Competenze informatiche: perimetro della materia
Nel concorso 1467 la materia “Competenze informatiche” conta 1 546 quesiti su 16 637 totali, circa il 9 % della prova.
Il perimetro reale comprende l’uso avanzato di Word, Excel, PowerPoint, Outlook e Access, la gestione di formati file, funzioni di stampa, formattazione, riferimenti assoluti/relativi, formule, tabelle pivot, convalida dati, concetti di cloud, cookie, sicurezza, netiquette e misurazione del segnale Wi‑Fi.
Mappa degli argomenti e peso nella banca dati
| Area | Temi ricorrenti | Peso |
|---|---|---|
| Elaborazione testi (Word) | Stampa multipagina, sinonimi, caselle di testo, interlinea | Alto |
| Fogli di calcolo (Excel) | Funzioni matematiche, riferimenti, media, convalida dati | Alto |
| Presentazioni (PowerPoint) | Guide intelligenti, nascondere slide, stampa per foglio, selezione multipla | Medio |
| Posta elettronica & cloud | Outlook, cookie, cloud storage, netiquette | Medio |
| Reti & standard | Potenza Wi‑Fi, ANSI, DaaS, pay‑as‑you‑go | Basso |
Elaborazione testi (Microsoft Word)
- Stampa multipagina: opzione “Pagine per foglio” consente 2‑4 pagine su un unico foglio.
- Sinonimi: accessibili con “Revisione → Thesaurus” o tasto rapido Alt+Shift+S.
- Caselle di testo: inseribili da “Inserisci → Casella di testo”, utili per layout indipendente.
- Interlinea: impostabile con “Layout → Interlinea” o Ctrl+1 (singola), Ctrl+2 (doppia).
Fogli di calcolo (Microsoft Excel)
- Funzione resto: =REST(dividendo;divisore) restituisce il modulo della divisione.
- Riferimenti assoluti: “$A$1” fissa riga e colonna; “$A1” fissa solo colonna.
- Formula media: =MEDIA(A1:A4) calcola la media dei valori indicati.
- Convalida dati: “Dati → Convalida” impedisce l’inserimento di testo in celle numeriche.
Presentazioni (Microsoft PowerPoint)
- Guide intelligenti: suggerimenti di design automatici, attivabili da “Progettazione → Idee di design”.
- Nascondere diapositiva: selezionare la slide e premere Ctrl+M (o tasto “H”) per nasconderla.
- Selezione multipla: tenere premuto Shift per intervallo contiguo, Ctrl per selezioni non contigue.
- Stampa più diapositive per foglio: opzione “Diapositive per foglio” in stampa, scegliendo 2‑9.
Posta elettronica, cloud e sicurezza di base
- Outlook client: software di posta integrato, gestisce protocolli IMAP/POP/SMTP.
- Cookie: piccoli file di testo salvati dal browser per tracciare sessioni e preferenze.
- Cloud storage: archiviazione remota (es. OneDrive) accessibile via internet.
- Netiquette: regole di comportamento nella comunicazione elettronica, es. evitare l’uso eccessivo di CAPS.
Reti e standard di connettività
- Wi‑Fi potenza: misurata in dBm; valori tipici –30 dBm (ottimo) a –90 dBm (scarso).
- ANSI: standard americano, es. ANSI X3.64 per la codifica dei caratteri.
- Data as a Service (DaaS): fornitura di dati via API cloud, con modello pay‑as‑you‑go.
- Pay‑as‑you‑go: fatturazione basata sull’uso effettivo delle risorse cloud.
Collegamenti con le altre materie
- Con le Nozioni di diritto amministrativo: la gestione dei documenti digitali deve rispettare le norme di conservazione.
- Con i Principi normativi in materia di trasparenza, anticorruzione e privacy: l’uso di cookie e DaaS è soggetto al GDPR.
- Con i Fondamenti di sistemi, reti locali e geografiche: la conoscenza di Wi‑Fi e ANSI è base per configurare le reti INPS.
- Con Data privacy e sicurezza informatica (GDPR Reg. UE 2016/679): protezione dei dati personali in email e cloud.
- Con il Codice dell’amministrazione digitale: obbligo di firme elettroniche e conservazione digitale in Word/Excel.
Errori tipici e trappole d'esame
- Confondere “Stampa” con “Anteprima di stampa” in Word, scegliendo l’opzione sbagliata.
- Usare “=SOMMA(A1:A2)” ma dimenticare il separatore di elenco (virgola) in versioni locali.
- Premere “Ctrl+M” in PowerPoint pensando sia “nuova slide” anziché “nascondi slide”.
- Inserire riferimenti relativi quando serve assoluto, generando errori di copia formula.
- Credere che “.zip” sia un formato di Word anziché di compressione.
- Selezionare “Pagine per foglio” ma non impostare l’orientamento corretto, ottenendo stampa errata.
- Ignorare la convalida dati, inserendo testo in celle numeriche e provocando errori di calcolo.
- Non verificare gli allegati Excel con antivirus prima dell’apertura, rischiando macro dannose.
Checklist di ripasso
- So distinguere un riferimento assoluto da uno relativo in Excel.
- Ricordo come attivare il Thesaurus in Word.
- So usare la funzione REST per ottenere il resto di una divisione.
- So impostare l’interlinea minima in Word.
- Ricordo i tasti rapidi per selezione multipla di slide in PowerPoint.
- So configurare la convalida dati per limitare l’inserimento di testo.
- So identificare la potenza del segnale Wi‑Fi in dBm.
- So spiegare la differenza tra cookie e sessione nel cloud.
Riferimenti
- Banca dati ufficiale del concorso INPS 1467 – sezione “Competenze informatiche”.
- Regolamento UE 2016/679 (GDPR) – per privacy e sicurezza dei dati.
- Materiali della piattaforma: quiz con spiegazioni, flashcard e mappa concettuale per “Competenze informatiche”.