disponibilità e flessibilità rispetto a giorni e orari lavorativi;
- predisposizione ai rapporti interpersonali.

COME CANDIDARSI
Per candidarsi ad una di queste offerte di lavoro è necessario visitare il sito web de Il Gigante e caricare il proprio cv in risposta all’annuncio di vostro interesse presente nella pagina dedicata alle offerte di lavoro.

E’ stato aperto il cantiere per la costruzione del ventesimo negozio Ikea in Italia. Questa volta la multinazionale svedese ha puntato sulla regione Abruzzo: il nuovo punto vendita sorgerà a San Giovanni Teatino in provincia di Chieti, nei pressi dello svincolo Pescara ovest-Chieti dell’autostrada A/14. I lavori, iniziati già dal 14 giugno, porteranno alla costruzione di un mega store che sarà attivo entro metà 2011. La superficie totale sarà di circa 31 mila metri quadrati, dei quali 17.700 saranno dedicati alla vendita ed all’esposizione di mobili e complementi d’arredo. Nel nuovo punto vendita Ikea saranno presenti anche: un ristorante che potrà ospitare 450 persone, un bar, un bistrot, una bottega con specialità alimentari scandinave e uno spazio dedicato all’accoglienza dei bambini. Sarà a disposizione dei visitatori un parcheggio da 1.300 posti.

La nuova apertura sta suscitando già grande interesse sul fronte occupazione: saranno circa 230 i dipendenti impiegati presso il nuovo punto vendita, a cui va sommato un indotto di ulteriori 70 posti di lavoro nelle mansioni di sicurezza, pulizie, manutenzione, trasporti e montaggi, animazione, distribuzione materiale pubblicitario ecc. La raccolta delle candidature sarà attivata non prima del 2011 e avrà come canale preferenziale il sito internet di Ikea.

Il nuovo negozio sarà dotato di soluzioni tecnologiche alternative che permetteranno una riduzione dell’impatto ambientale e un abbattimento dei consumi energetici. L’impianto di trigenerazione, ad esempio, consentirà l’auto produzione di energia, soddisfacendo al 40% circa del fabbisogno di energia termica, al 30% dell’energia frigorifera e al 70% del fabbisogno di energia elettrica. Inoltre, lo store Ikea di San Giovanni Teatino sarà dotato di un impianto fotovoltaico di ultima generazione con circa 3.300 m² di pannelli solari che consentirà di ridurre i consumi energetici del punto vendita. Il negozio promuoverà la raccolta differenziata dei propri rifiuti, con l’ambizioso obiettivo di separare-recuperare il 90 per cento dei rifiuti prodotti, grazie a sette diversi compattatori e container. Infine, per ridurre al minimo i consumi, il negozio abruzzese di Ikea utilizzerà un sistema d’illuminazione con faretti a basso consumo in tutta l’area commerciale e lampade a led sul parcheggio; non solo, la nuova struttura sarà anche dotata di un impianto di recupero delle acque piovane.

Il Nuovo Aqua Fans, parco acquatico di Praia a Mare in provincia di Cosenza, cerca numerose figure professionali per la stagione estiva, con l’obiettivo di garantire a tutti i suoi ospiti un elevato servizio di qualità e sicurezza. Tutte le offerte di lavoro hanno carattere stagionale e si riferiscono in particolare al periodo estivo 2010.

Le figure ricercate sono:
addetti alla manutenzione,addetti alle pulizie, addetti affissioni, personale di cucina e sala; cuochi, camerieri, pizzaioli, aiuto cucina, lavapiatti, vocalist, cantanti, musicisti specializzati in piano bar e uso del pianoforte, barman , cassieri, animatori sportivi e per bambini, assistenti bagnanti brevettati, agenti pubblicitari, muratori, piastrellisti, idraulici, elettricisti coreografi e scenografi.

Requisiti fondamentali per partecipare alla selezione:
- Serietà
- Senso di responsabilità
- Rispetto per gli altri
- Correttezza e predisposizione per i rapporti interpersonali

COME CANDIDARSI
Gli interessati, per candidarsi devono compilare il modulo di assunzione (Pdf 108Kb) e inviarlo tramite posta, corredato di due foto formato tessera, al seguente indirizzo: Nuovo Aqua Fans – Località Fiuzzi – 87028 Praia a Mare – Cs

NTV, Nuovo Trasporto Viaggiatori, ha già avviato le selezioni di personale che porteranno al reclutamento di circa 1000 risorse entro il 2011. Sono già stati selezionati 150 giovani da avviare alla professione di macchinista che hanno partecipato alla prima prova selettiva. Nei prossimi mesi NTV procederà al reclutamento di circa 600 risorse da inserire all’interno della Direzione per i Viaggiatori (480 Assistenti ai viaggiatori di bordo e 175 Assistenti in stazione). Tra le figure professionali ricercate ci saranno: Hostess, Steward, Capi Treno, Capi Stazione, Tecnici di Bordo, ecc. Le selezioni saranno rivolte sia a giovani diplomati e laureati in cerca di prima occupazione che a personale con esperienza o in possesso di abilitazioni nel settore ferroviario.

NTV è la prima società ferroviaria italiana privata che entrerà nel settore del trasporto passeggeri ad Alta Velocità. Con una flotta di 25 treni, NTV inizierà ad operare nel 2011 collegando le seguenti direttrici: Torino – Milano – Bologna – Firenze – Roma – Napoli – Salerno; Venezia – Padova – Bologna – Firenze – Roma; Roma – Bari. Se siete interessati ad entrare a far parte di questa nuova azienda, consultate le offerte di lavoro già attive e candidatevi per tempo alle selezioni. Il principale canale di reclutamento è il sito aziendale. Vi presentiamo si seguito le caratteristiche dei profili attualmente ricercati.

2 STAGISTI DIREZIONE PRODUZIONE
Sede: Roma
Requisiti:
- Età: 22-27 anni
- Istruzione: Laurea in Ingegneria I / II Livello (Solo: Civile, Trasporti, Gestionale e Meccanica)
- Conoscenze: Sistemi di trasporto, applicazioni e programmi informatici standard, ottima conoscenza della lingua inglese
- Competenze: Sintesi, capacità di lavorare in team, problem solving, flessibilità
- Capacità: Reporting
Obiettivi:
- Effettuare test e collaudi di sistemi informativi relativi alla direzione produzione
- Supportare la compilazione di procedure e di manuali
- Supportare gli uffici della Sala Operativa
- Supportare il personale di macchina e la flotta
Cosa offriamo:
Stage della durata di 6 mesi presso la sede di NTV a Roma. Allo stagista sarà corrisposto un congruo rimborso spese.

ADDETTO ALLA TECNOLOGIA
Sede: Roma (con possibilità di trasferte anche all’estero)
Requisiti:
- Età: 25-32 anni
- Istruzione: Laurea in Ingegneria (preferenza: Meccanica, Trasporti e Civile)
- Esperienza: 1-3 anni in ambito ferroviario (omologazione di materiale rotabile)
- Provenienza: Imprese ferroviarie e/o imprese di servizi nel settore della mobilità
- Conoscenze: Ingeneristiche, materiale rotabile (preferenziale conoscenza del processo di omologazione)
- Competenze: Analisi, sintesi, orientamento al compito
Responsabilità:
All’interno della direzione produzione, la risorsa dovrà occuparsi di:
- Creare l’archivio tecnico / ingegneristico
- Supportare la fase di omologazione di Italo nella preparazione ed analisi documentale (analisi critica e sintesi)
- Partecipare alle attività sperimentali
Inquadramento:
CCNL del Terziario, Distribuzione e Servizi (l’inquadramento sarà commisurato alla effettiva esperienza del candidato)

ADDETTO ALLE VENDITE
Sede: Roma
Requisiti:
- Età: 30-38 anni
- Istruzione: Diploma / Laurea (preferibile)
- Esperienza: 3-5 anni in ruoli analoghi
- Provenienza: settore Trasporti (compagnie aeree), Alberghiero, Turismo (tour operator)
- Conoscenze: logiche di pricing e di distribuzione delle compagnie aeree; di almeno uno dei sistemi di Reservation & Ticketing in uso presso le compagnie aeree e della vendita tramite tour operator
- Competenze: capacità di analisi, problem solving, organizzazione e pianificazione del lavoro, lavoro in team, motivazione e buone capacità relazionali.
Responsabilità:
- La posizione ha l’obiettivo di coadiuvare la Direzione vendite nella costituzione delle rete dell’offerta commerciale con particolare riferimento all’intermediazione (agenzie di viaggio) e al segmento corporate.
- contribuire alla definizione e all’implementazione degli strumenti di vendita per agenzie di viaggio e segmento corporate
- raccogliere e gestire le esigenze commerciali, operative, contrattuali delle agenzie di viaggio e delle aziende clienti
- contribuire a al mantenimento e allo sviluppo della piattaforma di “reservation & ticketing”
- coadiuvare la Direzione nella definizione dei processi organizzativi e commerciale a supporto dell’attività commerciale
- contribuire alla definizione delle politiche commerciali e tariffarie dell’azienda.
- Predisporre gli opportuni strumenti di reportistica per il monitoraggio delle performance dei seguenti canali di vendita: Call center, Agenzie di viaggio. TMC.
Inquadramento:
CCNL del Terziario, Distribuzione e Servizi (l’inquadramento sarà commisurato alla effettiva esperienza del candidato)

ADDETTO NORME E PROCEDURE OPERATIVE SERVIZI DI BORDO
Sede: Roma
Requisiti:
- Età: 30-40 anni
- Istruzione: Laurea in discipline Tecniche o Economiche (preferenza trasporti o ingegneria gestionale)
- Esperienza: 3 anni nella gestione dei servizi al pubblico, nell’organizzazione del personale
- Provenienza: servizi al pubblico, imprese ferroviarie, aeronautiche (vettori high demand/ alta qualità), navali (crocieristica, charter di elevata gamma o affini) e/o altre imprese di trasporto
- Conoscenze: Normativa vigente in materia di lavoro, SGS, Customer services orientation, strumenti e sistemi di supporto alla progettazione e al disegno dei processi, processo formativo, inglese
- Competenze: analisi dei fabbisogni, sintesi delle informazioni, capacità organizzative, orientamento al risultato, capacità comunicative e relazionali, lavoro in team, orientamento al cliente
Responsabilità:
- Responsabile del service flow di bordo assicurando la massima soddisfazione dei viaggiatori e la migliore efficienza operativa attraverso la codifica delle norme e procedure operative di servizio.
- Assicurare la progettazione ed il coordinamento dei servizi di bordo (accoglienza/assistenza a bordo, norme di comportamento, etc.) traguardando gli obiettivi di customer satisfaction ed efficienza operativa programmati.
- Assicurare la definizione/manutenzione dei processi di competenza e l’elaborazione di procedure operative di erogazione del servizio;
- Provvedere alla distribuzione della relativa documentazione di supporto per la front line (manuali di servizio, guide d’uso, etc.).
- Contribuire ai programmi di formazione degli equipaggi.
Inquadramento:
CCNL del Terziario, Distribuzione e Servizi (l’inquadramento sarà commisurato alla effettiva esperienza del candidato)

ADDETTO NORME DI TRASPORTO E PROCEDURE SECONDI CONTATTI
Sede: Roma
Requisiti:
- Età: 35-45 anni
- Istruzione: Laurea in discipline Giuridiche
- Esperienza nel settore dei trasporti o nel settore normativo regolamentare del personale navigante/ferroviario
- Provenienza: area legale (specializzazione ambito trasporto ai viaggiatori)
- Conoscenze: profonda conoscenza delle norme di circolazione, inglese
- Competenze: analisi, visione sistemica, autonomia, iniziativa, capacità comunicative e relazionali, negoziazione
Responsabilità:
- Assicurare l’elaborazione, il mantenimento e la diffusione del contratto di trasporto e delle normative di riferimento.
- Elaborare il Contratto di Trasporto (CGT e CPT) e la normativa applicativa di riferimento interfacciandosi con la Direzione Affari Generali e Legali (norme e procedure per i secondi contatti, regolarizzazioni a bordo treno, cambi e rimborsi, bonus e reclami, compensation policy, ecc.)
- Garantire l’aggiornamento della suddetta normativa di trasporto
- Coordinare la diffusione della normativa di trasporto al personale NTV attraverso la pubblicazione delle circolari di servizio e l’organizzazione di sessioni, workshop e training di aggiornamento.
- Supportare le direzioni competenti nei rapporti con gli enti regolatori e giurisdizionali in materia di contratto di trasporto e vertenze con la clientela
- Gestire le relazioni con gli enti e le associazioni ferroviarie (CIT-UIC) e partecipare ai gruppi di lavoro relativi agli aspetti di assistenza ai clienti
Inquadramento:
CCNL del Terziario, Distribuzione e Servizi (l’inquadramento sarà commisurato alla effettiva esperienza del candidato)

ADDETTO PROGRAMMAZIONE E SERVIZI DI TERMINAL
Sede: Roma
Requisiti:
- Età: 30-40 anni
- Istruzione: Diploma/Laurea in discipline Tecniche o Economiche (preferenza trasporti o ingegneria gestionale)
- Esperienza: 3-5 anni di esperienza in ruoli analoghi
- Provenienza: imprese ferroviarie o aeroporti/ trasporto aereo (vettori high demand/ alta qualità), GDO, e/o altre imprese di trasporto e servizi ai viaggiatori (servizi accessori)
- Conoscenze: programmazione industriale e di personale impiegato su turni, SGS, sistemi e processi tipici delle imprese di trasporto/ reti infrastrutturali (preferenziale), inglese
- Competenze: analisi e sintesi dei processi aziendali, problem solving operativo, organizzazione e pianificazione, capacità comunicative e relazionali, negoziazione
Responsabilità:
- Assicurare il presidio efficiente dei servizi di stazione nel rispetto degli SLA qualitativi e quantitativi definiti nell’ottica di massima soddisfazione del cliente.
- Supportare i processi di pianificazione e valutazione dei fabbisogni (quali-quantitativi) in coerenza con i piani di crescita aziendale e con gli Standard qualitativi definiti.
- Contribuire alla selezione del personale di competenza ed ai programmi di formazione garantendo altresì la formazione/mantenimento delle competenze previste dal SGS.
- Assicurare la puntuale elaborazione/manutenzione dei turni e dei programmi di servizio ed il monitoraggio delle performance operative (efficacia/efficienza sull’impiego delle risorse e qualità/efficienza dei servizi) promuovendo analisi e proposte di miglioramento.
- Partecipare alla selezione di contratti di fornitori e partner ed è responsabile della gestione dei contratti di competenza ( riunioni periodiche, parametri vs SLA, proposte di miglioramento).
- Supporta i processi logistici e di rifornimento delle stazioni interfacciandosi con le strutture aziendali interessate (territorio, acquisti, legale) e i fornitori esterni.
Inquadramento:
CCNL del Terziario, Distribuzione e Servizi (l’inquadramento sarà commisurato alla effettiva esperienza del candidato)

ADDETTO PIANIFICAZIONE E LOGISTICA EQUIPAGGI
Sede: Roma
Requisiti:
- Età: 30-35 anni
- Istruzione: Diploma/Laurea in discipline Tecniche (preferenza trasporti o ingegneria gestionale)
- Esperienza: processi, logistica, servizi accessori
- Provenienza: aziende di servizi, logistica di imprese ferroviarie, aeronautiche (vettori high demand/ alta qualità), navali (crocieristica, charter di elevata gamma o affini) e/o altre imprese di trasporto e servizi ai viaggiatori.
- Conoscenze: sistemi di pianificazione e gestione equipaggi ed informatica distribuita, turni del personale, interfacce grafiche (preferenziale), inglese
- Competenze: problem solving operativo, capacità di analisi e sintesi, organizzazione, coordinamento risorse, capacità comunicative e relazionali.
Responsabilità:
- Organizzare tutta la parte logistica equipaggi relativa alle dotazioni personali, alla logistica fuori residenza, alla logistica dello staff corner di Casa Italo, e agli impianti equipaggi.
- Assicurare la progettazione e l’implementazione dei sistemi informativi per la programmazione/gestione equipaggi (turni e basi di appoggio e/o servizi a terra) e la costruzione/manutenzione degli impianti di produzione/sosta di competenza.
- Monitorare e supportare la costruzione/manutenzione della flotta per gli aspetti di competenza (sicurezza sul lavoro, funzionalità e utilizzabilità mezzo).
- Partecipare ai processi di pianificazione programmando risorse e dotazioni in coerenza con i piani di crescita aziendale.
- Contribuire ai programmi di formazione attraverso la predisposizione di materiali e attrezzature per il mantenimento delle competenze previste dal SGS.
Inquadramento:
CCNL del Terziario, Distribuzione e Servizi (l’inquadramento sarà commisurato alla effettiva esperienza del candidato)

ADDETTO NORME E PROCEDURE OPERATIVE EQUIPAGGI
Sede: Roma
Requisiti:
- Età: 35-45 anni
- Istruzione: Diploma/Laurea in discipline Tecnico/gestionali o amministrative- Economiche.
- Esperienza: settore normativo regolamentare del personale navigante/ferroviario
- Provenienza: imprese ferroviarie, aeronautiche (vettori high demand/ alta qualità), navali (crocieristica, charter di elevata gamma o affini) e/o altre imprese di trasporto e servizi ai viaggiatori.
- Conoscenze: Richiesta Abilitazione modulo D come requisito minimo, norme di circolazione ferroviaria, normativa personale navigante/ferroviario, gestione e amministrazione del personale, inglese.
- Competenze: capacità di analisi, verifica e controllo delle informazioni, organizzazione, capacità relazionali e di ascolto, orientamento al cliente.
Responsabilità:
- Gestire e diffondere le informazioni utili a garantire gli obiettivi di people satisfaction ed efficienza operativa programmati.
- Assicurare la definizione/manutenzione dei processi/procedure di competenza nonché la progettazione e lo sviluppo dei processi di comunicazione interna (intranet, news letter, ecc.).
- Supportare l’elaborazione, redazione e diffusione della documentazione di supporto della front line (manuali di servizio, circolari di servizio, normativa, controlleria, annunci, accesso ai treni, etc.).
- Supportare la redazione e diffusione delle norme comportamentali, operative relative alla gestione del timesheet (ferie, permessi, congedi, formazione, visite sanitarie, ecc.)
- Collaborare con la Direzione Risorse Umane e Produzione per la verifica della documentazione
Inquadramento:
CCNL del Terziario, Distribuzione e Servizi (l’inquadramento sarà commisurato alla effettiva esperienza del candidato)

RESPONSABILE EQUIPAGGI
Sede: Roma
Requisiti:
- Età: 35-45 anni
- Istruzione: Diploma o Laurea in discipline Tecnico-Economiche (preferenza trasporti o ingegneria gestionale)
- Esperienza: in organizzazione e gestione di personale navigante
- Provenienza: imprese ferroviarie, aeronautiche (vettori high demand/ alta qualità), navali (crocieristica, charter di elevata gamma o affini) e/o altre imprese di trasporto e servizi ai viaggiatori (servizi accessori).
- Conoscenze: norme di circolazione ferroviaria, rete ferroviaria italiana, Norme di sicurezza, regolamentazione di settore, inglese.
- Competenze: organizzative e di pianificazione, gestione delle risorse, leadership, capacità relazionali, orientamento al cliente,flessibilità e adattabilità
Responsabilità:
- Assicurare la programmazione, il coordinamento della gestione/sviluppo della famiglia professionale Equipaggi traguardando gli obiettivi di people satisfaction ed efficienza operativa programmati
- Progettare/migliorare, d’intesa con le altre strutture preposte, il sistema equipaggi, l’organizzazione del lavoro, la geografia degli impianti ed i modelli di gestione e sviluppo della famiglia professionale.
- Assicurare la puntuale elaborazione/manutenzione dei turni ed il monitoraggio delle performance operative (efficacia/efficienza sull’impiego delle risorse) promuovendo analisi e proposte di miglioramento.
- Assicurare il coordinamento del sistema Equipaggi e lo sviluppo della famiglia professionale traguardando gli obiettivi aziendali di profittabilità e people satisfaction.
- Assicurare la definizione/manutenzione dei processi/procedure di competenza nonché la progettazione e lo sviluppo dei processi di comunicazione interna (intranet, news letter, ecc.) e supportare l’elaborazione e diffusione della documentazione di supporto della front line (manuali di servizio, guide d’uso e depannage degli apparati, circolari di servizio, ecc.).
- Assicurare la progettazione e l’implementazione dei sistemi informativi per la programmazione/gestione equipaggi e la costruzione/manutenzione degli impianti di produzione/sosta di competenza; monitorare e supportare la costruzione/manutenzione della flotta per gli aspetti di competenza.
- Supportare i processi di pianificazione e valutazione dei fabbisogni (quali-quantitativi) in coerenza con i piani di crescita aziendale; contribuire alla selezione del personale di competenza ed ai programmi di formazione garantendo altresì la formazione/mantenimento delle competenze previste dal SGS.
Inquadramento:
CCNL del Terziario, Distribuzione e Servizi (l’inquadramento sarà commisurato alla effettiva esperienza del candidato)

COORDINATORE ESERCIZIO (n. 2 Risorse Senior- n.1 Risorsa Junior)
Sede: Roma
Requisiti:
- Età: 30-50 anni
- Istruzione: Diploma
- Esperienza: Senior(10 anni)– junior (3-4 anni)
- Provenienza: Rail – Imprese ferroviarie-Gestore dell’infrastruttura (RFI)
- Conoscenze: Norme di circolazione ferroviaria, rete ferroviaria italiana, Norme di sicurezza
- Competenze: problem solving operativo, capacità di analisi, capacità decisionali, capacità relazionali, motivazione.
Responsabilità:
- Monitorare l’andamento della circolazione
- Gestire i rapporti con il Personale di Macchina e con la Gestione Operativa fornendo e ricevendo tutte le notizie relative alla circolazione, coordinandosi per le decisioni e risolvendo le problematiche proprie della circolazione treno
- Acquisire e gestire le anormalità di circolazione;
- Operare in team con gli altri operatori per la gestione delle problematiche dei servizi
- Richiedere emissione di Variazioni in Corso d’Orario (VCO) a seguito di richieste interne, RFI, o per necessità di esercizio gestendone l’emissione e la diffusione;
- Assicurare in tempo reale l’estensione di avvisi sulla circolazione a tutti i soggetti interessati;
- Coordinare, attraverso le strutture territoriali, tutte le operazioni di ingresso ed uscita del materiale rotabile dall’impianto di manutenzione e dagli impianti di ricovero, rifornimento e pulizie;
- Coordinare le operazioni per la partenza del treno dalla stazione di origine;
- Registrare, gestendo il relativo sistema informatico, tutti i dati e le notizie relative alla circolazione dei treni;
- Analizzare e validare i dati di andamento per la relativa rendicontazione aziendale
Inquadramento:
CCNL del Terziario, Distribuzione e Servizi (l’inquadramento sarà commisurato alla effettiva esperienza del candidato)

RESPONSABILE STAZIONI E SERVIZI DI TERMINAL
Sede: Roma
Requisiti:
- Età: 30-40 anni
- Istruzione: Laurea in discipline Economiche, Ingegneria Gestionale/Trasporti
- Esperienza: 5 anni di anzianità in attività di gestione di servizi – prodotti in ambito ferroviario.
- Provenienza: costituisce elemento preferenziale esperienza in aziende di trasporto ferroviario
- Conoscenze: Service Design di trasporto e terminal, nozioni di organizzazione del lavoro, inglese
- Competenze: visione sistemica, capacità di analisi, problem solving, orientamento al cliente, organizzazione e pianificazione del lavoro, motivazione e buone capacità relazionali.
Responsabilità:
- Progettare e migliorare il sistema dei servizi di terra valutandone sostenibilità e solidità.
- Supportare la costruzione, la manutenzione e il layout dei presidi di stazione in base alle esigenze aziendali e ai vincoli del contesto di riferimento.
- Risolvere problematiche e imprevisti sia nei presidi di stazione che nella gestione del personale sul territorio.
- Assicurare la progettazione ed il coordinamento dei servizi di terra (accoglienza, imbarco e assistenze speciali, post sales, ecc.) traguardando gli obiettivi di customer satisfaction ed efficienza operativa programmati.
- Organizzare i carichi di lavoro e le sequenze operative delle risorse oltre che i modelli di gestione e sviluppo della famiglia professionale.
- Assicurare la definizione/manutenzione dei processi di competenza e l’elaborazione di procedure operative di erogazione del servizio, provvedendo alla distribuzione della relativa documentazione di supporto per la front line (manuali di servizio, guide d’uso, ecc.).
- Coordinare e monitorare le performance operative del personale di assistenza sul territorio.
- Monitorare eventuali scostamenti tra la qualità progettata e qualità percepita dai viaggiatori (customer satisfaction)
- Supportare i processi di pianificazione e valutazione dei fabbisogni (quali-quantitativi) in coerenza con i piani di crescita aziendale.
Inquadramento:
CCNL del Terziario, Distribuzione e Servizi (l’inquadramento sarà commisurato alla reale esperienza del candidato)

RESPONSABILE QUALITA’, PROCESSI E STANDARD DI ESERCIZIO
Sede: Roma
Requisiti:
- Età: 30-38 anni
- Istruzione: laurea in ingegneria gestionale – discipline tecnico-economiche
- Esperienza 3-5 anni in ruolo analogo
- Provenienza: alberghiero alta gamma e alta qualità (resort, beauty farm & wellness center),Turismo,Trasporto(ferroviarie, aeronautiche e/o crocieristica), Società di gestione infrastrutture e servizi per la mobilità (es. handlers e gestori aeroportuali)
- Conoscenze: Ingegnerizzazione dei processi, metodologie di TQM, Customer services orientation, Fondamenti di analisi statistica quali- quantitativa
- Competenze: capacità cognitive (analisi-sintesi e visione sistemica), capacità realizzative (pianificazione e organizzazione del lavoro), capacità relazionali e di lavoro in gruppo.
- Completano il profilo: precisione, puntualità orientamento alla qualità.
Responsabilità:
- Definire gli standard di prodotto/servizio e gli obiettivi di qualità aziendali.
- Analizzare i processi e i servizi sia da un punto di vista organizzativo che metodologico, al fine di proporre un modello di TQM efficace.
- Contribuire alla definizione del processo di performance management, implementando il sistema di obiettivi e indicatori di qualità delle strutture operative.
- Pianificare audit interni e test qualitativi, in relazione agli obiettivi di progetto e ai requisiti progettati.
- Processare le non conformità e redigere report sull’andamento della qualità del servizio, utilizzando strumenti appropriati come l’analisi statistica e software specifici.
- Assicurare l’implementazione del sistema di gestione in qualità coordinando i processi di certificazione.
- Garantire l’aggiornamento del sistema di gestione della qualità ed il corretto implemento delle procedure.
- Recepire i requisiti e dati storici di qualità curando l’aggiornamento periodico.
- Assicurare e mantenere rapporti con le Associazioni dei Consumatori oltre che l’elaborazione/diffusione della carta dei servizi.
Inquadramento:
CCNL del Terziario, Distribuzione e Servizi – L’inquadramento sarà commissurato alle effettive esperienze del candidato

COME CANDIDARSI:
Per rispondere ad una di queste offerte di lavoro o per inviare la propria candidatura spontanea, è necessario consultare la pagina web dedicata alle opportunità di lavoro di NTV e inviare il proprio cv compilando l’apposito modulo online.

E’ arrivato il grande giorno: Ikea oggi ha aperto al pubblico il terzo polo milanese. La cerimonia di inaugurazione, in stile svedese, ha visto il taglio di un tronco d’albero – al posto del classico nastro – con una grande e rustica sega. Decisamente folcloristico anche il brunch organizzato in stile nordico e l’accompagnamento musicale di una folk-band.

Il cubotto giallo e blu si aggiunge ai punti vendita di Corsico e Carugate, per creare il triangolo Ikea di Milano, primo polo d’Italia e secondo in Europa, dopo Parigi. Il nuovo punto vendita potrebbe contenere tutti gli abitanti di San Giuliano Milanese, con una superficie di oltre 33mila mq di cui 15mila dedicati all’esposizione di mobili e oggetti d’arredo, un ristorante con 560 posti a sedere, 42 casse (di cui 24 self service), 2.050 posti auto, un bar e il classico spazio dedicato alla vendita di specialità alimentari svedesi.

Il dato per noi importante riguarda i posti di lavoro che l’insegna svedese è riuscita a creare in un’area industriale dove oggi più che mai si sentiva l’esigenza di offrire opportunità di impiego ai cittadini. «È una risorsa in più, garantisce occupazione sul territorio in una fase particolarmente difficile» ha affermato il Sindaco di San Giugliano Milanese, Luigia Greco. La nuova struttura darà lavoro a 259 persone, selezionati tra gli oltre 2.300 candidati, inseriti con contratti part time e full time, sia a tempo determinato che indeterminato. Un grande successo sul fronte occupazione e una beneaugurante apertura destinata ad attirare l’attenzione di un ampio pubblico.

McDonald’s continua il suo processo di espansione in tutta Italia e apre due nuovi ristoranti in Emilia Romagna. Uno sarà collocato a Vignola in provincia di Modena e l’altro nel comune di Reggio Emilia. In entrambe le città c’è grande interesse per l’apertura dei nuovi fast food, sia da parte dei golosi appassionati di cheese burger e patatine fritte che da parte di chi è in cerca di lavoro e confida di trovare una nuova opportunità all’interno dei ristoranti McDonald’s.

Per il nuovo punto vendita di Vignola, McDonald’s seleziona:

RESPONSABILI DEL TURNO
preferibilmente di età compresa tra i 18 ed i 32 anni. Il contratto di lavoro offerto è full-time, 40 ore settimanali, dal lunedì alla domenica con riposo infrasettimanale. Il candidato ideale deve avere una predisposizione al lavoro con il pubblico e, al rispetto di procedure e standard elevati di controllo qualità e servizio. Comprovata esperienza nel coordinamento di gruppi, costituirà titolo preferenziale. Si offre massima formazione, possibilità di crescita professionale e contratto a tempo indeterminato. La ricerca si intende rivolta a personale sia maschile che femminile ai sensi della legge 09/12/77 n° 903.

CREW (operatore ristorazione veloce)
di età compresa preferibilmente tra 18 e 29 anni. Le persone assunte saranno adibite alla vendite e/o preparazione di cibi. Il lavoro sarà svolto a tempo parziale dal lunedì alla domenica con riposo infrasettimanale. La ricerca si intende rivolta a personale sia maschile che femminile ai sensi della legge 09/12/77 n° 903.

Per il nuovo punto vendita di Reggio Emilia, McDonald’s seleziona:

CREW (operatore ristorazione veloce)
di età compresa preferibilmente tra 18 e 29 anni. Le persone assunte saranno adibite alla vendita e/o preparazione di cibi.Il lavoro sarà svolto a tempo parziale dal lunedì alla domenica con riposo infrasettimanale. La ricerca si intende rivolta a personale sia maschile che femminile ai sensi della legge 09/12/77 n°903.

RESPONSABILI DEL TURNO
preferibilmente di età compresa tra 18 e 32 anni. Il contratto di lavoro offerto è full time,dal lunedì alla domenica con riposo infrasettimanale.Il candidato ideale deve avere una predisposizione al lavoro con il pubblico,al rispetto di procedure e standard elevati di controllo qualità e servizio. Offresi massima formazione e possibilità di crescita professionale. La ricerca si intende rivolta a personale sia maschile che femminile ai sensi della legge 09/12/77 n°903.

COME CANDIDARSI
Per inviare la propria candidatura è necessario visitare la sezione “Lavora con noi” sul sito www.mcdonalds.it e caricare il proprio curriculum vitae in risposta ll’offerta di vostro interesse.

NTV (Nuovo Trasporto Viaggiatori), prima società privata autorizzata ad effettuare il trasporto passeggeri sulle linee ad alta velocità e futuro concorrente di Trenitalia, offrirà circa 1000 nuovi posti di lavoro entro il 2011. Sono imminenti le assunzioni dei primi 100 macchinisti: 50 sono già sotto contratto con la compagnia e altrettanti lo saranno nei prossimi mesi. Questi giovani macchinisti avranno l’incarico di guidare Italo, treno ad Alta velocità tra i più moderni al mondo.

Sono già stati avviati i primi due corsi per allievi macchinisti da 25 posti ciascuno caratterizzati da una prima parte teorica, una seconda di tirocinio pratico realizzato presso alcune aziende ferroviarie che hanno stretto accordi con NTV, una fase di studio dell’Alta velocità e, infine, un ultimo ciclo di pratica come secondi macchinisti sull’Alta velocità. L’intero percorso formativo ha una durata di 24 mesi e si conclude con un esame finale. Nei prossimi mesi saranno selezionati altri 50 giovani da avviare alla professione di macchinista; recquisiti indispensabili sono: la maggiore età, un diploma di scuola media superiore e l’idoneità fisica e psicotecnica. NTV garantirà a ciascun allievo un rimborso spese mensile, l’alloggio e il vitto presso la Scuola di Formazione Tecnica con sede a Roma. Il superamento dell’esame finale comporterà il conseguimento dell’abilitazione alla condotta dei treni come secondo agente e l’immediata assunzione in NTV; la sede di lavoro definitiva sarà in una delle principali città italiane. Le candidature dovranno pervenire sul sito web della compagnia entro il prossimo 30 aprile.

Il piano di inserimenti è davvero molto vasto e non interessa solo macchinisti ma anche altre figure professionali come hotess e steward di bordo e di terra, oltre all’intero personale che sarà dislocato sul territorio. In particolare entro i prossimi 18 mesi NTV assumerà circa 650 risorse nell’ambito dell’assistenza ai viaggiatori e personale di esercizio. In particolare si tratta di 480 assistenti ai viaggiatori di bordo e 175 assistenti in stazione. Le selezioni saranno rivolte sia a giovani diplomati e laureati in cerca di prima occupazione che a personale già in possesso di qualifiche specialistiche o abilitazioni nel settore ferroviario.

NTV seleziona anche neolaureati, offrendo un’esperienza di stage che consenta loro di di gestire progetti operativi in affiancamento a professionisti esperti. Le lauree maggiormente richieste sono: Ingegneria, Economia, Informatica, Giurisprudenza. Per alcune posizioni è sufficiente il diploma di scuola media superiore. Per candidarsi è necessario caricare il proprio curriculum vitae nella sezione web dedicata alle opportunità di lavoro di NTV.

La compagnia ferroviaria NTV – tra i cui azionisti ci sono Diego Della Valle, Luca Cordero di Montezemolo, IntesaSan Paolo e le ferrovie francesi (SNCF) – sarà operativa offrendo servizi di trasporto a partire dall’estate del 2011. La flotta sarà composta da 25 nuovi treni e la prima rotta sulla quale NTV inizierà ad operare sarà la Roma-Milano. Ricordiamo che NTV sarà il primo operatore mondiale ad utilizzare il nuovo treno Alstom AGV, detentore del primato di velocità ferroviaria.

Sono ancora aperte le selezioni di personale per il nuovo negozio Ikea di San Giuliano Milanese. Molte le figure ricercate: addetti al servizio e pagamento, alle vendite, alla logistica, al ristorante e ancora consulenti d’arredo, specialista manutenzione e responsabile area servizi alla clientela. In generale costituiscono titolo preferenziale: il diploma di scuola superiore, la conoscenza della lingua inglese e la disponibilità a lavorare nel fine settimana. La fase di raccolta candidature terminerà nel mese di aprile. Il negozio Ikea di San Giuliano Milanese sarà il 18° punto vendita in Italia e il terzo aperto a Milano. Coprirà una superficie di 35.000 mq e offrirà 2.050 posti auto, almeno 560 posti a sedere al Ristorante, 42 casse e un’area giochi per 45 bambini.
Vi presentiamo di seguito le offerte di lavoro ancora attive per la sede Ikea di San Giuliano Milanese:

RESPONSABILE AREA SERVIZI ALLA CLIENTELA
Sede: San Giuliano Milanese
Data annuncio: 09/04/2010
Contratto: tempo indeterminato – full time
Descrizione:
In collaborazione con il proprio responsabile ricerca e propone le soluzioni per massimizzare le potenzialità offerte dalla propria area di competenza, suggerendo ed implementando le azioni e gli eventuali correttivi al fine di raggiungere gli obiettivi prefissati. Gestisce le risorse ad esso assegnate, assicura la corretta ed efficiente organizzazione del reparto, verificando che sia in linea con la pianificazione annuale e gli obiettivi ricevuti, in particolare ore lavorate e produttività. Effettua il colloquio di valutazione annuale dei suoi collaboratori, svolge attività di selezione e di formazione sui sistemi di riferimento (Winmhs, Cod2, Mab, Q-matic…), è responsabile dello sviluppo delle sue risorse. Responsabile della barriera resi, dei banchi trasporto e montaggio, della consegna merci, implementa il concetto IKEA, si aggiorna circa le attività, utilizza le best practies degli altri negozi, ed elabora reportistica di reparto: tempi di attesa, analisi resi e customer accommodation, ordini trasporto e montaggio. Responsabile di presidio in reparto, arbitra decisioni x clienti problematici, autorizza risarcimenti e resi importanti, e verifica il corretto rispetto delle procedure di reparto, oltre a coordinare i propri coordinatori. Stima budget shopping tools, ordinati dal reparto business controlling, supervisiona la distribuzione in negozio e coordina l’operato delle cooperative di competenza (raccolta carrelli). Affianca il Service & Payment Manager nell’implementazione dell’APL per la propria area e monitora costantemente il corretto livello di servizio in termine di tempi di attesa. Promuove in negozio le attività di customer order.
Requisiti:
- Laurea/Diploma scuola media superiore.
- 2/3 anni in ruoli di responsabilità gestionale
Conoscenze specifiche: Inglese, sistemi informatici, conoscenza Grande Distribuzione Organizzata, capacità relazionali, leadership, visione e organizzazione, struttura e pianificazione. Gestione delle risorse.
Comprensione delle attività: struttura e routines store, organizzazione nazionale, sistema di vendita, e di customer order IKEA.
Skills: orientamento al servizio, inizativa, problem solving, capacità analitiche ed organizzative, cura del dettaglio, capacità d’ascolto, apertura, comunicazione, energia, coinvolgimento, forte motivazione e abilità nel motivare gli altri, senso del team, leadeship by values.

CONSULENTE D’ARREDO
Sede: San Giuliano Milanese
Data annuncio: 09/04/2010
Contratto: tempo indeterminato – full time
Descrizione:
IKEA è un’azienda svedese che opera nel settore dell’arredamento, offrendo prodotti funzionali e di buon design per l’arredamneto della casa a prezzi così bassi da permettere al maggior numero di perosne di acquistarli. Farai parte di un gruppo di persone che condivide un insolito valore aziendale: creare una vita quotidiana migliore per la maggior parte delle persone. Nel settore vendita-arredamenti si trovano mobili per ogni tipo di spazio abitativo e complementi d’arredo e accessori per la casa. Il consulente d’arredo ha l’obiettivo di elaborare una proposta d’arredo, funzionale, commercialmente completa e rispondente ai bisogni del cliente. Il loro punto di forza sarà la predisposizione ad esplorare nuove possibilità/metodi di lavoro e l’attenzione al gruppo, l’orientamento alla condivisione degli obiettivi e dei valori aziendali nel rispetto di tutti. I nostri consulenti sanno muoversi con responsabilità in un’ottica di attenzione ai costi. Attraverso la loro competenza e la loro attenzione verso il cliente, favoriranno l’incremento quotidiano delle vendite.
Responsabilità:
- Mantenere l’area di vendita ordinata, pulita, rifornita e prezzata
- Assicurare che la merce sia presentata secondo gli standards di merchandising IKEA e che sia stata effettuata la corretta etichettatura
- Dare supporto ai visitatori fornendo informazioni ed aiuto
- Attivare le corrette procedure di controllo dell’inventario
- Assumersi la responsabilità del proprio sviluppo, sia on the job, sia attraverso dei training interni
- Essere l’esperto di prodotto per la propria area commerciale
- Assumersi la responsabilità per i propri compiti quotidiani

SPECIALISTA MANUTENZIONE
Sede: San Giuliano Milanese
Data annuncio: 07/04/2010
Contratto: tempo indeterminato – part time
Descrizione:
Lo specialista della manutenzione, in collaborazione con il responsabile della manutenzione, dovrà garantire la perfetta manutenzione ed efficienza degli impianti del negozio di appartenenza nel rispetto delle norme di legge e delle procedure aziendali. Contribuire attivamente a minimizzare i costi di manutenzione attraverso un’attenta programmazione e revisione dei contratti di appalto. Ricercare soluzioni atte a minimizzare l’impatto ambientale sul territorio in linea con la politica di “Social & Environmental” di IKEA. Assumere la responsabilità dell’impiantistica (elettrica, meccanica, ecc..) al fine di garantire la salvaguardia, la sicurezza, la funzionalità e l’efficienza del negozio. La persona che stiamo cercando ricerca, ed implementa le soluzioni atte a migliorare il livello del servizio manutentivo, a ridurre i costi e a sviluppare nuove procedure per ottimizzare l’organizzazione del servizio nel negozio (alta qualità di risposta nel minor tempo tecnicamente possibile). Assicura il coordinamento e l’efficiente manutenzione di tutti i servizi complementari alla vendita, cioè quei servizi con non fanno parte del processo di vendita ma lo supportano e favoriscono (aree esterne, verde, parcheggi, locali ristorante – store in shape as new). Sviluppa qualificati rapporti con gli Enti competenti per la scrupolosa osservanza degli obblighi (norme edilizie, prescrizioni VV.F. igiene, ecc.) con le autorità locali, con il vicinato ed inoltre con professionisti tecnici e legali, con le ditte esecutrici le opere, con le diverse persone aziendali responsabili di funzioni o servizi. Supporta il proprio responsabile nell’assicurare la corretta esecuzione dei contratti di appalto; la verifica ed il controllo che le risorse esterne incaricate delle attività di manutenzione siano correttamente formate e che i loro interventi siano efficaci, con particolare attenzione agli standard, costi e alla produttività.
Requisiti:
- Istruzione: diploma di perito industriale con specializzazione elettrica, elettronica, termotecnica, ecc.
- Esperienza: almeno cinque anni di esperienza in attività simili
- Conoscenze specifiche: buona conoscenza dell’impiantistica elettrica, meccanica, condizionamento, sistemi BMS, antincendio, cablaggio strutturato e delle relative certificazioni tecniche;
- Skills: Buone capacità relazionali, manualità e velocità di esecuzione, orientamento ai processi.

ADDETTO SERVIZIO E PAGAMENTO
Sede: San Giuliano Milanese
Data annuncio: 11/03/2010
Contratto: tempo determinato – part time
Descrizione:
L’area Servizio-Marketing è un’area molto importante all’interno del nostro negozio. Fanno parte di questo reparto l’area service (servizio post vendita) e l’area payment (servizio pagamenti/casse). Il collaboratore che opera in questo ambito ha l’importantissimo ruolo di garantire un alto livello di servizio durante tutta la permanenza del cliente all’interno del punto vendita, e di risolvere eventuali situazioni di difficoltà con semplicità e con un forte orientamento alla soddisfazione di tutti i nostri clienti. Si occupa delle attività del servizio post vendita come la consegna merce, il servizio resi ed i finanziamenti. Opera in barriera cassa o assiste la clientela all’utilizzo delle casse self service. Il nostro collaboratore sa coniugare l’efficienza con un servizio accurato, avendo un atteggiamento cortese verso i clienti e trasferendo un’immagine aziendale di professionalità e positività.
Requisiti:
- Conoscenza e condivisione dei valori e dei concetti IKEA
- Conoscenza delle procedure di prevenzione, protezione e sicurezza
- Conoscenza dei basilari e degli standard relativi alla linea casse
- Conoscenza/uso dei sistemi di cassa
- Conoscenza dei principi dell’ergonomia (come muoversi, come piegarsi, etc.).
- Discreto inglese
- Conoscenze informatiche
- Orientamento alla soddisfazione della clientela
- Forte orientamento al lavoro di squadra in tutti i reparti
- Orientamento al servizio
- Buone abilità relazionali e di comunicazione
- Capacità e attitudini matematiche.
- Desiderio di lavorare in gruppo in un ambiente retail caratterizzato da ritmi sostenuti
- Attenzione ai costi

ADDETTO LOGISTICA
Sede: San Giuliano Milanese
Data annuncio: 11/03/2010
Contratto: tempo determinato – part time
Descrizione:
La logistica è il reparto chiave per il buon funzionamento di tutte le attività del punto vendita. I collaboratori che lavorano in quest’area sono risorse qualificate, sia in termini di utilizzo di attrezzature per la movimentazione dei carichi, ma sia anche per l’utilizzo di sistemi informatici per la gestione avanzata del magazzino, dei posti-stock, della movimentazione delle merce e degli inventari. Disponibile e predisposto ad attività operative che implichino un impegno fisico, il nostro collaboratore deve essere in grado di lavorare con metodo, organizzazione, precisione, ottemperando tutte le normative di sicurezza e acquisendo la competenza necessaria per la gestione informatizzata della merce. Il collaboratore addetto alla logistica garantisce il mantenimento della corretta disponibilità dei prodotti e l’approvvigionamento delle merci nel punto vendita. Collabora con i colleghi dell’area vendita e verifica che la merce ricevuta venga sistemata sugli scaffali nella giusta proporzione, rifornendo le aree di vendita prima dell’apertura del negozio stesso. Contribuisce alla creazione di un ambiente in cui la cultura IKEA è forte e la pluralità dei collaboratori e dei visitatori è apprezzata e valorizzata.
Requisiti:
- Conoscenza dei concetti di Logistica e delle tecniche commerciali di merchandising
- Conoscenza e condivisione dei valori e dei concetti IKEA
- Conoscenza delle procedure di prevenzione, protezione e sicurezza
- Discreto inglese
- Conoscenze informatiche
- Orientamento al lavoro in team in un ambiente retail caratterizzato da ritmi sostenuti
- Orientamento al servizio e attenzione per i dettagli
- Forte orienatmento al lavoro in squadra in tutti i reparti
- Capacità di lavorare in gruppo e di svolgere lavoro fisico
- Capacità di sollevare 25 kg con regolarità (buone condizioni fisiche)

ADDETTO RISTORANTE
Sede: San Giuliano Milanese
Data annuncio: 11/03/2010
Contratto: tempo determinato – part time
Descrizione:
Per noi è importante che la visita dei nostri clienti possa rappresentare un’esperienza piacevole e positiva. Una giornata divertente per l’intera famiglia. Per questo all’interno del negozio IKEA ci sono spazi dedicati alla ristorazione/bar ed all’acquisito di prodotti alimentari tipici svedesi. Per consentire una pausa di piacevole relax, tra un acquisto e l’altro.
Il collaboratore che opera in quest’area è una persona molto orientata al servizio e alla soddisfazione del cliente. Garantisce la corretta preparazione dei piatti, sia in termini di presentazione del prodotto, sia in termini di norme igienico-sanitarie (HACCP). Mantiene ordinata, pulita ed organizzata l’area di lavoro, rispettando le linee guida per la gestione dei rifiuti, in armonia con i valori aziendali e le indicazioni istituzionali.
Requisiti:
- Conoscenza e condivisione dei valori e dei concetti IKEA
- Conoscenza del settore Ristorazione-collettiva
- Conoscenza delle procedure interne di prevenzione, protezione e sicurezza
- Conoscenza procedure HACCP
- Discreto inglese
- Conoscenza/uso dei sistemi di cassa
- Possesso del libretto sanitario
- Orientamento al servizio
- Buone abilità relazionali e di comunicazione
- Predisposizione a lavorare con i cibi e la loro preparazione
- Attenzione ai costi
- Disponibilità a lavoro di tipo fisico
- Forte orientamento al lavoro in squadra in tutti i reparti

ADDETTO VENDITA
Sede: San Giuliano Milanese
Data annuncio: 11/03/2010
Contratto: tempo determinato – part time
Descrizione:
Farai parte di un gruppo di persone che condivide un insolito valore aziendale: creare una vita quotidiana migliore per la maggior parte delle persone. Nel settore vendita-arredamenti si trovano mobili per ogni tipo di spazio abitativo e complementi d’arredo e accessori per la casa. Vi lavorano addetti vendita diretti da un responsabile di reparto e coordinati da capi gruppo. Il loro compito è quello di supportare i nostri clienti nell’intero processo di acquisto, dalla progettazione ai preventivi agli ordini di vendita e di garantire la corretta presentazione dei prodotti all’interno dell’esposizione (ordine dell’area vendita, corretta etichettatura dei prodotti, articoli in buono stato ecc..). Gli addetti vendita si assicureranno inoltre che all’interno dell’area di loro responsabilità sia stato effettuato un corretto riempimento delle scaffalature ed una corretta sistemazione degli ambienti. Il loro punto di forza sarà la predisposizione ad esplorare nuove possibilità/metodi di lavoro e l’attenzione al gruppo, l’orientamento alla condivisione degli obiettivi e dei valori aziendali nel rispetto di tutti. I nostri addetti vendita sanno muoversi con responsabilità in un’ottica di attenzione ai costi. Attraverso la loro competenza e la loro attenzione verso il cliente, favoriranno l’incremento quotidiano delle vendite.
Responsabilità:
- Mantenere l’area di vendita ordinata, pulita, rifornita e prezzata
- Assicurare che la merce sia presentata secondo gli standards di merchandising IKEA e che sia stata effettuata la corretta etichettatura
- Dare supporto ai visitatori fornendo informazioni ed aiuto
- Attivare le corrette procedure di controllo dell’inventario
- Assumersi la responsabilità del proprio sviluppo, sia on the job, sia attraverso dei training interni
- Essere l’esperto di prodotto per la propria area commerciale
- Assumersi la responsabilità per i propri compiti quotidiani
Requisiti:
- Conoscenza e condivisione dei valori e dei concetti IKEA
- Conoscenza delle procedure di prevenzione, protezione e sicurezza
- Conoscenza della GD
- Conoscenza delle tecniche di vendita
- Buon inglese
- Conoscenze informatiche
- Forte interesse nell’home furnishing
- Buone abilità relazionali e di comunicazione
- Forte orientamento al cliente e al servizio
- Forte orientamento al lavoro in squadra in tutti i reparti
- Disponibilità, cortesia, atteggiamento positivo
- Capacità di risolvere imprevisti e criticità con innovazione, positività e buona tenuta allo stress
- Attenzione ai costi

COME CANDIDARSI:
Per rispondere ad una di queste offerte di lavoro è necessario visitare la pagina dedicata alle opportunità di lavoro presente sul sito Ikea, selezionare la sede di San Giuliano Milanese (avviando la ricerca) e quindi l’annuncio di vostro interesse. Nella pagina dell’annuncio è possibile caricare il proprio curriculum vitae in risposta all’offerta.
Vi ricordiamo che le selezioni in corso saranno chiuse entro il mese di aprile.

Vi presentiamo il comunicato stampa rilasciato da Ikea in merito all’apertura del nuovo punto vendita di Catania.
La località scelta è Buttaceto. Il complesso commerciale e l’indotto creeranno circa 350 posti di lavoro.

Ecco il testo del comunicato:

Il punto vendita sorgerà in località Buttaceto, a circa 8 chilometri dal centro. 31.000 mq. di superficie totale, di cui 19.000 dedicati alla vendita e all’esposizione di mobili e complementi d’arredo. La struttura comprenderà anche un ristorante (450 posti a sedere), un bar, una bottega di specialità alimentari scandinave e un parcheggio gratuito per 1.700 posti auto.

Per il suo primo negozio siciliano IKEA ha previsto soluzioni tecnologiche che permetteranno un miglior impatto ambientale delle sue attività ed un abbattimento dei consumi energetici. Sarà il primo punto vendita IKEA in Italia con un impianto fotovoltaico che, sfruttando l’energia solare, consentirà di ridurre i consumi energetici.

Oltre a ciò verrà utilizzato un nuovo tipo di illuminazione commerciale che prevede l’installazione di faretti a basso consumo (al posto di quelli alogeni) e sarà dotata di un impianto di recupero delle acque piovane per utilizzare l’acqua meteorica per tutti gli usi dove non è previsto l’utilizzo di acqua potabile. IKEA Catania promuoverà inoltre la raccolta differenziata dei rifiuti generati dal negozio, ponendosi l’ambizioso obiettivo di separare/recuperare il 90% dei rifiuti prodotti.

Saranno circa 250 i collaboratori diretti impiegati presso il nuovo punto vendita, a cui va sommata la ricaduta occupazionale, sviluppata dall’indotto, di ulteriori 100 posti di lavoro occupati nelle mansioni di sicurezza, pulizie, manutenzione, trasporti e montaggi, animazione, distribuzione materiale pubblicitario. La raccolta delle candidature non partirà prima della metà del 2010 e verrà attivata attraverso una pagina appositamente dedicata e ospitata sul sito www.ikea.it.

PER DISCUTERE DI QUESTO ARGOMENTO, VISITA IL NOSTRO FORUM DEDICATO ALL’IKEA DI CATANIA