La Regione Lombardia ha indetto un nuovo concorso per diplomati, nel ruolo di Istruttori per le relazioni con il pubblico e i servizi digitali.
Saranno infatti coperti 13 posti di lavoro, presso le varie sedi della Giunta regionale.
Sono previsti contratti di assunzione a tempo indeterminato.
È possibile candidarsi alla selezione pubblica fino al giorno 18 marzo 2026.
Di seguito presentiamo in modo chiaro e dettagliato quali sono i requisiti richiesti, come si svolge la selezione, come presentare la domanda di partecipazione e rendiamo disponibile il bando da scaricare e consultare.
Indice:
CONCORSO REGIONE LOMBARDIA PER ISTRUTTORI
La Regione Lombardia necessita di 13 nuove risorse da assumere a tempo indeterminato presso le seguenti sedi della Giunta regionale:
- Bergamo: 2 posti;
- Brescia: 1 posto;
- Como: 1 posto;
- Cremona: 1 posto;
- Lecco: 2 posti;
- Legnano: 1 posto;
- Lodi: 1 posto;
- Mantova: 2 posti;
- Sondrio: 1 posto;
- Varese: 1 posto.
Il profilo sarà chiamato a svolgere le seguenti mansioni:
- contatto continuativo con il pubblico, in presenza e a distanza; assistenza ai cittadini per le attività e i servizi erogati e per l’inserimento ed inoltro on-line delle richieste di contributi regionali;
- prima gestione, elaborazione e invio di risposte consolidate a quesiti e richieste degli utenti e smistamento delle stesse mediante gli appropriati canali di risposta (telefono, mail, appuntamento in presenza);
- gestione dati in fasi istruttorie nell’ambito di procedure predeterminate;
- assistenza per l’aggiornamento degli applicativi dedicati alle relazioni con i cittadini e gli stakeholder;
- attività di relazione e comunicazione esterna e presidio della gestione documentale:
protocollazione, gestione e archiviazione in ingresso e in uscita.
REQUISITI RICHIESTI
Per poter partecipare al concorso per istruttori diplomati indetto dalla Regione Lombardia è necessario essere in possesso dei requisiti generali di accesso ai concorsi pubblici, ovvero:
- cittadinanza italiana o dell’Unione Europea – requisiti previsti dall’articolo 38, del decreto legislativo 30 marzo 2001, n. 165;
- età non inferiore a 18 anni e non aver raggiunto il limite massimo previsto per il collocamento a riposo;
- pieno godimento dei diritti civili e politici;
- non essere stato escluso dall’elettorato politico attivo;
- idoneità fisica allo specifico impiego;
- posizione regolare nei confronti dell’obbligo di leva;
- non aver riportato condanne penali definitive per uno dei reati che impediscono la costituzione di un rapporto di lavoro con una Pubblica Amministrazione;
- non essere interdetto, anche temporaneamente, dai pubblici uffici con sentenza penale passata in giudicato, fatta salva l’intervenuta riabilitazione;
- non essere stato sottoposto a misure di prevenzione con provvedimento definitivo;
- non essere stato sottoposto a licenziamento disciplinare presso altra pubblica amministrazione o comunque non essere stato destituito o dispensato dall’impiego presso altra amministrazione pubblica.
Ai candidati è inoltre richiesto il possesso del Diploma di scuola secondaria di secondo grado, conseguito presso un istituto statale paritario o legalmente riconosciuto (vale qualsiasi diploma di maturità).
STIPENDIO
Il trattamento economico è costituito dai seguenti elementi fissi:
- Retribuzione Base lordo annuo euro 21.392,88;
- Indennità di comparto annua euro 549,60;
- 13a mensilità euro 1.782,74;
- altre indennità se e in quanto dovute, fatte salve eventuali ulteriori modifiche contrattuali.
COME SI SVOLGE LA SELEZIONE
La procedura concorsuale si articolerà in una prova preselettiva eventuale, in una prova scritta e in una prova orale.
PROVA PRESELETTIVA
L’eventuale prova preselettiva consisterà in un test a risposta multipla volto ad accertare gli elementi generali delle competenze in ordine ai seguenti argomenti:
- Conoscenza della lingua italiana;
- Competenze logiche – deduttive – numeriche;
- Statuto d’Autonomia della Lombardia (Legge regionale statutaria n. 1 del 30/08/2008).
Non è prevista la pubblicazione di una banca dati dei quesiti.
PROVA SCRITTA
La prova verterà sulle seguenti materie:
- Costituzione della Repubblica Italiana, con particolare riferimento:
– agli organi costituzionali;
– alla Pubblica Amministrazione;
– al Titolo V “Le Regioni, Le Province, i Comuni”. - Ordinamento regionale con particolare riferimento agli elementi e principi generali dello Statuto d’Autonomia della Lombardia L. R Statutaria n. 1 del 30 agosto 2008.
- Elementi in materia di diritti, doveri e responsabilità dei pubblici dipendenti, con particolare riferimento al codice disciplinare e al codice di comportamento dei dipendenti pubblici (D.P.R. 62/2013 successivamente modificato e integrato con D.P.R. n. 81 del 13.06.2023).
- Diritto amministrativo (L. 241/90, ecc.) con particolare riferimento al procedimento amministrativo e disposizioni in materia di documentazione amministrativa (D.P.R. 445/2000).
- Trasparenza, accesso civico semplice e generalizzato, prevenzione della corruzione (L.190/2012, d.lgs. 39/2013, D.lgs. 33/2013).
- Normativa sulla protezione dei dati. Regolamento europeo 679/2016: elementi di tutela dei dati personali.
- Normativa sulla comunicazione e relazioni con il pubblico – Legge 150/2000: “Disciplina delle attività di informazione e di comunicazione delle pubbliche amministrazioni”.
- Principi del Codice dell’amministrazione trasparente: D.lgs. 87/2005: identità digitale e accesso ai servizi.
La prova scritta potrebbe richiedere anche la predisposizione di un atto amministrativo.
Antecedentemente alla prova scritta, nella medesima sede e orario, ai candidati verrà somministrato un test di accertamento della conoscenza della lingua inglese.
PROVA ORALE
La prova orale, che si svolgerà in presenza presso idoneo locale aperto al pubblico, consisterà in un colloquio individuale, volto all’accertamento delle conoscenze nelle materie d’esame della prova scritta.
COME PRESENTARE LA DOMANDA
La domanda di partecipazione al concorso per istruttori relazioni con il pubblico e servizi digitali deve essere presentata entro le ore 12.00 del 18 marzo 2026, esclusivamente in via telematica, attraverso il Portale inPA collegandosi al link presente in questa pagina.
Per la partecipazione al concorso i candidati devono essere in possesso di un proprio indirizzo di posta elettronica certificata (PEC). Chi non ha una PEC può leggere in questa pagina come attivarne una immediatamente, online, anche da smartphone.
In caso di problemi nell’invio della domanda vi consigliamo di leggere questa guida che spiega in modo semplice e chiaro come registrarsi al portale inPA e candidarsi. Ricordiamo che per accedere alla piattaforma è necessario autenticarsi mediante SPID, CIE, CNS o credenziali eIDAS.
Per la partecipazione al concorso, per ogni posizione per cui si presenta la candidatura, deve essere effettuato il versamento di un contributo di segreteria di importo pari a € 10,00.
BANDO
Per tutti i dettagli sul concorso di Regione Lombardia per 13 istruttori vi invitiamo a scaricare e leggere attentamente il BANDO (Pdf 432 KB).
Per completezza informativa segnaliamo che l’avviso di selezione è stato pubblicato in questa sezione del sito web dell’Ente e in questa pagina del portale inPA.
SUCCESSIVE COMUNICAZIONI
Ogni comunicazione ai candidati concernente il concorso è effettuata attraverso il Portale inPA e sul sito internet istituzionale dell’Ente.
L’eventuale prova preselettiva e la prova scritta saranno effettuate con modalità da remoto, il 10 aprile 2026.
La prova scritta si svolgerà in data 4 maggio 2026 a Milano, presso Palazzo Lombardia.
L’orario e le modalità di svolgimento delle prove saranno comunicati con le suddette modalità.
Per le modalità di svolgimento delle prove da remoto e la strumentazione tecnica necessaria si rimanda alla lettura del bando.
Le modalità di svolgimento dell’eventuale prova preselettiva nonché data, luogo e modalità di svolgimento della prova scritta (se posticipata a causa dello svolgimento della prova preselettiva) e orale sono rese disponibili almeno quindici giorni prima della data stabilita per lo svolgimento delle stesse.
ALTRI CONCORSI E COME RESTARE AGGIORNATI
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