Corso gratis Accoglienza e ricevimento clienti, in Lombardia

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Nuova offerta didattica in Lombardia con il corso gratis in Tecniche di accoglienza e ricevimento clienti.

Si tratta di una proposta gratuita per i beneficiari del Programma GOL.

Al momento le preiscrizioni sono aperte.

Ecco maggiori dettagli sul corso di formazione.

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CORSO GRATUITO ACCOGLIENZA E RICEVIMENTO CLIENTI

Si intitola “Tecniche di accoglienza e ricevimento clienti” il corso gratuito che il Centro Formativo Provinciale “Giuseppe Zanardelli” sta organizzando a Villanuova, in provincia di Brescia.

Il corso è finalizzato a far acquisire le basi per migliorare la propria efficacia comunicativa e relazionale nell’ambiente di lavoro.

Vi possono partecipare persone maggiorenni in possesso di competenze linguistiche di base (A1) e/o che hanno frequentato un corso di alfabetizzazione.

L’accesso gratuito al corso è riservato ai beneficiari del Programma GOL.

L’ente organizzatore precisa che la partecipazione a titolo gratuito è vincolata dalla disponibilità dei fondi e dal possesso dei requisiti previsti.

OFFERTA DIDATTICA

Gli argomenti affrontati nel corso vanno dai principi della comunicazione, modalità e tipologie di comunicazione efficace fino all’apprendimento di una serie di tecniche che elenchiamo di seguito, a titolo d’esempio e non esaustivo:

  • ascolto attivo;
  • negoziazione;
  • gestione delle relazioni interpersonali all’interno di una struttura organizzata;
  • analisi e risoluzione di conflitti.
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SEDE E DURATA DEL CORSO, ATTESTATI FINALI

Il corso gratis Tecniche di accoglienza e ricevimento clienti è in programma a Villanuova (Brescia) da febbraio 2025 per una durata di 40 ore di formazione.

Al termine del percorso gli allievi ricevono i seguenti attestati:

  • certificato di partecipazione – obbligo di frequenza 70% per rilascio;
  • certificazione delle competenze previo superamento dell’esame finale. Possono sostenere l’esame finale i soggetti che hanno frequentato almeno l’80% delle ore previste.
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ENTE ORGANIZZATORE

Il Centro Formativo Provinciale Giuseppe Zanardelli eroga corsi gratuiti e a pagamento sia in presenza che a distanza. Il CFP Zanardelli ha sede legale a Brescia e conta sedi dislocate in Lombardia, dove offre percorsi professionalizzanti, normati o abilitanti in linea con le richieste del mercato del lavoro.

COME PRE ISCRIVERSI AL CORSO

Le preiscrizioni al corso gratis in accoglienza e ricevimento clienti sono aperte.

Per aderire alla proposta occorre collegarsi a questa pagina, selezionare la sede “Villanuova” e poi cliccare sul corso in oggetto, quindi sul pulsante “Preiscriviti”.

Gli interessati devono compilare e inviare un modulo online.

Per ulteriori informazioni è possibile scrivere a: corsi.villanuova@cfpzanardelli.it.

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