Nuova opportunità di formazione gratuita finalizzata all’assunzione nell’ambito dell’ospitalità, al Front Desk (Reception) o all’interno dell’Ufficio Amministrativo, delle navi Costa Crociere.
Infatti Costa Crociere si impegna ad assumere almeno il 70% degli allievi che concluderanno il percorso e risulteranno idonei al ruolo.
Il corso è rivolto a 22 partecipanti maggiorenni, cittadini italiani o in generale dell’Unione Europea, che siano diplomati.
Non è prevista un età limite, quindi possono accedere sia giovani ma anche persone in età adulta che desiderano cambiare settore o riqualificarsi per trovare un posto di lavoro.
Le lezioni in aula si svolgono in Liguria ma per candidarsi non è richiesta la residenza in regione.
Ci si può candidare fino al 7 Ottobre 2026.
Vediamo di seguito le informazioni utili sul corso gratuito Hospitality Administration di Costa Crociere e come candidarsi per partecipare.
CORSO GRATUITO COSTA CROCIERE PER HOSPITALITY E ADMINISTRATION OPERATOR
Costa Crociere organizza il corso in collaborazione con la Fondazione Accademia Italiana della Marina Mercantile e con la Regione Liguria, nell’ambito del Programma Regionale FSE+ 2021-2027.
Si tratta di un percorso di alta formazione post-diploma (ITS) che porta al titolo di Tecnico superiore per la gestione dei servizi di supporto ai passeggeri a bordo, in breve Tecnico dell’ospitalità.
Questa figura lavora al Front Desk della nave, cioè alla Reception, oppure nell’Ufficio Amministrativo. Sotto la guida dei responsabili si occupa dell’accoglienza e delle informazioni agli ospiti, del servizio di cambio valuta (exchange office) e degli altri servizi legati alla mansione.
Raccoglie inoltre le segnalazioni e i disagi dei passeggeri e si adopera per risolverli: per questo il ruolo richiede capacità di ascolto, lavoro di squadra e padronanza delle lingue.
Il primo anno è comune a tutti. Nel secondo anno gli allievi scelgono se proseguire come Hospitality Operator oppure come Administration Operator, anche in base a come è andata l’esperienza in aula e a bordo durante la prima annualità.
L’obiettivo finale del corso è formare personale da assumere e inserire nella flotta di Costa Crociere.
REQUISITI RICHIESTI
Il corso Hospitality Operator / Administration Operator di Costa Crociere è rivolto a maggiorenni, cittadini dell’Unione Europea, in possesso dei seguenti requisiti:
– buona conoscenza della lingua italiana;
– buona conoscenza della lingua inglese e di una seconda lingua a scelta tra tedesco, francese e spagnolo.
I requisiti richiesti a livello di titolo di studio sono:
– Diploma di scuola secondaria di secondo grado.
o in alternativa:
– Diploma quadriennale di istruzione e formazione professionale (IeFP) unito a un certificato di specializzazione tecnica superiore (IFTS) di almeno 800 ore.
Chi ha conseguito il titolo di studio all’estero deve presentare la dichiarazione di valore, rilasciata dall’Ambasciata o dal Consolato italiano, oppure l’equipollenza rilasciata dal Ministero dell’Istruzione e del Merito.
Non è richiesta esperienza professionale. Tutti i requisiti devono essere posseduti alla data di chiusura delle iscrizioni.
DURATA DEL CORSO, SEDE E QUALIFICA
Il corso gratuito di Costa Crociere dura un biennio, per un totale di 2.000 ore: 1.050 ore di lezione e 950 ore di stage svolto tramite imbarchi sulle navi Costa Crociere.
Le materie sono raccolte in cinque aree: orientamento alla vita di bordo, sicurezza, lingue, soft skills e tecnica professionale.
Le lezioni si tengono nella sede dell’Accademia ad Arenzano (Genova) e, per alcune attività, a Genova presso le Piscine di Albaro e CMA Sistemi Antincendio.
La frequenza è obbligatoria e gratuita. Agli allievi spetta un rimborso di 1 euro per ogni ora di presenza in aula, come indennità sostitutiva della mensa quando il pasto non è fornito direttamente, dietro presentazione dei giustificativi di spesa.
Al termine del biennio, chi ha frequentato almeno l’80% delle ore e ha ottenuto una valutazione positiva può sostenere l’esame finale e conseguire il diploma statale ITS di 5° livello EQF.
Grazie agli accordi dell’Accademia con università marittime internazionali, i crediti del diploma possono essere riconosciuti, in tutto o in parte, a chi vuole proseguire verso una laurea.
COME CANDIDARSI
La candidatura si svolge in due passaggi, e il primo richiede lo SPID.
Prima occorre effettuare la preiscrizione sulla piattaforma ITS Academy del Ministero dell’Istruzione e del Merito da questa pagina, scegliendo come corso quello dell’Accademia Italiana della Marina Mercantile di Genova e caricando carta d’identità, curriculum in formato europeo e autocertificazione del titolo di studio. Al termine arriva via email una ricevuta, che va conservata.
Poi si completa l’iscrizione online entro le ore 12:00 di mercoledì 7 Ottobre 2026 sul sito web dell’Accademia Italiana della Marina Mercantile da questa pagina, allegando la domanda di iscrizione compilata e firmata insieme a:
– ricevuta della preiscrizione sulla piattaforma del Ministero;
– copia della carta d’identità o del passaporto in corso di validità;
– curriculum vitae in formato europeo, con fototessera, datato e firmato;
– copia del titolo di studio, certificato di diploma o autocertificazione (per i titoli conseguiti all’estero, dichiarazione di valore o equipollenza);
– autocertificazione delle competenze linguistiche, sul modello predisposto dall’Accademia.
Tutti i documenti vanno caricati in PDF leggibile.
Nella stessa pagina del sito dell’Accademia Italiana della Marina Mercantile si trovano anche i moduli da scaricare, le istruzioni per la preiscrizione e il BANDO (Pdf 325 Kb).
Dopo l’invio il sistema manda una email di conferma: se non arriva, conviene controllare la cartella Spam e poi chiedere supporto.
RICHIESTA INFORMAZIONI
Per informazioni si può scrivere all’indirizzo selezioni-arenzano@faimm.it oppure telefonare al numero 010/8998411, dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 12 e dalle 14 alle 16.
COSTA CROCIERE
Costa Crociere S.p.A. è una delle principali compagnie di navigazione italiane, fondata a Genova nel 1854 da Giacomo Costa e oggi parte del Gruppo Carnival Corporation & plc, leader mondiale del settore. La compagnia gestisce anche il marchio AIDA Cruises e impiega oltre 20.000 collaboratori, la gran parte dei quali come personale di bordo, mentre circa 1.500 lavorano a terra tra l’headquarter genovese e gli uffici commerciali.
Tutti gli annunci di lavoro pubblicati sono rivolti indistintamente a candidati di entrambi i sessi, nel pieno rispetto della Legge 903/1977
