Informatica di base — scheda di studio

Perimetro della materia

La materia "Informatica di base" per il concorso INPS copre i fondamenti per l'uso degli strumenti informatici in ufficio. Include l'architettura hardware (CPU, RAM, memorie di massa, periferiche I/O), unità di misura (bit, byte e multipli), software di sistema (SO) e applicativo (Office). Fondamentale la gestione di file, cartelle, percorsi ed estensioni. Richieste nozioni essenziali su Windows (Pannello di controllo, gestione file/finestre) e sulla suite Office a livello base: Word (formattazione, elenchi, tabelle, salvataggio) ed Excel (formule semplici, riferimenti di cella, estensioni). Vengono trattate anche posta elettronica (struttura indirizzo, allegati), navigazione internet (browser) e backup elementare. Questa scheda si concentra sui fondamenti trasversali; argomenti avanzati (reti, Linux, database complessi, sicurezza, GDPR, CAD, linguaggi) sono trattati in schede dedicate.

Nuclei tematici ricorrenti

Hardware e periferiche

Quesiti su distinzione tra componenti hardware (CPU, RAM, HDD/SSD) e periferiche di input (tastiera, mouse) e output (monitor, stampante). Conoscere la funzione specifica di ogni componente (es. RAM per esecuzione programmi).

Unità di misura dell'informazione

Comprensione di bit, byte (8 bit) e multipli (KB, MB, GB, TB). Quesiti su relazione e ordine di grandezza tra queste unità.

Software di sistema e applicativo

Distinzione tra software di sistema (es. Windows, interfaccia utente-hardware) e applicativo (es. Word, Excel, per compiti specifici). Funzioni base del SO (avvio, gestione file/finestre).

File e cartelle

Gestione (creazione, copia, spostamento, eliminazione). Differenza tra "copiare" e "spostare". Estensioni tipiche: .docx (Word), .xlsx (Excel), .pdf, .jpg, .zip. Identificazione del tipo di file dall'estensione.

Sistema Operativo Windows (nozioni essenziali)

Funzionalità utente: Pannello di controllo (impostazioni, programmi predefiniti), gestione finestre, Esplora risorse. "Ripristino" di Windows. Comandi rapidi (es. CTRL+PGGIÙ).

Microsoft Word (videoscrittura)

Formattazione testo (carattere, grassetto, giustificato), margini, elenchi, tabelle, comando "Ordina", protezione con password, "Anteprima di stampa", "Annulla", estensioni (.docx, .doc, .odt). "Trova e Sostituisci". Revisioni. Sommario. Comandi rapidi (es. CTRL+G).

Microsoft Excel (foglio elettronico)

Struttura (celle, righe, colonne), barra della formula. Formule base (iniziano con '=', operatori, funzioni come SOMMA, MEDIA, CONTA.SE). Riferimenti di cella (relativi A1, assoluti $A$1, misti). Copia formato, selezione celle (con Ctrl). Filtri. "Foglio di lavoro" vs "cartella di lavoro" (.xlsx). Protezione con password. Trascinamento celle. Apertura multiple cartelle.

Posta elettronica

Struttura indirizzo (utente@dominio.it), icona "fermaglio" (allegato), CC (Copia Carbone).

Navigazione Internet e Browser

Download, indirizzo IP (es. 192.168.1.15), Wi-Fi ZONE, dominio geografico (es. .fi). Siti web statici vs dinamici. Ipertesto, Form. Porta standard server web (80).

Backup elementare

Finalità (copia di sicurezza) e tipologie (copia su altro supporto). Dispositivi di archiviazione (es. DVD-R per 12GB).

Concetto di database relazionale a livello base

Nozioni minime: tabella, colonna (campo/attributo), riga (record), chiave (valori unici).

Riferimenti normativi e tecnici

Per l'Informatica di base nella PA, i riferimenti principali sono:

• Decreto Legislativo 82/2005 (Codice dell'Amministrazione Digitale - CAD): Rilevante per "documento informatico" e "domicilio digitale", regolamenta l'uso degli strumenti informatici nella PA.
• Decreto Legislativo 165/2001 (Norme generali sull'ordinamento del lavoro alle dipendenze delle amministrazioni pubbliche): Definisce il contesto lavorativo in cui l'efficienza nell'uso degli strumenti informatici è parte delle mansioni.
• Linee guida AgID (Agenzia per l'Italia Digitale) su formati e interoperabilità dei documenti: Riferimento per formati aperti e standard (es. .pdf, .odt, .docx) per documenti informatici nella PA.

Collegamenti con le altre materie

L'Informatica di base è propedeutica per:

• Office automation avanzata: Approfondisce funzionalità complesse di Word/Excel (macro, pivot, stampa unione).
• Sistemi operativi Linux e Windows (amministrazione e gestione server/client): Sviluppa concetti di sistema operativo verso amministrazione, configurazione e sicurezza.
• Reti locali e geografiche: Approfondisce protocolli, architetture e dispositivi di rete alla base di internet e posta elettronica.
• Database relazionali: Sviluppa concetti di database, progettazione, SQL e gestione dati.
• Data privacy e sicurezza informatica/GDPR: Approfondisce minacce, contromisure e normative (GDPR) partendo dalla protezione documenti e backup.
• Codice dell'amministrazione digitale (CAD): Approfondisce aspetti legali e procedurali di documento informatico, firma digitale, PEC.

Errori tipici e trappole d'esame

• Confondere bit con byte.
• Confondere riferimento relativo con assoluto in Excel.
• Confondere cartella di lavoro con foglio di lavoro in Excel.
• Confondere "salvare con nome" con "salvare".
• Confondere estensioni .doc/.docx con .odt o .mdb.
• Confondere copiare con spostare una cartella/file.
• Confondere hardware con software.
• Confondere memoria RAM volatile con memoria di massa non volatile.
• Confondere la funzione "copia formato" con "copia contenuto" in Excel.
• Confondere elenco puntato con elenco numerato in Word.
• Confondere la barra della formula con la cella in Excel.
• Confondere la finalità del backup con il ripristino.
• Confondere un sito web statico con uno dinamico.
• Confondere una riga con una colonna in una tabella di database.

Checklist di ripasso

• Conosci la funzione di CPU, RAM, HDD/SSD?
• Sai distinguere periferiche di input e output?
• Hai chiaro il rapporto tra bit, byte, KB, MB, GB?
• Sai distinguere software di sistema da software applicativo?
• Conosci i concetti di file, cartella, percorso e le operazioni di copia/sposta?
• Hai memorizzato le estensioni principali (.docx, .xlsx, .pdf, .jpg, .zip)?
• Sai usare il Pannello di controllo di Windows per programmi predefiniti e gestione file?
• Conosci i comandi base di Word per formattazione, elenchi, tabelle, protezione documento?
• Sai identificare e usare i riferimenti relativi e assoluti in Excel ($A$1)?
• Conosci le funzioni Excel di base (SOMMA, MEDIA) e dove inserire le formule?
• Sai la differenza tra foglio di lavoro e cartella di lavoro in Excel?
• Hai chiaro come è strutturato un indirizzo email e cosa indica un allegato?
• Conosci la finalità del backup e le sue tipologie elementari?
• Hai compreso il concetto di tabella, colonna/campo, riga/record in un database base?
• Sai distinguere tra siti web statici e dinamici e il concetto di download?

Come usare la piattaforma

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