Elimina il tuo account
Da questa pagina puoi eliminare l’account TiConsiglio che usi sul sito ticonsiglio.com e nell’app TiConsiglio Concorsi e Quiz (Android e iOS): è lo stesso account, quindi basta farlo una volta. Non serve avere l’app installata.
Come si fa
- Accedi con l’email del tuo account: ti mandiamo un link di accesso, senza password.
- Aprendo il link torni su questa pagina.
- Premi Elimina definitivamente e conferma.
Se non riesci ad accedere a quell’email, scrivi a privacy@ticonsiglio.com dall’indirizzo registrato: eliminiamo l’account entro 30 giorni.
Cosa viene eliminato
- il profilo: email, nome, nickname e preferenze;
- gli accessi attivi, compresi quelli dell’app sui tuoi telefoni;
- statistiche, posizione in classifica, serie di giorni e piani di studio;
- le email di promemoria sugli esami e le richieste di feedback;
- l’abbonamento Premium, se attivo: viene disdetto prima di eliminare l’account, così non ricevi altri addebiti.
Le risposte ai quiz e le letture dei materiali restano solo come dato statistico anonimo, senza alcun collegamento con te. Lo stesso vale per le richieste di supporto, da cui vengono tolti email e nome.
Cosa conserviamo, e perché
- fatture e pagamenti, gestiti da Stripe: la legge ci obbliga a conservarli per 10 anni;
- un’impronta cifrata dell’email (non l’email in chiaro), solo se hai avuto un abbonamento: serve a non riattivare la prova gratuita già usata.
L’eliminazione è immediata e non si può annullare. Gli articoli salvati e i risultati conservati solo sul telefono si cancellano dall’app: Profilo → «Cancella i miei dati», oppure disinstallandola.
Per eliminare l’account devi prima accedere: così siamo sicuri che sia davvero tuo.
Accedi per eliminare l’account