Posted on 27 febbraio 2011. Tags: animatori, Service, turistici, Twin
Twin Service Animazione ed Eventi ricerca 200 animatori turistici per Tour Operetors, catene alberghiere, hotels e villaggi turistici all’estero e in ltalia, presenti in Sardegna, Jesolo, isole Baleari, isole greche, Turchia, Tunisia, Egitto, Kenya e a breve anche in Madagascar. Le selezioni sono aperte per la prossima stagione estiva – estate 2011.
REQUISITI
La ricerca è rivolta a ragazzi e ragazze di età comprese fra 18 e 30 anni interessati a realizzare un’esperienza di lavoro come animatori turistici. Twin Service cerca giovani con o senza esperienza nel settore, che si candidano in ruoli specifici, come: istruttore sportivo, istruttore fitness, baby-mini-junior club, ballerini, costumiste, scenografi, dj, tecnici audio-luci, coreografi, istruttori di nuoto brevettati, assistenti bagnanti brevettati acque interne e/o esterne ecc. E’ indispensabile la conoscenza fluente di almeno una lingua straniera a scelta tra: inglese, tedesco, russo, spagnolo, francese, italiano se stranieri.
CONTRATTO
Twin Service Animazione ed Eventi richiede agli animatori turistici selezionati una disponibilità minima di tre mesi. L’inserimento lavorativo avverrà con contratto a progetto con retribuzione che varia da 450,00 Euro a 1.300,00 Euro netti. Le spese di volo A/R, di vitto e alloggio sono a carico della Twìn Service; i ragazzi saranno ospitati nella struttura per cui lavoreranno 6 giorni lavorativi alla settimana.
COME CANDIDARSI
Per candidarsi alle selezioni di Twin Service per 200 animatori turistici è necessario inviare il proprio cucciculum vitae con lettera di presentazione via e-mail a: eventi@twinservice.it
Sarà possibile inviare la candidatura fino al 30 maggio 2011.
Posted in Lavoro all'estero, Lavoro stagionale, Offerte di lavoro, Turismo
Posted on 07 febbraio 2011. Tags: corso, Costa, Crociere, disoccupati, gratuito, Guest, lavoro, Service
Costa Crociere, in collaborazione con la Provincia di Roma, organizza il corso di formazione gratuito per Guest Service rivolto a 20 diplomati che siano disoccupati, inoccupati o inattivi. Il ruolo di Guest Service prevede lo svolgimento delle attività legate al servizio di accoglienza degli ospiti, a bordo delle navi.
Al termine del corso di formazione che si terrà a Civitavecchia, in provincia di Roma, il 60% dei partecipanti che avranno conseguito l’attestato di frequenza, otterranno un posto di lavoro sulle navi da crociera Costa. Per iscriversi c’è tempo fino al 2 marzo 2011. Scopriamo insieme ogni dettagli di questo interessante progetto di formazione e lavoro.
DESTINATARI
Il corso gratuito organizzato da Costa Crociere per Guest Service è rivolto a 20 candidati ambosessi, che siano:
- diplomati;
- disoccupati, inoccupati e inattivi;
- che conoscano l’inglese e l’italiano a livello buono e altre 2 lingue tra spagnolo, francese e tedesco.
MANSIONE
La figura professionale di “Guest Service” prevede:
- Conoscenza generale dell’organizzazione della nave da crociera;
- Conoscenza del funzionamento della reception di bordo e delle responsabilità lavorative;
- Conoscenza delle tecniche di comunicazione efficace per la gestione delle relazioni interpersonali;
- Effettuazione, sotto la guida di responsabili, del servizio di accoglienza/informazioni per gli ospiti;
- Effettuazione, sotto la guida di responsabili, del servizio di exchange office e degli altri servizi collegati alla mansione;
- Conoscenza e svolgimento dei compiti fondamentali relativi alla sicurezza a bordo;
DURATA, FREQUENZA E SEDE DEL CORSO
La durata del corso è di 234 ore totali così suddivise:
- attività teorica: 218 ore
- attività pratica (affiancamento on the job): 16 ore
Le lezioni si svolgeranno con modalità interattive e saranno tenute in lingua italiana e inglese. La parte teorica del corso avrà luogo a Civitavecchia (RM), la parte di affiancamento on the job si svolgerà a bordo delle navi della flotta Costa Crociere. Le lezioni si svolgeranno, dal lunedì al sabato con il seguente orario: 09,00 – 13,00 e 14,00 – 18,00. La frequenza è obbligatoria. E’ prevista una indennità pari a Euro 3,00 per ogni ora di corso effettivamente frequentata. La partenza del percorso formativo è prevista per il giorno 21 Marzo 2011.
POSTI DI LAVORO
Al termine dell’intervento formativo saranno inseriti a bordo delle navi Costa, almeno il 60% dei partecipanti che abbiano conseguito l’attestato di frequenza. La tipologia del contratto di lavoro prevista da Costa è disciplinata dal contratto collettivo (CCNL 1992) del settore per i marittimi imbarcati su navi da crociera.
COME CANDIDARSI
Per accedere alla selezione gli interessati dovranno inviare apposita domanda di iscrizione preferibilmente via e-mail (esclusivamente in formato word, pdf o jpeg/jpg) all’indirizzo: costacampus.eu@costa.it oppure a mezzo raccomandata R.R. specificando sulla busta il riferimento rif. GSO 2 a: COSTA CROCIERE - Segreteria Campus EU (rif. GSO 2) - Piazza Piccapietra, 48 – 16121 Genova. Le iscrizioni devono pervenire entro e non oltre le ore 18.00 del 02 marzo 2011. La frequenza al corso gratuito per Guest Service è subordinata al superamento delle prove di selezione.
DOCUMENTAZIONE
Mettiamo a vostra disposizione la documentazione informativa relativa al corso di formazione gratuito per disoccupati organizzato da Costa Crociere:
- BANDO (Pdf 75Kb)
- SCHEDA INFORMATIVA (Doc 197Kb)
- DOMANDA DI ISCRIZIONE (Doc 130Kb)
- CV DA COMPILARE (Doc 59Kb)
INFORMAZIONI
Tutte le informazioni o comunicazioni relative all’esito della selezione e alle date delle prove d’esame saranno disponibili sul sito web di Costa Crociere nella sezione Formazione, che vi invitiamo a visitare.
Posted in Lavoro stagionale, Offerte di lavoro, Turismo
Posted on 08 gennaio 2011. Tags: lavoro, manager, Service, Wind
Wind offre un’interessante opportunità di lavoro: sta cercando un Service Manager da inserire nell’unità Corporate Delivery all’interno della Direzione Technology.
L’unità Corporate Delivery ha la responsabilità di assicurare, nel rispetto dei livelli di servizio definiti, il delivery dell’offerta ai Clienti business, attraverso il Program Management delle attività di Delivery e il Provisioning tecnico dei servizi. Scopriamo insieme tutti i dettagli di questa offerta di lavoro di Wind e le modalità per candidarsi.
SERVICE MANAGER
Sede di lavoro: Roma – E’ richiesta la disponibilità a trasferte di lunga durata e su tutto il territorio nazionale.
RUOLO
Il candidato si occuperà di:
- Gestire il servizio per i Clienti Enterprise “super top” (Industrie, Banche, Produttori di Energia, Pubbliche Amministrazioni etc.)
- Curare la comunicazione fra Wind e il Cliente, in particolare con i responsabili tecnici e il top management, per l’intera durata del contratto
- Assicurare il coordinamento di tutti i soggetti preposti alla fornitura del servizio nel rispetto dei termini contrattuali definiti
- Comprendere le necessità del Cliente per garantire l’adeguatezza del servizio fornito
- Interpretare le esigenze emergenti da parte del Cliente attivandosi presso gli interlocutori aziendali in grado di gestirle
- Garantire la qualità del servizio erogato al Cliente e coordinare i relativi scambi di informazioni (reportistica tecnica)
- Gestire le situazioni di “crisi” causate da disservizi o eventi straordinari, fornendo un supporto adeguato e tempestivo
REQUISITI
Il candidato ideale per Wind possiede i seguenti requisiti:
- Conoscenza dei processi di Delivery e Assurance nelle Telecomunicazioni e dei processi di gestione end to end del Cliente
- Conoscenza tecnica dei servizi: Connettivita’, Servizi Dati, Fonia VoIP, Fonia TDM
- Conoscenza degli aspetti contrattuali (SLA, penali, principali parametri tecnici)
- Conoscenza e capacita’ di gestione di un contratto di Tlc con particolare riferimento alle componenti che qualificano il servizio fornito (SLA, penali, principali parametri tecnici, etc.)
- Conoscenza fluente delle lingua inglese
Completa il profilo un’esperienza pregressa nella gestione e nel coordinamento di progetti interfunzionali. Si richiedono inoltre capacità di program management, problem solving e relazionali
COME CANDIDARSI
Gli interessati all’offerta di lavoro per Service Manager possono visitare la pagina web dedicata alle opportunità di lavoro in Wind, selezionare l’annuncio e quindi inviare il proprio cv seguendo l’apposita procedura online.
Posted in Offerte di lavoro, Telecomunicazioni, informatica, elettronica
Posted on 05 dicembre 2010. Tags: addetti, customer, Hertz, lavoro, Linate, Napoli, Offerte di lavoro, Service
Hertz, famosa azienda che opera nel settore del noleggio auto, presente in tutto il mondo, ha aperto nuove offerte di lavoro in Italia, per la sede di Napoli e quella di Linate nei rispettivi aeroporti. Il personale ricercato si occuperà delle attività di customer service, accogliendo il cliente ed erogando il servizio allo sportello Hertz, attraverso la compilazione del contratto di noleggio. Di seguito vi presentiamo tutti i dettagli, i requisiti e le modalità per candidarsi alle offerte di lavoro per addetti customer service attive su Napoli e Linate.
CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE
Sede di lavoro: Napoli (1 posto disponibile)
Sede di lavoro: Linate (2 posti disponibili)
Il candidato selezionato si occuperá delle seguenti funzioni:
- E’ responsabile dell’accoglienza del cliente e dell’erogazione del servizio al banco, gestendo in prima persona la compilazione del contratto di noleggio, rispettando fedelmente le procedure aziendali e gli standards qualitativi previsti.
- Mette in pratica comportamenti proattivi verso il cliente, relazionandosi in modo cortese e professionale, proponendo soluzioni ed alternative al fine di massimizzare la Customer Satisfaction, la fidelizzazione e la capacità di risposta aziendale.
- Razionalizza ed ottimizza, nello svolgimento del proprio lavoro, i beni aziendali che vengono messi a sua disposizione (es. auto, sistemi, prodotti/servizi, etc) per garantire il miglior servizio al cliente e la profittabilità di location.
- Coordina il corretto svolgimento dell’attività di Check-in del veicolo in location e svolge, occasionalmente, attività di movimentazione del veicolo (auto e furgoni)all’interno del parcheggio.
Requisiti:
- Laurea (per offerta su Napoli) e Diploma di scuola media superiore (per offerta su Linate)
- Inglese fluente (+ eventuale seconda lingua)
- Buona conoscenza di Microsoft Office
- Patente di guida B
- Automuniti
- Spirito di iniziativa / proattività
- Precedenti esperienze (qualificate, anche se brevi) in attività di front/line
COME CANDIDARSI
Per candidarsi, basta visitare la sezione web dedicata alle opportunità di impiego di Hertz, selezionare “Italia” per ricercare gli annunci nel nostro Paese e quindi caricare il curriculum vitae compilando l’apposito modulo online, in risposta all’offerta di proprio interesse.
Posted in Consulenza, servizi, Offerte di lavoro
Posted on 06 maggio 2010. Tags: Calabria, Campania, Credit, crediti, funzionari, Lazio, Puglia, recupero, Sardegna, Service, Sicilia, sud
Credit Service & C. S.p.A., società di recupero crediti, seleziona funzionari automuniti per recupero domiciliare dei crediti nelle regioni del sud: Lazio, Campania, Puglia, Sicilia, Calabria e Sardegna. Credit Service & C. offre servizi di recupero crediti per primarie banche, enti finanziari, società di leasing e di factoring e gestisce una rete di collaboratori presenti su tutto il territorio nazionale che rispondono direttamente alla Direzione Generale di Roma.
Per svolgere l’attività di funzionario addetto al recupero crediti non è richiesta esperienza nel settore poiché Credit Service & C. assicura un’adeguata formazione ed assistenza nello svolgimento della professione. Costituirà titolo preferenziale l’esperienza nel settore vendite. La società offre un trattamento provvigionale di sicuro interesse ed incentivi commisurati ai risultati ottenuti. Ai candidati è richiesta disponibilità territoriale circoscritta alla regione di residenza, possesso di partita iva o disponibilità ad aprirla.
COME CANDIDARSI
Per candidarsi è necessario inviare il proprio curriculum vitae al seguente indirizzo e-mail: selezione@credit-service.it
Per maggiori informazioni, chiamate il numero: 06/86225228
Posted in Banche, Offerte di lavoro