PuntoZero Scarl, società in house della Regione Umbria che opera nei servizi sanitari e nella digitalizzazione del Sistema Sanitario Regionale, ha indetto due nuovi concorsi per la copertura di 200 posti di lavoro.
Saranno selezionati addetti amministrativi e operatori del centro unico prenotazione (CUP), che verranno inseriti nell’organico aziendale con contratto di lavoro a tempo indeterminato e parziale.
Possono candidarsi alle selezioni i diplomati oppure, per il profilo di operatore CUP, le persone in possesso di licenza media ed esperienza.
Le figure ricercate svolgeranno inoltre attività diverse ma strettamente legate all’organizzazione e al funzionamento dei servizi sanitari, occupandosi sia di attività amministrative sia del rapporto con gli utenti attraverso il CUP.
Il numero dei posti messi a disposizione rende queste selezioni particolarmente interessanti per chi è alla ricerca di un’occupazione stabile in Umbria.
Le domande di partecipazione devono essere presentate entro il 25 settembre 2026.
Presentiamo di seguito, in modo semplice e chiaro, i requisiti richiesti, come si svolge l’iter selettivo, come presentare la domanda di partecipazione, i bandi da scaricare e ogni altra informazione utile.
Indice:
PUNTOZERO UMBRIA, CONCORSI PER 200 POSTI
In Umbria sono state indette da PuntoZero Scarl due nuove selezioni per la copertura di 200 posti di lavoro a tempo indeterminato e parziale (di 30 ore settimanali). In particolare saranno reclutate le seguenti figure:
- n. 100 posti nel profilo di “Addetto amministrativo”, di cui:
– n. 64 posti presso le sedi operative delle Aziende Sanitarie e Ospedaliere, e della Regione Umbria ubicate nella Provincia di Perugia nonché presso la Sede della Società;
– n. 36 posti presso le sedi operative delle Aziende Sanitarie e Ospedaliere ubicate nella Provincia di Terni;
- n. 100 posti nel profilo di “Operatore CUP”, di cui:
– n. 70 posti presso le sedi operative delle Aziende Sanitarie e Ospedaliere ubicate nella Provincia di Perugia, nonché presso la Sede della Società;
– n. 30 posti presso le sedi operative delle Aziende Sanitarie e Ospedaliere ubicate nella Provincia di Terni.
A titolo esemplificativo e non esaustivo, i profili professionali ricercati dovranno effettuare le seguenti attività:
ADDETTI AMMINISTRATIVI
- caricamento / estrazione dati nell’ambito dei software gestionali in utilizzo presso i Servizi amministrativi della Azienda Sanitaria di riferimento o della Regione Umbria, afferenti prioritariamente all’area contabile, del personale, degli approvvigionamenti e della gestione patrimoniale o di specifici servizi a carattere amministrativo dell’Azienda Sanitaria di riferimento o della Regione Umbria;
- redazione di atti e/o di corrispondenza sulla base di format e di documentazione operativa di supporto di uso corrente, sulle scorte di indicazioni definite;
- supporto operativo nella gestione di procedure amministrative, sulla base di specifiche formulazioni e indicazioni fornite dall’Azienda Sanitaria di riferimento o dalla Regione Umbria;
- protocollazione, registrazione, archiviazione della documentazione amministrativa afferente le attività gestionali cui è chiamato a cooperare o di esclusive attività afferenti le attività segretariali dell’Azienda Sanitaria o della Regione Umbria.
OPERATORI CUP
- prenotazione di prestazioni sanitarie a favore degli utenti del Servizio Sanitario regionale e Nazionale (ricevimento, processamento ed eventuale pagamento ticket) sia a contatto diretto (Front Office) che a contatto indiretto (Call Center e Back Office);
- gestione di pratiche di anagrafe sanitaria (iscrizioni, esenzioni, scelta e revoca MMG/PLS);
- erogazione di informazioni sull’accesso alle prestazioni e ai servizi socio-sanitari regionali;
- supporto e assistenza tecnica agli utenti fruitori dei servizi online (es. CUP on line / UmbriaFacile)
STIPENDIO
Le risorse saranno assunte nel 4° livello del CCNL per i dipendenti da Aziende del Terziario, della Distribuzione e dei Servizi.
La RAL prevista al momento dell’inserimento e proporzionata alla percentuale di part time (30 ore settimanali) risulta pari ad € 19.096,88.
La Società applica un contratto integrativo che, oltre a migliorare alcuni istituti contrattuali, dispone l’erogazione di un premio di risultato e la corresponsione di ticket restaurant nei giorni di effettiva presenza in cui è previsto il relativo rientro pomeridiano.
REQUISITI RICHIESTI
Per poter partecipare ai concorsi di PuntoZero Umbria è necessario essere in possesso dei seguenti requisiti:
- cittadinanza italiana o dell’Unione Europea – requisiti previsti dall’articolo 38, del decreto legislativo 30 marzo 2001, n. 165;
- godimento dei diritti civili e politici;
- età non inferiore ai 18 anni e non superiore a quella prevista per il collocamento a riposo;
- non avere riportato condanne penali passate in giudicato (anche in caso di sentenze di applicazione della pena su richiesta delle parti), o non essere destinatario di provvedimenti che riguardino l’applicazione di misure di prevenzione o altre misure che escludono la costituzione e/o mantenimento di un rapporto di impiego con una Pubblica Amministrazione;
- non avere procedimenti penali in corso per reati che escludono la costituzione e/o il mantenimento di un rapporto di impiego con una Pubblica Amministrazione;
- non essere stato destituito, dispensato o licenziato per motivi disciplinari o per giusta causa da una Pubblica Amministrazione o da Società a controllo pubblico, ivi compresa PuntoZero S.c.ar.l;
- non aver esercitato negli ultimi tre anni poteri autoritativi o negoziali per conto di pubbliche amministrazioni nei confronti di PuntoZero (dichiarazione anti-pantouflage);
- adeguata conoscenza della lingua italiana;
- idoneità fisica alle mansioni richieste per il profilo di cui trattasi.
Ai candidati è inoltre richiesto il possesso dei seguenti requisiti specifici:
ADDETTI AMMINISTRATIVI
- Diploma di scuola secondaria di secondo grado;
- conoscenze delle nozioni di informatica di base, del pacchetto Office, degli strumenti web e di applicativi gestionali;
- conoscenza base della lingua inglese;
- competenze comunicative e relazionali.
OPERATORI CUP
Essere in possesso di uno dei seguenti titoli di studio:
- Diploma di scuola secondaria di secondo grado;
- assolvimento dell’obbligo scolastico e 5 anni di esperienza documentabile, svolta presso Enti pubblici o aziende private o convenzionate / accreditate / equiparate col SSN nel medesimo profilo oggetto di selezione.
Inoltre è richiesto il possesso delle seguenti competenze:
- conoscenze delle nozioni di informatica di base, del pacchetto Office, degli strumenti web e di applicativi gestionali;
- conoscenza base della lingua inglese;
- competenze comunicative e relazionali.
COME SI SVOLGE LA SELEZIONE
Al fine di garantire una gestione efficace della selezione, in caso di ricezione di un elevato numero di domande, PuntoZero Scarl si riserva la facoltà di effettuare una preselezione, che consisterà nella risoluzione di un test basato su una serie di quesiti a risposta multipla di natura psico attitudinale (basati sulla risoluzione di problemi, in base ai diversi tipi di ragionamento – logico, deduttivo, numerico), cultura generale, nozioni base di inglese, nozioni base di informatica.
La selezione dei candidati avverrà tramite la valutazione dei titoli e lo svolgimento di una prova scritta.
La prova verterà sui seguenti argomenti:
ADDETTI AMMINISTRATIVI
- nozioni Base di diritto amministrativo con particolare riferimenti al procedimento amministrativo, al diritto di accesso (L.241/90) e alla documentazione amministrativa (D.P.R. 445/2000);
- nozioni fondamentali in materia di digitalizzazione della Pubblica Amministrazione, protocollo informatico e gestione documentale (D.Lgs 82/2005 e s.m.i );
- elementi di organizzazione amministrativa e nozioni di base sulla articolazione organizzativa delle Aziende Sanitarie e delle sue articolazioni;
- nozioni generali sui flussi contabili e sulla gestione amministrativa e finanziaria degli enti pubblici;
- nozioni sui diritti e doveri dei dipendenti e sul codice di comportamento dei dipendenti pubblici (D.P.R. 81/2023)
- principi generali in materia di protezione dei dati personali (GDPR UE 2016/679), trasparenza amministrativa ed etica nella Pubblica Amministrazione;
- competenze informatiche di base (conoscenza del pacchetto Office, internet, applicativi gestionali, strumenti di collaborazione, sicurezza informatica);
- conoscenza di base della lingua inglese.
OPERATORI CUP
- normativa Regionale di riferimento per la Sanità Umbra e Nazionale;
- organizzazione delle Aziende Sanitarie;
- gestione della Cassa;
- regole principali di Anagrafe Sanitaria;
- nozioni di informatica, pacchetto di Office, strumenti web e sicurezza informatica;
- Privacy;
- lingua inglese di base.
Il test, a risposta multipla e/o sintetica, potrà svolgersi con strumenti informatizzati e la data sarà comunicata con almeno 15 giorni di preavviso. Per accedere all’aula serve un documento di identità in corso di validità.
QUALI SONO I PUNTEGGI DELLE PROVE
La preselezione vale al massimo 100 punti e si supera con almeno 60: accederanno alla fase successiva i primi 300 candidati in graduatoria, insieme agli eventuali ex aequo all’ultima posizione. Il punteggio della preselezione serve solo per l’ammissione e non si somma a quello finale.
La selezione dei candidati avverrà tramite la valutazione dei titoli e lo svolgimento di una prova scritta. Tra titoli e prova la Commissione dispone di 100 punti, 30 per i titoli e 70 per la prova scritta, che si supera con almeno 42/70.
I 30 punti dei titoli si dichiarano direttamente nella domanda e valgono quasi la metà della prova scritta. Si formano così:
- esperienza lavorativa nello stesso profilo presso enti pubblici o aziende a partecipazione pubblica: 0,25 punti per ogni mese, fino a un massimo di 12 punti (48 mesi);
- titolo di studio più elevato: fino a 16 punti, in base al voto conseguito — la laurea magistrale arriva a 16, la triennale a 10, il diploma a 4,5;
- certificazioni: 1 punto per una certificazione informatica (ECDL/ICDL, EIPASS o PEKIT) e 1 punto per una certificazione di inglese di livello almeno B2.
COME PRESENTARE LA DOMANDA
Le domande di partecipazione ai concorsi di PuntoZero per Addetti e Operatori devono essere presentate entro le ore 18.00 del 25 settembre 2026, esclusivamente in via telematica, attraverso l’apposita piattaforma, collegandosi al link presente in questa pagina.
Nella domanda ogni candidato sceglie l’articolazione territoriale per cui concorrere – Perugia, Terni o entrambe – e le due selezioni sono autonome: chi è interessato a tutti e due i profili può presentare una domanda per ciascun concorso.
È sempre utile, quando si partecipa a una selezione pubblica, avere un proprio indirizzo di posta elettronica certificata (PEC), in quanto gli Enti possono comunicare con i candidati anche tramite la PEC. Chi non ha una PEC può leggere in questa pagina come attivarne una immediatamente, online, anche da smartphone.
Per poter accedere alla piattaforma è necessario effettuare la registrazione.
BANDI
Per tutti i dettagli sui concorsi per Addetti Amministrativi e Operatori CUP in Umbria vi invitiamo a scaricare e leggere attentamente i bandi, ovvero:
- concorso per Addetti Amministrativi, BANDO (Pdf 436 KB);
- concorso per Operatori CUP, BANDO (Pdf 462 KB).
Rendiamo inoltre disponibile un DOCUMENTO (Pdf 363 KB), pubblicato dall’Ente, con ulteriori riferimenti e fonti per la prova di selezione relativo al profilo di “Operatore CUP”.
Per completezza informativa segnaliamo che gli avvisi di selezione sono stati pubblicati in questa sezione del sito web dell’Ente.
SUCCESSIVE COMUNICAZIONI
Tutte le comunicazioni relative alle procedure concorsuali, alla preselezione e al diario delle prove d’esame saranno pubblicate sul sito internet di PuntoZero Scarl e sul sito della Regione Umbria, nella sezione dedicata alle “Selezioni personale SRA”. Queste pubblicazioni hanno valore di notifica a tutti gli effetti di legge: non sono previste convocazioni personali, quindi è onere dei candidati controllare periodicamente le due pagine.
Ogni selezione produce una graduatoria che resterà valida per 24 mesi dall’approvazione: oltre ai 200 posti messi subito a bando, potrà quindi essere utilizzata per lo scorrimento in caso di rinunce e nuovi fabbisogni. Dopo l’approvazione delle graduatorie, chi sarà convocato per l’assunzione dovrà rispondere entro 5 giorni dalla comunicazione, pena la decadenza dalla graduatoria.
Per ulteriori informazioni sul presente avviso è possibile rivolgersi all’Ufficio Risorse Umane di PuntoZero S.c.a.r.l. all’indirizzo mail: info@puntozeroscarl.it.
PUNTOZERO UMBRIA
PuntoZero Scarl è la società in house della Regione Umbria che opera a supporto del Sistema Sanitario Regionale, con l’obiettivo di contribuire alla gestione e all’innovazione dei servizi sanitari. La società si occupa di attività di interesse generale, tra cui la gestione dei flussi informativi sanitari, lo sviluppo e la digitalizzazione dei servizi e il supporto ai processi organizzativi delle Aziende Sanitarie e Ospedaliere umbre. Attraverso le proprie attività, PuntoZero contribuisce quindi al funzionamento e alla modernizzazione del sistema sanitario regionale, favorendo una maggiore integrazione tra servizi, tecnologie e utenti.
La società è nata il 1º gennaio 2022 dalla fusione delle due partecipate regionali Umbria Salute e Servizi e Umbria Digitale, ed è a capitale interamente pubblico, sottoscritto dalla Regione, dalle Aziende sanitarie regionali e dalle altre amministrazioni pubbliche del territorio. Ai suoi dipendenti si applica il CCNL del Terziario, lo stesso previsto per queste assunzioni: è il motivo per cui, pur trattandosi di selezioni pubbliche, l’inquadramento non segue i contratti del pubblico impiego. Tra i servizi gestiti ci sono il CUP regionale, con gli sportelli e il call center delle prenotazioni sanitarie, il data center della Regione e i progetti di transizione digitale del sistema pubblico umbro.
ALTRI CONCORSI E COME RESTARE AGGIORNATI
Vi invitiamo a consultare la pagina dei concorsi pubblici, che è costantemente aggiornata con i nuovi bandi indetti. Potete anche conoscere i prossimi concorsi in uscita per scoprire quali bandi verranno pubblicati nei prossimi mesi e prepararvi per tempo.
Per aiutarvi ad affrontare in maniera efficace le procedure concorsuali, abbiamo predisposto questa guida pratica nella quale forniamo tutti i consigli e le risorse utili su come prepararsi al meglio ai concorsi pubblici.
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