Humanitas, uno dei principali gruppi ospedalieri privati italiani, ha aperto nuove selezioni rivolte a diplomati senza esperienza da inserire nei servizi dedicati all’accoglienza dei pazienti.
I percorsi riguardano il CUP, il Centro Unico di Prenotazione, l’accettazione, il servizio clienti e gli uffici amministrativi delle strutture del Gruppo. Le sedi sono in Lombardia e in Piemonte.
L’inserimento avviene tramite tirocinio con rimborso spese di circa 700 euro lordi al mese, questo importo può variare in base al percorso.
È un’occasione per entrare in una realtà con 12 ospedali e oltre 9.000 persone, e imparare sul campo come funziona l’organizzazione di una grande struttura sanitaria.
Il Gruppo arriva da un 2025 chiuso con ricavi in crescita, saliti a 1,37 miliardi di euro.
Ecco tutto quello che serve sapere sugli stage Humanitas e come candidarsi.
STAGE HUMANITAS PER DIPLOMATI AL CUP E IN ACCETTAZIONE
Le posizioni sono inserite nell’area Servizi al Cliente, che segue il paziente in tutto il suo percorso nella struttura: dalla prenotazione della visita o dell’esame all’accoglienza, dalle pratiche amministrative fino al ricovero e alla consegna del referto.
Tutti i percorsi sono stage extracurriculari, quindi rivolti a chi ha già concluso gli studi. La formazione avviene sul campo e, per le posizioni di Castellanza, con un tutor dedicato.
Le sedi sono diverse tra Lombardia, in città come Castellanza, Varese e Bergamo, e in Piemonte, nella città di Torino. I percorsi durano generalmente 6 mesi e offrono un compenso mensile pari a 700 euro lordi. Gli stagisti accedono inoltre a parcheggio e mensa aziendale nelle sedi in cui sono presenti tali servizi per i dipendenti.
POSIZIONI APERTE
Ecco una panoramica dei percorsi di tirocinio offerti da Humanitas nei proprio uffici:
Stage Servizio Clienti – Bergamo
È la posizione con la platea più ampia: possono candidarsi sia i diplomati sia i laureati triennali. Il tirocinio si svolge negli ospedali Humanitas Gavazzeni e Humanitas Castelli e, a seconda del team di inserimento, riguarda l’accoglienza e l’accettazione dei pazienti, l’organizzazione dei pacchetti check-up, la segreteria di reparto o ambulatoriale, la prenotazione telefonica al CUP delle prestazioni sia per il Servizio Sanitario Nazionale sia private, e il back office.
Stage Accettazione Medical Care Varese – Varese
Il tirocinante entra nel Servizio Clienti – Accettazione del centro Humanitas Medical Care di Varese. Accoglie i pazienti al front office, gestisce le pratiche di accettazione amministrativa, dà informazioni su servizi, ambulatori e procedure e supporta il back office.
Stage Servizio Clienti – Castellanza (Varese)
Attività analoghe si svolgono all’accettazione di Humanitas Mater Domini, l’ospedale di Castellanza: accoglienza dei pazienti, pratiche di accettazione, informazioni sui servizi e gestione dei flussi di utenza insieme al team.
Stage CUP – Castellanza (Varese)
Sempre presso Humanitas Mater Domini, il tirocinio al Centro Unico di Prenotazione riguarda la prenotazione e la disdetta delle prestazioni sanitarie, l’accoglienza al front office, le informazioni su prestazioni, specialisti e modalità di accesso ai servizi, oltre alle attività amministrative e di back office collegate alle prenotazioni.
Stage Ufficio Ricoveri – Castellanza (Varese)
È la posizione più orientata al lavoro d’ufficio. Il tirocinante supporta la gestione amministrativa dei ricoveri: accettazione e pratiche dei pazienti ricoverati, documentazione di ingresso e dimissione, aggiornamento dei dati, archiviazione e risposta alle richieste di pazienti e familiari.
Stage Customer Service Sanitario – Torino
Nelle strutture torinesi del Gruppo il tirocinante affianca il team del Customer Service nell’accoglienza e nella gestione del paziente, nell’area ambulatoriale, di ricovero o della libera professione e nei servizi in convenzione con il Servizio Sanitario Nazionale, con il supporto alle relative pratiche amministrative.
REQUISITI
Per tutte le posizioni basta il diploma di scuola superiore. Per gli stage di Castellanza e Varese è indicato come preferenziale un indirizzo amministrativo, turistico, economico o socio-sanitario, ma non è vincolante. A Bergamo possono candidarsi anche i laureati con laurea triennale.
Gli altri requisiti sono comuni:
- buona conoscenza del pacchetto Office e della posta elettronica, con una particolare attenzione a Excel per lo stage di Torino;
- interesse per il settore sanitario e per il lavoro a contatto con il pubblico;
- capacità relazionali e di ascolto, cortesia e precisione;
- predisposizione al lavoro in team e buona organizzazione.
Non è richiesta esperienza. Per lo stage di Bergamo è considerata un plus anche una breve esperienza nel supporto ai clienti, come receptionist o in segreteria; per quello di Torino è gradita un’esperienza di vendita in negozi, supermercati o ipermercati.
COME CANDIDARSI
Gli interessati agli stage Humanitas possono visitare questa pagina, dedicata alle selezioni dell’area Servizi al Cliente. Da qui è possibile cliccare sull’annuncio di interesse, per esempio “Stage CUP” o “Stage Ufficio Ricoveri”, e inviare la candidatura online.
Per preparare la candidatura possono essere utili i nostri modelli di curriculum e le guide sul curriculum vitae.
Nel CV va inserita l’autorizzazione al trattamento dei dati personali.
HUMANITAS
Humanitas è un gruppo ospedaliero privato che unisce attività clinica, ricerca e didattica. Conta 12 ospedali e 25 centri Humanitas Medical Care, con oltre 9.000 persone tra medici, professionisti sanitari e staff, e ogni anno si prende cura di oltre un milione di pazienti.
Il cuore del Gruppo è l’IRCCS Humanitas Research Hospital di Rozzano, a cui si affiancano le strutture di Milano, Castellanza, Bergamo, Torino e Catania. Accanto agli ospedali operano Humanitas University, l’ateneo dedicato alle scienze mediche, e le fondazioni per la ricerca.
In Lombardia, Humanitas Mater Domini di Castellanza conta oltre 1.000 professionisti ed è collegata alla rete dei centri Medical Care dell’area di Varese. A Bergamo il Gruppo è presente con gli ospedali Gavazzeni e Castelli, mentre a Torino con Humanitas Gradenigo, Cellini, Fornaca e Sedes Sapientiae, una rete che in Piemonte conta oltre 2.300 professionisti.
Sul fronte economico, secondo i dati riportati da Milano Finanza, nel 2025 i ricavi di Humanitas sono saliti a 1,37 miliardi di euro, dagli 1,26 miliardi dell’anno precedente, con una crescita di circa l’8,7%. Il margine operativo lordo ha raggiunto 190,6 milioni di euro.
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