Regno Unito: lavoro per Addetti Customer Service italiani

servizio clienti call center

** Questo articolo fa parte del nostro archivio, i contenuti potrebbero non essere aggiornati. **

Nuove opportunità di lavoro a tempo indeterminato nel settore del Customer Care.

Sono aperte le selezioni per Addetti all’Assistenza Clienti nel Regno Unito rivolte a candidati italiani.

Ecco tutte le informazioni e come candidarsi.

LAVORO PER ADDETTI CUSTOMER SERVICE REGNO UNITO

Trueshopping Ltd, piattaforma inglese per lo shopping online e la comparazione di prodotti per la casa e l’arredamento, è alla ricerca di Addetti Customer Service italiani con un inglese fluente. Le risorse dovranno fornire servizi alla clientela.

L’assistenza clienti, o servizio clienti, è la fornitura di servizi ai clienti prima, durante e dopo l’acquisto di un prodotto o di una prestazione. Le risorse svolgeranno le seguenti mansioni:
– rispondere a chiamate in entrata;
– gestire gli ordini dei clienti utilizzando un sistema di Backoffice su misura e Magento;
– cooperare con i corrieri;
– seguire il monitoraggio delle consegne ai clienti;
– rispondere alle e-mail dei clienti utilizzando i sistemi di Numero;
– gestione reclami;
– cooperare con i fornitori;
– organizzare il proprio carico di lavoro in modo appropriato.

DESTINATARI

Il lavoro per addetti customer service è rivolto a italiani con una conoscenza fluente della lingua inglese, sia parlata che scritta. Inoltre è richiesto il possesso delle seguenti competenze:
– ottime capacità di comunicazione verbale, scritta e di ascolto con un’impeccabile attenzione ai dettagli;
– rapide capacità di apprendimento;
– capacità di lavorare in un ambiente dinamico sotto la pressione di scadenze;
– capacità di utilizzo dei programmi del pacchetto Microsoft Office tra cui Word ed Excel;
– essere in grado di lavorare in team.

CONTRATTO DI LAVORO 

Viene offerto un contratto di lavoro a tempo pieno e indeterminato che avrà una retribuzione di 8,00 £ orari (circa 10,23 € all’ora).

COME CANDIDARSI

Gli interessati alle opportunità di lavoro per Addetti Customer Service nel Regno Unito possono candidarsi compilando l’apposito modulo online.

Per maggiori dettagli vi invitiamo a consultare la SCHEDA (Pdf 29 Kb) relativa all’annuncio di lavoro pubblicata sul portale Eures per la ricerca di lavoro in Europa.

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