Sofia, Bulgaria: lavoro per 7 addetti customer service italiani

customer service, servizio clienti

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Vi piacerebbe lavorare all’estero nell’assistenza clienti?

Eures Torino comunica che una società multinazionale cerca 7 italiani da assumere a tempo indeterminato e pieno nel ruolo di Customer Service Representative. Sede di lavoro è la città si Sofia, in Bulgaria.

Stipendio fino a 1.100 euro al mese e numerosi servizi di supporto al trasferimento.

Le candidature potranno essere inviare entro il 15 febbraio 2018.

LAVORO CUSTOMER SERVICE ITALIANI SOFIA BULGARIA

Una società multinazionale è alla ricerca di 7 italiani madrelingua per ricoprire il ruolo di Customer Service Representative.

Il lavoro di assistenza clienti sarà svolto in Bulgaria, nella città di Sofia.

MANSIONI

Il lavoro al servizio clienti prevede lo svolgimento delle seguenti mansioni:
gestire la lavorazione del prodotto e dei servizi dell’azienda, chiarendo al cliente, via telefono, e-mail, posta o social media, affrontando prontamente ed efficientemente le sue richieste e garantendo la loro soddisfazione;
fornire informazioni, corrette e complete utilizzando le giuste procedure e strumenti e applicando le soluzioni adeguate o alternative entro i limiti previsti;
costruire un rapporto di fiducia con il cliente, utilizzando la comunicazione interattiva;
tracciare le interazioni, elaborare gli account del cliente e i documenti;
valutare e identificare continuamente le opportunità per migliorare positivamente l’esperienza del cliente;
contribuire positivamente al raggiungimento degli obiettivi prestazionali in tutti gli aspetti delle attività gestite dal team.

REQUISITI

I candidati all’offerta di lavoro in Bulgaria dovranno essere in possesso dei seguenti requisiti:
– conoscenza della lingua italiano di livello C1 e della lingua inglese di livello B2;
diploma di scuola superiore;
– interesse per il lavoro di assistenza clienti;
– capacità multitasking;
– capacità di adattamento ai diversi profili di clienti.

CONDIZIONI DI LAVORO

Per i consulenti dell’assistenza cliente è prevista l’assunzione a tempo indeterminato e pieno (40 ore settimanali), con uno stipendio variabile tra 900 e 1.100 euro lordi mensili.

Sarà messo a disposizione dei lavoratori il dovuto supporto, attraverso un pacchetto che include i seguenti servizi:
7 notti in hotel nel centro città;
– un rimborso delle spese di viaggio fino a 250 euro;
anticipo di 540 euro;
– un supporto nella ricerca dell’appartamento, nell’apertura di un conto in banca e nella richiesta di un numero telefonico bulgaro.

COME CANDIDARSI

Per candidarsi al lavoro per addetti assistenza clienti, gli interessati dovranno inviare il proprio curriculum vitae all’indirizzo e-mail: [email protected], con oggetto (ref. BULGARIA 2) entro il 15 febbraio 2018.

Tutte le ulteriori informazioni sull’offerta di lavoro di customer care Sofia, sono contenute nell’apposita SCHEDA (PDF 143KB) informativa.

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