Operatori Help Desk: assunzioni part time a Torino

Elis ict master

** Questo articolo fa parte del nostro archivio, i contenuti potrebbero non essere aggiornati. **

Si ricercano assistenti e operatori Help Desk a Torino per un’azienda operante nel settore dell’informatica e della comunicazione.

Le risorse saranno inserite con un contratto a tempo part time e indeterminato. Per inviare la candidatura c’è tempo fino al 20 Febbraio 2016.

ASSUNZIONI TORINO OPERATORI HELP DESK

Le selezioni sono rivolte ad operatori Help Desk esperti d’informatica e con diploma in discipline tecniche. 

Gli operatori ricercati opereranno la prima qualificazione dei problemi e provvederanno allo smistamento delle problematiche complesse ai centri di competenza.

Si occuperanno di accogliere le richieste di analisi ed eventualmente reindirizzare chiamate ad altro operatore, rilevare anomalie, comunicare soluzioni ed esiti agli utenti.

REQUISITI

Per partecipare alle selezioni per operatori Help Desk è necessario possedere un diploma in discipline tecniche e buone conoscenze informatiche. Sono poi graditi i seguenti requisiti preferenziali:
– possesso della certificazione IVASS;
– cultura di base su SO (Microsoft, Linux), su reti e protocolli (TCP/IP, ecc.), sulle principali tecnologie impiegate su internet (e-mail, ftp, commercio elettronico, ecc); 
– competenza in tecniche bancarie e conoscenze su internet banking;
– padronanza degli strumenti usati nel posto operatore di un Help Desk;
– conoscenza dei sistemi a supporto dell’attività (sistema di accoglienza automatico, sistema di gestione delle richieste di assistenza, sistema per la gestione dell’utenza, ecc.);
– competenza sui servizi tipici di un Help Desk (customer caring, assistenza tecnica, ecc);
– conoscenza metodologie finalizzate alla determinazione e risoluzione dei problemi;
– padronanza di tecniche di comunicazione;
– spiccata propensione verso ambiti di carattere tecnologico.

CONTRATTO DI LAVORO

L’offerta di lavoro prevede un contratto con assunzione a tempo parziale e indeterminato con un impegno di 4 ore su turni.

COME CANDIDARSI

Gli interessati al lavoro di operatore help desk a Torino possono inviare il proprio Curriculum Vitae, con riferimento alla posizione, all’indirizzo mail [email protected] entro il 20 Febbraio 2016.

Per tutti i dettagli vi invitiamo a consultare il testo completo dell’ANNUNCIO di lavoro (Doc 15 Kb) pubblicato su Eures Torino, il portale per la ricerca di lavoro in Europa.




© RIPRODUZIONE RISERVATA.

Tutti gli annunci di lavoro pubblicati sono rivolti indistintamente a candidati di entrambi i sessi, nel pieno rispetto della Legge 903/1977.


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