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La banca diretta del Gruppo Unicredit, Finecobank, leader nei servizi finaziari innovativi e primo broker online in Europa, cerca personale da inserire presso la propria sede a Milano. Dieci addetti al servizio clienti e altre figure da impiegare nella filiale lombarda.
Entrare in Fineco vuol dire molto di più che lavorare in banca, significa far parte di una squadra di innovatori, tecnici e creativi che cerca ogni giorno di migliorare la vita a quasi un milione di clienti. Così la banca descrive il proprio ambiente di lavoro.
10 ADDETTI CUSTOMER CARE (Customer care specialist)
Sede di lavoro: Milano
Attività:
I candidati saranno incaricati dell’assistenza ai clienti della banca attraverso il canale telefonico, mail e instant messaging relativamente ai servizi di Banking, Investing e Trading Online. Saranno responsabili della raccolta ed analisi delle esigenze dei clienti in ottica di continuo miglioramento del servizio offerto. In base all’esperienza maturata, saranno poi coinvolti su progetti legati allo sviluppo della clientela di FinecoBank.
Requisiti:
- Laurea in discipline Economiche (preferibilmente con indirizzo Finanziario / Bancario)
- Buona conoscenza prodotti e mercati finanziari- Buona conoscenza dei principali prodotti di investimento (Fondi,Sicav,SGR)
- Buona conoscenza lingua inglese
- Ottima conoscenza del pacchetto office (Windows 7)
- Conoscenze di ambienti web e data base (gradita conoscenza di Access)
- Utilizzatore abituale di servizi online
- Ottima capacità di comunicazione orale e scritta
- Forte predisposizione ai rapporti interpersonali
- Capacità di gestire situazioni stressanti e flessibilità nel gestire più task contemporaneamente
- Proattività e predisposizione al lavoro di gruppo
- Disponibilità a lavorare su turn
Finecobank valuta candidati neolaureati, ma avere una precedente esperienza maturata nel settore del credito è considerato un plus.
ALTRE OFFERTE DI LAVORO A MILANO
Sono inoltre attive le selezioni per:
- ADDETTO ESERCIZI ONLINE, categorie protette
- CUSTOMER CARE PROMOTORI FINANZIARI
- CUSTOMER CARE PROSPECT
- SENIOR ADVICE SPECIALIST
- SOFTWARE ENGINEER
Sono disponibili anche diverse opportunità di carriera e inserimento anche presso la sede di Reggio Emilia, per le aree Customer care, back office e CFO.
COME CANDIDARSI
Gli interessati alle selezioni di Banca Fineco possono visitare la pagina web Lavora con noi dove sono descritte nel dettaglio tutte le offerte di lavoro disponibili. Per candidarsi basta selezionare l’annuncio di proprio interesse e inviare il curriculum vitae compilando l’apposito modulo online.
