Ti Consiglio

Il negozio Ikea Porta di Roma ha avviato una selezione di personale per reclutare Addetti alla ristorazione che opereranno presso il food service con orario part time. Il lavoro si svolge su turni e il contratto è a tempo determinato. Ecco i dettagli dell’annuncio e i requisiti necessari per candidarsi:

ADDETTI RISTORAZIONE PART TIME
Sede: Porta di Roma
Ikea Food Services costituisce un supporto alle vendite degli articoli di arredamento, rinforza il profilo svedese e il concetto di prezzi bassi dei negozi Ikea, attira visitatori e garantisce ai colleghi buon cibo a un prezzo contenuto. In tutto questo, l’aiuto cuoco contribuisce ad offrire un’esperienza positiva ai clienti e colleghi, preparando e servendo il cibo secondo il Food Concept: una pausa gustosa e nutriente durante lo shopping o la giornata di lavoro.
Le responsabilità:
- Preparare portate calde
- Mantenere gli standard di preparazione del cibo secondo ricette esistenti che usano ingredienti approvati.
- Servire i clienti nella linea self-service usando accurati standard di preparazione delle porzioni.
- Preparare richieste speciali.
- Preparare tutti i piatti speciali quotidiani e le zuppe.
- Comunicare informazioni ai clienti sulle portate calde e su altri cibi e servizi offerti nel Ristorante.
- Gestione ordini totale ed inventario.
- Pulire e occuparsi della manutenzione dell’attrezzatura, secondo i relativi standard.
- Usare le risorse disponibili per documentarti su prodotti, servizi e capacità di interazione con il cliente di Food Service.
- Contribuire a creare un ambiente in cui la cultura di Ikea sia forte e dove la diversità dei nostri colleghi di lavoro e clienti sia presa in considerazione e accettata.
- All’occorrenza, assumerti la responsabilità di progetti e compiti.
Requisiti:
- conoscenza della normativa HACCP
- Da 2 a 3 anni di esperienza nella cucina di un ristorante o in un’unità di servizio gastronomico istituzionale
- disponibilità a lavoro part time a rotazione settimanale su turni e week end
Capacità / Motivazione:
- Forte interesse nei confronti dell’arredamento.
- Volontà e capacità di progredire.
- Approccio al cliente proattivo e cortese.
- Capacità di far funzionare forni, griglie, piani cottura, banchi a vapore, friggitrici e altra attrezzatura elettrica.
- Capacità di lavorare con coltelli, affettatrici, frullatori e altra attrezzatura per la preparazione del cibo.
- Desiderio di lavorare in un ambiente di vendita dinamico.
Contratto a tempo determinato part time.

COME CANDIDARSI
Per inviare la propria candidatura è necessario visitare al pagina Lavora con noi del sito web Ikea e caricare il curriculum vitae in risposta all’annuncio, seguendo la procedura online. Sarà possibile candidarsi fino al 15 luglio 2011.

A Roma si cercano 15 addetti all`assistenza clienti inbound da inserire nell’area sales. La raccolta delle candidature è gestita dalla Divisione Permanent Sud dell’Agenzia per il Lavoro Articolo1, per conto di una importante multinazionale inglese leader nel ramo assicurativo on line.

I candidati selezionati saranno inseriti direttamente in azienda con contratto di lavoro part time di 25h distribuite dal lunedì al sabato (dalle ore 8.00 alle ore 22.00). Ecco i dettagli dell’offerta di lavoro:

15 ADDETTI ALL’ASSISTENZA CLIENTI INBOUND
Sede di lavoro: Roma, Zona Bufalotta
Descrizione:
I candidati con cui desideriamo entrare in contatto sono in possesso di Diploma o Laurea, esperienza pregressa nel settore dell`assistenza clienti o customer care, o in attività di vendita diretta al pubblico, possibilmente di auto o moto. Completano il profilo ottime doti comunicative, propensione commerciale e attitudine ai rapporti con la clientela. Le risorse inserite si occuperanno di gestire completamente l`iter dell`attivazione di una pratica assicurativa, gestendo il costante rapporto con la clientela. E` previsto un iter formativo finalizzato all`acquisizione di specifiche competenze in tale settore e forti possibilità di crescita all’interno di un contesto aziendale strutturato, dinamico e in forte sviluppo.

COME CANDIDARSI
Gli interessati, ambosessi (L.903/77), possono inviare il proprio cv, con autorizzazione al trattamento dei dati (Dlgs 196/03) via e-mail a: roma.permanent@articolo1.it oppure via fax al numero: 06 78390349. Per informazioni: Articolo1 Agenzia per il Lavoro – Via Cassiodoro, 19 – 00193 Roma – Tel 06 78851186.

Il Comune di Benevento ha indetto un bando di concorso pubblico per titoli ed esami finalizzato all’assunzione a tempo indeterminato di otto operatori d’infanzia part-time – Cat. B3. Gli interessati, per prendere parte al concorso, devono inviare la domanda di partecipazione entro il 19 luglio 2010.

REQUISITI PER L’AMMISSIONE AL CONCORSO
- cittadinanza italiana o di un altro Stato membro dell’Unione Europea;
- maggiore età;
- idoneità psico-fisica all’impiego:
- godimento dei diritti politici e assenza di condanne penali e/o di procedimenti penali in corso;
- possesso del titolo di studio: Diploma di Istruzione di II grado più Diploma di Operatore dei Servizi Sociali o Diploma di Assistente all’infanzia;
- per i concorrenti di sesso maschile, nati fino all’anno 1985 compreso, essere in posizione regolare nei confronti degli obblighi di leva;
- non essere stato destituito o dispensato dall’impiego presso una Pubblica Amministrazione;

PROVE D’ESAME
Le prove d’esame sono finalizzate ad accertare la preparazione del candidato sotto il profilo operativo. Esse consisteranno in una prova pratica e in una prova orale. La prova pratica accerterà l’effettiva capacità operativa del candidato in relazione al contenuto professionale del posto messo a concorso. La prova orale, alla quale verranno ammessi i candidati che avranno conseguito alla prova pratica una votazione non inferiore ad 8/15, verterà sulle seguenti materie:
- elementi di Pediatria e Pedagogia;
- elementi sull’Ordinamento degli Enti Locali;
- conoscenza di base dell’uso di apparecchiature informatiche.
Saranno considerati idonei coloro che alla prova orale avranno conseguito un punteggio non inferiore a 8/15. Qualora il numero delle domande presentate sia superiore a 50, l’Amministrazione si riserva, a proprio insindacabile giudizio, di sottoporre i candidati ad una prova preselettiva. La stessa consisterà in una pre-selezione mediante quiz a risposta multipla sulle materie oggetto della prova orale. Il punteggio della prova preselettiva non concorre alla formazione della graduatoria finale.

TRATTAMENTO ECONOMICO
Ai neo assunti è assegnato il 50% dell’importo dello stipendio iniziale annuo lordo previsto dal C.C.N.L. per la posizione economica B3, la 13^ mensilità, gli assegni per il nucleo familiare ed eventuali altre indennità se spettanti. Il trattamento economico sarà soggetto alle ritenute previdenziali e fiscali nelle misure stabilite dalla legge.

BANDO DI CONCORSO E DOMANDA DI PARTECIPAZIONE
Per maggiori informazioni vi invitiamo a scaricare il BANDO DI CONCORSO PUBBLICO (Pdf 81Kb) relativo all’assunzione a tempo indeterminato di otto operatori d’infanzia part-time – Cat. B3. La domanda di partecipazione al concorso deve essere redatta in carta semplice, sulla base del modello allegato al bando, e consegnata a mano all’Ufficio Protocollo Generale del Comune di Benevento sito alla Via Annunziata- Pal. Mosti oppure spedita a mezzo di raccomandata con avviso di ricevimento al seguente indirizzo: Comune di Benevento – Settore Risorse Umane - Via Annunziata – Pal. Mosti- 82100 Benevento in busta chiusa recante la seguente dicitura: “Concorso pubblico, per titoli ed esami, per la copertura di n. 8posti a part-time 50%, a tempo indeterminato, di categoria B3 posizioneeconomica B3, profilo professionale di Operatore di infanzia”. La domanda di partecipazione al concorso deve essere consegnata entro il 19 luglio 2010.

Per il punto vendita di Sesto Fiorentino, in provincia di Firenze, Ikea sta selezionando personale disponibile a lavorare durante il periodo estivo, con un contratto a tempo determinato, part-time. Sono 3 le tipologie di figure professionali ricercate: addetti alla linea casse, addetti alla ristorazione e addetti al reparto logistica (magazzino). Vi presentiamo di seguito nel dettaglio l’annuncio di lavoro pubblicato da Ikea.

COLLABORATORI PART TIME PERIODO ESTIVO
Sede: Firenze (Sesto Fiorentino)
Tipologia contrattuale: Lavoro a tempo determinato – Part Time

Descrizione Posizione:
In IKEA si trovano mobili per ogni tipo di spazio abitativo, complementi d’arredo e accessori per la casa. Tutto quello che vendiamo a come scopo di migliorare la vita dei nostri clienti. Il compito di ogni collaboratore IKEA è quello di supportare i nostri clienti nell’intero processo di acquisto, assicurando l’ordine e la manutenzione all’interno dell’area di loro responsabilità. Il loro punto di forza sarà la predisposizione ad esplorare nuove possibilità/metodi di lavoro e l’attenzione al gruppo, l’orientamento alla condivisione degli obiettivi e dei valori aziendali nel rispetto di tutti. I nostri collaboratori sanno muoversi con responsabilità in un’ottica di attenzione ai costi. Attraverso la loro competenza e la loro attenzione verso il cliente, favoriranno l’incremento quotidiano delle vendite.
IKEA Firenze sta ricercando collaboratori part-time a tempo determinato disponibili a lavorare durante il periodo.
I profili ricercati saranno inerito all’interno dell’oragnico come:
-addetti alla linea casse;
-addetti alla ristorazione;
-addetti al reparto logistica (magazzino)

Responsabilità:
- Mantenere l’area di lavoro pulita e rifornita
- Dare supporto ai visitatori fornendo informazioni ed aiuto
- Assumersi la responsabilità per i propri compiti quotidiani

Requisiti:
Requisito fondamentale per poter accedere alla selezione + la disponibilità a lavorare durante il periodo estivo.
Conoscenza e condivisione dei valori e dei concetti IKEA:
- Conoscenza delle procedure di prevenzione, protezione, sicurezza e igiene;
- Conoscenza della GDO;
- Buon inglese;
- buone conoscenze informatiche;
- Forte interesse per l’home furnishing;
- Buone abilità relazionali e di comunicazione;
- Forte orientamento al cliente e al servizio;
- Disponibilità, cortesia, atteggiamento positivo;
- predisposizione alla preparazione dei cibi e alla loro manipolazione;
- capacità di lavorare in gruppo e di svolgere lavoro fisico;
- capacita’ di lavorare in un ambiente caratterizzato da ritmi sostenuti.
- Attenzione ai costi;

COME CANDIDARSI
Le selezioni sono aperte fino al 28 giugno 2010 e sono rivolte ad ambo i sessi (ex L. 903/77). Per candidarsi è necessario visitare la pagina web dedicata alle offerte nazionali IKEA, individuare l’annuncio “collaboratori part-time per il periodo estivo” e quindi caricare il proprio curriculum vitae in risposta all’offerta di lavoro.

Sono molte le persone in Italia che vorrebbero lavorare da casa, che cercano opportunità di impiego part-time oppure attività da svolgere in telelavoro. Non vi stiamo parlando solo di disoccupati che non riescono a trovare altre soluzioni di impiego ma anche di giovani studenti che vorrebbero dedicare parte della loro giornata ad un’attività lavorativa per acquisire una maggiore autonomia economica, di persone che, avendo un’età avanza, non vedono possibilità di reinserimento nel mondo del lavoro e soprattutto di donne che non riescono a conciliare lavoro e famiglia. Esistono tante buone soluzioni per soddisfare le esigenze di queste persone che spesso non vengono esplorate, ma esistono anche cattive soluzioni, quelle che noi definiamo così perché non sono altro che truffe lavorative.

LE BUONE SOLUZIONI
Per fortuna esistono delle buone soluzioni, a volte si tratta di attività temporanee, di lavoretti extra, altre volte di interessanti opportunità che permettono di guadagnare buoni stipendi ma nello stesso tempo consentono di poter decidere in autonomia quando e quanto tempo impiegare. Noi vi proponiamo alcune alternative che potete valutare e scegliere in base alle vostre attitudini personali e ai vostri interessi.

Operatore telefonico
Esistono società che offrono l’opportunità di svolgere dal proprio domicilio l’attività di operatore telefonico. Nella maggior parte dei casi prima di iniziare il lavoro è necessario seguire un corso di formazione presso l’azienda che fornirà tutte le informazioni e gli strumenti necessari per tele-lavorare dal proprio domicilio. Spesso il lavoro consiste nel rispondere alle telefonate dei clienti dell’azienda per cui lavora e fornire una consulenza sul prodotto aziendale.

Telelavoro nella fotografia
Un fotografo, ma anche un amante della fotografia non professionista, che possiede un buon archivio fotografico, può collaborare con siti web che vendono fotografie rendendo disponibili le proprie foto in cambio di un compenso. Generalmente si guadagna una percentuale del prezzo al quale vengono vendute le foto. Per saperne di più, leggete il nostro articolo sulle opportunità di lavoro per fotografi e designers.

Nidi in famiglia, tagesmutter, casa nido
Chi ama i bambini, dopo aver seguito dei corsi professionali istituiti dai Comuni, può accudire presso la propria abitazione bambini da 0 a 6 anni; ad esempio una mamma può decidere di occuparsi oltre che dei propri figli, anche di altri piccoli, ottenendo un compenso per questa attività. L’orario è flessibile in quanto concordato tra la mamma che affida il bambino e chi lo accudisce ed il costo contenuto rispetto ad un asilo tradizionale. La normativa per creare case nido varia da Comune a Comune, ma in genere è necessario disporre di una stanza dedicata ai bambini con 4 mq di spazio per ciascuno e, al massimo, si possono ospitare 5 bambini.

Data entry o archivista
L’attività di data entry si adatta molto bene al lavoro a domicilio. Il data entry deve generalmente inserire dei dati in un apposito spazio per contenere informazioni (es. indirizzi, fatture, prenotazioni, annunci ecc.), gli strumenti indispensabili sono un computer e una connessione ad internet. Spesso si tratta di caricare dati all’interno di un cd-rom o di un sito web, dati cartacei di società che vogliono trasporre i documenti dal formato cartaceo al formato digitale. Le aziende di solito richiedono velocità e precisione e talvolta forniscono ai lavoratori dei pacchetti software specifici per poter svolgere l’attività.

Promozione e vendita di prodotti
Il lavoro consiste nel vendere dei prodotti di vario genere (prodotti per la cura della persona, della casa, profumi ecc.), spesso tramite catalogo, per conto di aziende di produzione e distribuzione. Il guadagno è legato alla provvigione ed è funzionale al volume di vendite. Esempi di aziende che offrono opportunità simili di lavoro sono Avon e Yves rocher. Se volete avere maggiori informazioni, vi consigliamo di leggere il nostro articolo dedicato ad Avon.

Correttore di bozze
Il correttore di bozze è una professione che consiste nel leggere con attenzione le bozze di un testo destinato alla stampa per trovare e correggere eventuali errori di battitura, punteggiatura e impaginazione. Di solito sono le Case Editrici ad avvalersi di questa figura. Il correttore di bozze può essere un professionista free lance che lavora dal proprio domicilio. Generalmente sono richieste ottime conoscenze della lingua italiana e una laurea umanistica.

Amministratore di condominio
L’attività può essere svolta da chiunque, non esiste un albo o un elenco nel quale possano o debbano iscriversi le persone che vogliano svolgere l’attività di amministratore di condominio. Tuttavia, è indispensabile avere un minimo di competenze in materia fiscale, legale ed economica, ma nessuna qualifica. Prima di iniziare l’attività è quindi utile frequentare corsi di formazione organizzati da enti competenti (es. ANACI – Associazione Nazionale Amministratori Condominiali e Immobiliari o ALAC Associazione Liberi amministratori Condominiali).

Personal shopper
Il personal shopper, dietro compenso, aiuta altre persone ad effettuare acquisti. Di solito è esperto di moda e tendenze, conosce molti negozi ed è in grado di selezionarli e valutarli in funzione delle richieste dei clienti. Il lavoro in questo caso non si svolge a domicilio ma è sicuramente molto flessibile in termini di tempo. Per saperne di più, leggi il nostro articolo sulla professione di Personal Shopper.

Traduttori
Chi conosce molto bene una o più lingue straniere può svolgere lavori di traduzione per aziende che ne fanno richiesta, direttamente da casa. L’attività viene svolta su commissione, e può essere prestata a tempo pieno o parziale, spesso le aziende fanno ricorso a forme di telelavoro. Se siete interessati a questo tipo di lavoro vi consigliamo di leggere il nostro articolo dedicato ai lavori di traduzione, dove troverete interessanti opportunità.

Web surfer
Il lavoro consiste ad esempio nel raccogliere dati, cercare informazioni o dare recensioni per conto di società che di solito effettuano ricerche di marketing. Spesso sono i più noti motori di ricerca o portali web che usufruiscono di queste figure professionali per effettuare analisi di vario genere. Per svolgere questa attività basta essere un ottimo navigatore e conoscere il funzionamento dei database per poter raccogliere informazioni. Per saperne di più ti consigliamo di leggere il nostro articolo sulla professione del web surfer.

Telesegretaria
La telesegretaria o il telesegretario svolge attività di segretariato da casa per imprenditori, manager o per libero professionisti. Le mansioni svolte sono le più comuni: centralino telefonico, gestione agenda e appuntamenti, utilizzo della posta elettronica, prenotazione di viaggi ecc. Esistono molte aziende che offrono questo tipo di servizi a liberi professionisti e cercano telesegretarie. Se siete in cerca di opportunità simili, leggete il nostro articolo sulle offerte di lavoro di Secretel.

Ripetizioni scolastiche per ragazzi
Chi possiede una buona formazione scolastica o la conoscenza approfondita di alcune materie di studio, può offrire ripetizioni a giovani alunni con difficoltà e lacune scolastiche. Si tratta di un lavoro da svolgere tranquillamente presso la propria abitazione, particolarmente adatto a giovani studenti universitari.

Web writer, web editor, blogger
Si tratta di professioni legate al web, il lavoro consiste nell’elaborazione di contenuti dedicati a siti web. E’ necessario saper scrivere bene e spesso avere conoscenze legate ad alcune tematiche specifiche trattate dal sito in questione. Se sei in cerca di offerte di telelavoro in questo ambito, ti consigliamo di leggere il nostro articolo su HTML.it che presenta interessanti opportunità.

Professioni per esperti in informatica
Esistono molte attività che possono essere svolte al di fuori dell’azienda sotto forma di telelavoro o con collaborazioni professionali legate al mondo dell’informatica per le quali è però necessario avere conoscenze e competenze specifiche. Ad esempio: web developer (programmatore), web master (responsabile tecnico di siti web), web designer (si occupa della grafica di siti web), tecnico hardware (esperto di hardware), SEO (ottimizza i siti web), Security manager (è responsabile della sicurezza informatica), database manager, packager (realizza opere multimediali) ecc. Se sei in cerca di offerte di telelavoro in questo ambito, ti consigliamo di leggere il nostro articolo su HTML.it che presenta interessanti opportunità.

LE CATTIVE SOLUZIONI
Così come esistono buone alternative, ne esistono molte altre che non lo sono. Se cercando su internet trovate offerte che promettono facili guadagni e vi chiedono investimenti iniziali, quasi sicuramente si tratta di truffe. Per questo bisogna prestare molta attenzione, non anticipare mai del denaro, (l’azienda che offre il lavoro paga chi lo svolge e non viceversa!) effettuare delle ricerche prima di rispondere agli annunci, non fornire mai i propri dati personali. Diffidate di chi vi chiede di parlarne in privato tramite e-mail, di chi non ha un sito web dove sono chiaramente indicati il nome dell’azienda, la partita iva, la sede, l’attività svolta (esistono metodi per controllare l’esistenza reale dell’impresa) e di chi non vi informa subito sull’attività.

GLI AIUTI CHE VI DIAMO
Noi non possiamo farvi un elenco delle attività da evitare perché sarebbero moltissime – spesso le aziende cambiano nome e nella maggior parte dei casi sono difficili da identificare – ma vi possiamo dare importanti indicazioni su come fare per schivare truffe legate al lavoro a domicilio o attività di e-commerce: Ticonsiglio ha creato per voi una piccola guida che vi suggeriamo di leggere. Non solo, dovete sapere che esiste una precisa normativa che regola i lavori a domicilio, stesso vale per il telelavoro da casa, oppure per i liberi professionisti (free lance) che è indispensabile consultare prima di firmare qualsiasi tipo di contratto.

3 Italia (H3G) è leader in Italia nel settore delle telecomunicazioni mobili UMTS, con 8,931 milioni di clienti. 3 Italia è parte del Gruppo Hutchison Whampoa e attiva, oltre che nelle telecomunicazioni, anche in settori come: energia, immobili, turismo, porti (e relativi servizi) e la grande distribuzione. 3 Italia ha il suo Quartier Generale a Trezzano sul Naviglio (MI) e la sede secondaria a Roma. Nel resto del Paese è presente con numerose sedi commerciali (a Torino, Genova, Verona, Mestre, Bologna, Firenze, Napoli, Bari e Palermo) e con strutture interne di Customer Contact Management (a Milano, Genova, Roma, Cagliari e Palermo).

3 Italia attualmente seleziona personale per le sue sedi di Roma, Genova e Trezzano sul naviglio (MI). Offre un’interessante stage retribuito rivolto a neolaureati appassionati di web community. Vi presentiamo di seguito tutte le offerte di 3 Italia.

STAGE WEB COMMUNITY
Sede: Trezzano Sul Naviglio (MI)
Descrizione:
Per la Direzione Web Communication ricerchiamo brillanti laureandi/neo-laureati, che supportino la struttura di Community Management nell’implementazione di un nuovo progetto aziendale, lavorando a stretto contatto con i team di Social Media e Web Marketing. In particolare la risorsa avrà la responsabilità operativa nella creazione e gestione della comunità virtuale del sito web, occupandosi delle conversazioni esistenti e dell’ideazione di argomenti e attività che stimolino la partecipazione degli utenti, moderando i contenuti user generated e definendo le linee guida di interazione e comportamento.
Requisiti:
La persona che stiamo cercando deve saper produrre e implementare anche a livello tecnico contenuti e materiali, avendo la sensibilità per valutare le esigenze e i contenuti multimediali degli utenti e suggerendo nuovi strumenti di gestione. Completano il profilo capacità di comunicazione, attitudine al problem solving e passione per il Web 2.0. Lo stage, della durata di 3 mesi iniziali prorogabili, prevede un rimborso spese di 775 euro lordi mensili + tickets restaurant giornalieri + servizio di navetta gratuito da/per la fermata MM “Bisceglie”.
Come candidarsi:
Gli interessati possono inviare il loro CV autorizzando la diffusione dei dati personali all’indirizzo di posta elettronica a: selezioni.milano@h3g.it oppure  all’indirizzo H3G SpA, Via L. Da Vinci 1   20090 Trezzano s/n (MI)

COLLECTOR CUSTOMER CREDIT
Sede di lavoro: Genova
Contratto: Tempo determinato part time (4 ore)
Descrizione:
Ricerchiamo da inserire a tempo determinato part time 4 ore una risorsa junior per l’area Customer Credit che si dovrà occupare della gestione del cliente, sia per quanto riguarda la verifica dei pagamenti finalizzata al recupero del credito, sia per le contestazioni e le obiezioni.
Nello specifico, di seguito le attività:
- Monitoraggio e analisi su clienti che superano soglie virtuali di credito.
- Prevenzione su casi di clienti alto-spendenti, potenzialmente a rischio collection, tramite adeguamento soglie o, in alternativa, sospensione temporanea o definitiva del servizio
- Sollecito finalizzato al recupero del credito insoluto sui clienti insolventi tramite contatti outbound
- Gestione del processo di analisi e lavorazione delle evidenze di pagamento.
Requisiti richiesti:
Laurea in materie economiche/giuridiche e/o diploma in ragioneria. Conoscenza degli strumenti di recupero credito (comprese le norme contrattuali). Ottima conoscenza dei sistemi e dei processi operativi di gestione del Cliente. Conoscenza dei mezzi di pagamento. Buona conoscenza degli strumenti Microsoft Office. Predisposizione ai rapporti interpersonali ed al lavoro di gruppo per obiettivi. Forte motivazione e capacità propositive nel miglioramento dei processi operativi. Buona capacità di analisi e di problem solving.
Come candidarsi:
Gli interessati possono inviare il loro CV autorizzando la diffusione dei dati personali all’indirizzo di posta elettronica: selezioni.genova@h3g.it oppure all’indirizzo: H3G SpA, Via Pietro Chiesa, 9 – 16149 Genova

CUSTOMER RISK ANALYST
Sede di lavoro: Roma
Contratto TLC – Part time (4 ore)
Descrizione:
Ricerchiamo per l’area Customer Credit Risk una risorsa da inserire a tempo determinato part-time che si occuperà delle seguenti attività:
- Analisi del cliente in fase di attivazione, al fine di valutarne l’affidabilità anche attraverso l’interazione con i diversi reparti aziendali (commerciale, recupero crediti, collection, amministrazione, contact center) per la raccolta di informazioni
- Gestione di attività di normalizzazione delle modalità di pagamento automatiche
- Gestione dei casi di escalation interne e dei grandi clienti per i quali sono previsti analisi extra-procedurali
Requisiti richiesti:
Diploma scuole medie superiori, bona conoscenza del pacchetto Office, minima esperienza nelle attività di analisi del credito, buone capacità relazionali, organizzative e di problem solving, ottime capacità di apprendimento di nuovi processi e di sistemi operativi.
Come candidarsi:
Gli interessati possono inviare il loro CV autorizzando la diffusione dei dati personali all’indirizzo di posta elettronica selezioni.roma@h3g.it oppure all’indirizzo: H3G SpA, Via Alessandro Severo 246 – 00145 Roma.

SHOP ASSISTANT GENOVA
Sede di lavoro: Genova
Descrizione:
Per il nostro Shop di Genova cerchiamo risorsa da inserire a tempo determinato in sostituzione maternità, che si occuperà della clientela e delle attività di vendita, al fine di dare forza all’offerta commerciale di 3. Gestirà i clienti e le loro problematiche nel post-vendita.
Requisiti:
I candidati ideali hanno un’età compresa tra i 20 e i 35 anni, una buona capacità di lavoro in team e sono in possesso di un diploma. E’ requisito preferenziale aver già maturato un’esperienza analoga. Si lavorerà su turni in base all’apertura dello shop.
Come candidarsi:
Gli interessati possono inviare il loro CV autorizzando la diffusione dei dati personali all’indirizzo di posta elettronica: selezioni.genova@h3g.it oppure all’indirizzo: H3G SpA, Via Pietro Chiesa, 9 – 16149 Genova

CUSTOMER ASSISTANT DI CONTACT CENTER
Sede di lavoro: Roma
Descrizione:
Cerchiamo Customer Assistant di Contact Center (servizi di telecomunicazione di terza generazione). Il Contact Center di 3 è il punto diretto di interazione con il cliente per fornire assistenza continua, ma rappresenta anche l’integrazione tra i diversi canali di contatto e le varie funzioni aziendali e consente di gestire in modo proattivo e personalizzato il rapporto con il cliente. Il ruolo di Customer Assistant prevede la responsabilità di garantire la soddisfazione del cliente, fornendogli tutte le informazioni, il supporto e la consulenza di cui necessita per conoscere e utilizzare i servizi e i prodotti offerti dall’azienda. Tale servizio di assistenza sarà erogato attraverso il canale più congeniale al cliente (voce, e-mail, chat).
Requisiti:
I candidati ideali, di età compresa tra i 22 e i 40 anni, sono in possesso di diploma o laurea, hanno una perfetta conoscenza della lingua italiana scritta e parlata, spiccate capacità di comunicazione e di gestione della relazione con il cliente. Completano il profilo la conoscenza di base dell’utilizzo del PC e di Internet, attitudine al problem solving, disponibilità a lavorare su turni, conoscenza della lingua inglese, capacità di gestione dello stress, attitudine al cambiamento e al lavoro di gruppo.
Come candidarsi:
Gli interessati possono inviare il loro CV autorizzando la diffusione dei dati personali all’indirizzo di posta elettronica selezioni.roma@h3g.it oppure all’indirizzo: H3G SpA, Via Alessandro Severo 246 – 00145 Roma.

CUSTOMER ASSISTANT – categorie protette
Roma, Genova e Trezzano sul naviglio (MI)
Descrizione:
Cerchiamo appartenenti alle categorie protette (Legge 68/99) per i nostri Contact Center di Trezzano sul Naviglio, Genova, Roma. Il Contact Center di 3 è il punto diretto di interazione con il cliente per fornire assistenza continua, ma rappresenta anche l’integrazione tra i diversi canali di contatto e le varie funzioni aziendali. Il Contact Center consente di gestire in modo proattivo e personalizzato il rapporto con il cliente. Il ruolo di Customer Assistant prevede la responsabilità di garantire la soddisfazione del cliente, fornendogli tutte le informazioni, il supporto e la consulenza di cui necessita per conoscere e utilizzare i servizi e i prodotti offerti dall’azienda. Tale servizio di assistenza sarà erogato attraverso il canale più congeniale al cliente (voce, e-mail, chat).
Requisiti:
I candidati ideali sono in possesso di diploma o laurea, di età compresa tra i 22 e i 40 anni, una perfetta conoscenza della lingua italiana scritta e parlata, con spiccate capacità di comunicazione e di gestione della relazione con il cliente. Completano il profilo la conoscenza di base dell’utilizzo del PC e di Internet, attitudine al problem solving, disponibilità a lavorare su turni, conoscenza della lingua inglese, capacità di gestione dello stress, attitudine al cambiamento e al lavoro di gruppo.
Come candidarsi:
Gli interessati possono inviare il loro CV autorizzando la diffusione dei dati personali ai seguenti indirizzi:
per la sede di Roma a: selezioni.roma@h3g.it oppure all’indirizzo H3G SpA, Via Alessandro Severo 246 – 00145 Roma
per la sede di Genova a: selezioni.genova@h3g.it oppure all’indirizzo H3G SpA, Via Pietro Chiesa, 9 – 16149 Genova
per la sede di Trezzano s/n (MI) a: selezioni.milano@h3g.it oppure all’indirizzo H3G SpA, Via L. Da Vinci 1 20090 Trezzano s/n (MI)

Per maggiori informazioni: www.tre.it

Chi non conosce Ikea? IKEA è un’azienda svedese che opera nel settore dell’arredamento, offrendo prodotti funzionali e di buon design per l’arredamento della casa a prezi così bassi da permettere al maggior numero possibile di persone di acquistarli. Collaborare con Ikea significa far parte di un gruppo di persone che condivide un insolito valore aziendale: creare una vita quaotidiana migliore per la maggior parte delle persone. Ikea è sempre attiva nella selezione di personale per tutti i punti vendita presenti in Italia. Nel mese di febbraio sono state aperte diverse posizioni con contratto part time, ve le vogliamo presentare.

Le ultime offerte di lavoro Ikea sono:

ADDETTO SERVIZIO E PAGAMENTO
Sede: Milano (San Giuliano Milanese)
Contratto: tempo determinato – part time
Descrizione:
L’area Servizio-Marketing è un’area molto importante all’interno del nostro negozio.
Fanno parte di questo reparto l’area service (servizio post vendita) e l’area payment (servizio pagamenti/casse).
Il collaboratore che opera in questo ambito ha l’importantissimo ruolo di garantire un alto livello di servizio durante tutta la permanenza del cliente all’interno del punto vendita, e di risolvere eventuali situazioni di difficoltà con semplicità e con un forte orientamento alla soddisfazione di tutti i nostri clienti.
Si occupa delle attività del servizio post vendita come la consegna merce, il servizio resi ed i finanziamenti.
Opera in barriera cassa o assiste la clientela all’utilizzo delle casse self service.
Il nostro collaboratore sa coniugare l’efficienza con un servizio accurato, avendo un atteggiamento cortese verso i clienti e trasferendo un’immagine aziendale di professionalità e positività.
Requisiti:
- Conoscenza e condivisione dei valori e dei concetti IKEA
- Conoscenza delle procedure di prevenzione, protezione e sicurezza
- Conoscenza dei basilari e degli standard relativi alla linea casse
- Conoscenza/uso dei sistemi di cassa
- Conoscenza dei principi dell’ergonomia (come muoversi, come piegarsi, etc.).
- Discreto inglese
- Conoscenze informatiche
- Orientamento alla soddisfazione della clientela
- Forte orientamento al lavoro di squadra in tutti i reparti
- Orientamento al servizio
- Buone abilità relazionali e di comunicazione
- Capacità e attitudini matematiche.
- Desiderio di lavorare in gruppo in un ambiente retail caratterizzato da ritmi sostenuti
- Attenzione ai costi

ADDETTO/A LOGISTICA
Sede: Milano (San Giuliano Milanese)
Contratto: tempo determinato – part time
Descrizione:
La logistica è il reparto chiave per il buon funzionamento di tutte le attività del punto vendita.
I collaboratori che lavorano in quest’area sono risorse qualificate, sia in termini di utilizzo di attrezzature per la movimentazione dei carichi, ma sia anche per l’utilizzo di sistemi informatici per la gestione avanzata del magazzino, dei posti-stock, della movimentazione delle merce e degli inventari. Disponibile e predisposto ad attività operative che implichino un impegno fisico, il nostro collaboratore deve essere in grado di lavorare con metodo, organizzazione, precisione, ottemperando tutte le normative di sicurezza e acquisendo la competenza necessaria per la gestione informatizzata della merce.
Il collaboratore addetto alla logistica garantisce il mantenimento della corretta disponibilità dei prodotti e l’approvvigionamento delle merci nel punto vendita.
Collabora con i colleghi dell’area vendita e verifica che la merce ricevuta venga sistemata sugli scaffali nella giusta proporzione, rifornendo le aree di vendita prima dell’apertura del negozio stesso.
Contribuisce alla creazione di un ambiente in cui la cultura IKEA è forte e la pluralità dei collaboratori e dei visitatori è apprezzata e valorizzata.
Requisiti:
- Conoscenza dei concetti di Logistica e delle tecniche commerciali di merchandising
- Conoscenza e condivisione dei valori e dei concetti IKEA
- Conoscenza delle procedure di prevenzione, protezione e sicurezza
- Discreto inglese
- Conoscenze informatiche
- Orientamento al lavoro in team in un ambiente retail caratterizzato da ritmi sostenuti
- Orientamento al servizio e attenzione per i dettagli
- Forte orienatmento al lavoro in squadra in tutti i reparti
- Capacità di lavorare in gruppo e di svolgere lavoro fisico
- Capacità di sollevare 25 kg con regolarità (buone condizioni fisiche)

ADDETTO RISTORANTE
Sede: Milano (San Giuliano Milanese)
Contratto: tempo determinato – part time
Descrizione:
Per noi è importante che la visita dei nostri clienti possa rappresentare un’esperienza piacevole e positiva. Una giornata divertente per l’intera famiglia. Per questo all’interno del negozio IKEA ci sono spazi dedicati alla ristorazione/bar ed all’acquisito di prodotti alimentari tipici svedesi. Per consentire una pausa di piacevole relax, tra un acquisto e l’altro.
Il collaboratore che opera in quest’area è una persona molto orientata al servizio e alla soddisfazione del cliente. Garantisce la corretta preparazione dei piatti, sia in termini di presentazione del prodotto, sia in termini di norme igienico-sanitarie (HACCP).
Mantiene ordinata, pulita ed organizzata l’area di lavoro, rispettando le linee guida per la gestione dei rifiuti, in armonia con i valori aziendali e le indicazioni istituzionali.
Requisiti:
- Conoscenza e condivisione dei valori e dei concetti IKEA
- Conoscenza del settore Ristorazione-collettiva
- Conoscenza delle procedure interne di prevenzione, protezione e sicurezza
- Conoscenza procedure HACCP
- Discreto inglese
- Conoscenza/uso dei sistemi di cassa
- Possesso del libretto sanitario
- Orientamento al servizio
- Buone abilità relazionali e di comunicazione
- Predisposizione a lavorare con i cibi e la loro preparazione
- Attenzione ai costi
- Disponibilità a lavoro di tipo fisico
- Forte orientamento al lavoro in squadra in tutti i reparti

ADDETTO VENDITA
Sede: Milano (San Giuliano Milanese)
Contratto: tempo determinato – part time
Descrizione:
Farai parte di un gruppo di persone che condivide un insolito valore aziendale: creare una vita quotidiana migliore per la maggior parte delle persone.
Nel settore vendita-arredamenti si trovano mobili per ogni tipo di spazio abitativo e complementi d’arredo e accessori per la casa. Vi lavorano addetti vendita diretti da un responsabile di reparto e coordinati da capi gruppo. Il loro compito è quello di supportare i nostri clienti nell’intero processo di acquisto, dalla progettazione ai preventivi agli ordini di vendita e di garantire la corretta presentazione dei prodotti all’interno dell’esposizione (ordine dell’area vendita, corretta etichettatura dei prodotti, articoli in buono stato ecc..).
Gli addetti vendita si assicureranno inoltre che all’interno dell’area di loro responsabilità sia stato effettuato un corretto riempimento delle scaffalature ed una corretta sistemazione degli ambienti.
Il loro punto di forza sarà la predisposizione ad esplorare nuove possibilità/metodi di lavoro e l’attenzione al gruppo, l’orientamento alla condivisione degli obiettivi e dei valori aziendali nel rispetto di tutti. I nostri addetti vendita sanno muoversi con responsabilità in un’ottica di attenzione ai costi.
Attraverso la loro competenza e la loro attenzione verso il cliente, favoriranno l’incremento quotidiano delle vendite.
Responsabilità:
- Mantenere l’area di vendita ordinata, pulita, rifornita e prezzata
- Assicurare che la merce sia presentata secondo gli standards di merchandising IKEA e che sia stata effettuata la corretta etichettatura
- Dare supporto ai visitatori fornendo informazioni ed aiuto
- Attivare le corrette procedure di controllo dell’inventario
- Assumersi la responsabilità del proprio sviluppo, sia on the job, sia attraverso dei training interni
- Essere l’esperto di prodotto per la propria area commerciale
- Assumersi la responsabilità per i propri compiti quotidiani
Requisiti:
- Conoscenza e condivisione dei valori e dei concetti IKEA
- Conoscenza delle procedure di prevenzione, protezione e sicurezza
- Conoscenza della GD
- Conoscenza delle tecniche di vendita
- Buon inglese
- Conoscenze informatiche
- Forte interesse nell’home furnishing
- Buone abilità relazionali e di comunicazione
- Forte orientamento al cliente e al servizio
- Forte orientamento al lavoro in squadra in tutti i reparti
- Disponibilità, cortesia, atteggiamento positivo
- Capacità di risolvere imprevisti e criticità con innovazione, positività e buona tenuta allo stress
- Attenzione ai costi

STAGE AREA LOGISTICA
Sede: Torino (Collegno)
Contratto: stage – part time
Descrizione:
IKEA ITALIA RETAIL srl ricerca uno stagista presso la sede di Collegno.
Lo stage si svolgerà in Area Logistica e avrà lo scopo di contribuire a garantire un più efficiente flusso delle merci attraverso l’analisi dei processi interni.
Lo stage durerà circa 4 mesi (da metà marzo a fine giugno) e si articolerà su 30 ore settimanali, per 5 giorni su 7 (sabato e domenica compresi).
Lo stage potrà essere di tipo curriculare (dando la possibilità di maturare i crediti necessari al proprio corso di laurea) o extracurriculare e si rivolge a laureati con laurea di II livello in Economia e Direzione delle Imprese o in Business Administration (entro 18 mesi dalla laurea) o studenti iscritti alle lauree specialistiche di Economia e Direzione delle Imprese o di Business Administration.
Su richiesta è possibile prevedere l’elaborazione di una tesi relativa al progetto in corso.
Requisiti
- essere laureandi / laureati presso la Facoltà di Economia e Direzione delle Imprese o Business Administration (Corso di Laurea Specialistica) dell’Università di TORINO
- ottima conoscenza della lingua inglese
- ottima conoscenza di Office (soprattutto Excel)
- predisposizione al lavoro in team
- manualità e predisposizione al lavoro fisico
- velocità d’apprendimento
- predisposizione all’innovazione
- assunzione di responsabilità
- capacità di autonomia
- capacità di problem solving

COME CANDIDARSI:
Per inviare la vostra candidatura e rispondere ad una di queste offerte è necessario visitare il sito web Ikea, in particolare la sezione dedicata alle offerte di lavoro e caricare il vostro cv.

Per maggiori informazioni: www.ikea.it