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Nuove professioni: il personal shopper

Un personal shopper è un professionista dello shopping che, dietro compenso, consiglia altre persone nelle scelte di acquisto inerenti a qualsiasi settore: abbigliamento, casalinghi, gioielli, idee regalo ecc.

Il personal shopper lavora in un territorio ben preciso, di solito si tratta di grandi città come Roma, Milano, Torino, che conosce molto bene: sa quali siano i più noti negozi di moda e gli outlet, dove si praticano prezzi migliori, conosce i punti vendita delle marche più trend ma anche le piccole botteghe artigiane dove trovare oggetti ricercati, insomma sa dove trovare qualsiasi tipo di oggetto e regalo e dove è meglio fare acquisti.

Il personal shopper può accompagnare i clienti per negozi, oppure acquistare gli oggetti per conto loro. I clienti sono di solito persone facoltose, in carriera, che fanno parte di un’elevata classe sociale o che gravitano intorno al mondo della moda e dello spettacolo e generalmente hanno poco tempo a disposizione per i propri acquisti e sono disposti a pagare un personal shopper per avere consigli. A volte si tratta anche di aziende di grandi dimensioni che delegano ai personal shopper il compito di acquistare regali per i propri clienti.

Il personal shopper spesso non si limita solo ad accompagnare i propri clienti per tour di shopping o a consigliare punti vendita, ma offre indicazioni sui luoghi di tendenza da frequentare: locali, ristoranti, club, show rooom ecc. Infatti, il personal shopper è prima di tutto un esperto di tendenze e di moda. A livello personale deve essere in grado di relazionarsi con gente di un certo livello, quindi sono importanti i modi gentili, le attenzioni, la capacità di ascolto e la disponibilità. Il personal shopper ha una buona cultura di base, conosce le lingue e ha gusti raffinati. Esistono delle scuole di moda e design che offrono corsi di formazione per la professione di personal shopper, anche se, per svolgere questa attività non è indispensabile aver frequentato un corso specifico.

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Nuove professioni nella moda: il Cool hunter

Il cacciatore di tendenze noto con il nome di cool hunter è una nuova figura professionale del mondo della moda che si affianca ai designers e agli stilisti per dare loro nuovi spunti creativi e anticipare le evoluzioni del gusto dei consumatori.

CHE LAVORO SVOLGE
Il cool hunter è un professionista che analizza mercati e società dal punto di vista estetico, sociologico, antropologico e culturale andando alla ricerca di nuove tendenze. Il cool hunter frequenta gli ambienti urbani e metropolitani più trendy, locali, spazi artistici dove esiste un mix culturale che permette di identificare quello che è cool, ossia ciò che rappresenterà la prossima tendenza e piacerà. Il cool hunter raccoglie informazioni sul gusto collettivo, monitora e analizza le scelte di acquisto, cerca di comprendere le motivazioni che spingono i consumatori ad effettuare determinate scelte e infine restituisce le informazioni raccolte agli uffici stile dei grandi marchi di moda sotto forma di reportage fotografici (i quaderni di tendenza).

CARATTERISTICHE PERSONALI
I cool hunter devono essere persone creative e meticolose nello stesso tempo, osservatori sensibili in grado di captare le evoluzioni culturali. Devono possedere una notevole cultura socio-antropologica, conoscere le teorie estetiche e le culture dei paesi che andranno a visitare e studiare. I cool hunter sono individui di ampie vedute, orientati al nuovo, esperti delle arti visive e delle culture metropolitane. I loro strumenti principali sono la macchina fotografica e il blocco degli appunti, ma devono anche saper utilizzare i programmi di grafica per rielaborare e comporre un puzzle di immagini che saranno lo specchio delle tendenze intuite.

MERCATO DEL LAVORO
Trattandosi di una nuova professione nata per aiutare gli stilisti e nel loro processo creativo, per ora solo le aziende dell’alta moda ne stanno facendo ricorso. Del resto, permettersi di mantenere dipendenti che vivono magari all’estero per lunghi periodi a caccia di tendenze, comporta costi molto elevati. In alcuni casi le aziende preferiscono affidarsi a società di consulenza con free-lance che operano come cool hunter per poter sfruttare la loro attività solo in determinati periodi dell’anno.Il coll hunter è comunque una figura destinata ad emergere nel mercato del lusso in genere perché comprendere i bisogni di una clientela che sempre più utilizza gli oggetti di cui si circonda e gli abiti che indossa per esprimere sé stessi, significa saper captare tutti gli aspetti dell’evoluzione del gusto e rispondere per primi alle future richieste del mercato.

FORMAZIONE
Non esiste ancora un preciso percorso formativo per diventare cacciatore di tendenze, ma ci sono corsi professionali post laura (che deve essere di tipo umanistica o artistica, ancora meglio se nell’area della comunicazione) che formano proprio questa figura. Anche esperti di design, fotografi, giornalisti o gli stessi stilisti possono decidere di intraprendere questo percorso.

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