L’Azienda Sanitaria Locale (ASL) di Lecce ha indetto un concorso pubblico rivolto a diplomati per coprire il ruolo di assistente tecnico presso la Centrale Operativa NEA 116117, il numero europeo per le cure mediche non urgenti.
Sono previste 12 assunzioni con contratto a tempo indeterminato e pieno nell’Area degli Assistenti del Comparto Sanità e uno stipendio tabellare pari a 22.961,79 euro lordi annui, più tredicesima e indennità per il lavoro notturno e festivo.
Per candidarsi alla selezione c’è tempo fino al 28 novembre 2026.
Di seguito vediamo nel dettaglio tutte le informazioni utili sul concorso, i requisiti richiesti, come si svolge la procedura selettiva, come inviare la domanda di ammissione e rendiamo disponibile il bando da scaricare.
Indice:
CONCORSO ASL LECCE PER DIPLOMATI, NEA 116117
Il concorso pubblico, per titoli ed esami, è finalizzato all’assunzione di 12 assistenti tecnici (Area degli Assistenti – ruolo tecnico) da assegnare alla Centrale Operativa NEA 116117 di Lecce, che l’ASL attiverà per tutta l’Area del Salento: le province di Brindisi, Taranto e Lecce.
Il rapporto di lavoro è a tempo indeterminato e pieno, con 36 ore settimanali, su turni che coprono le 24 ore, 7 giorni su 7.
Il concorso prende il posto dell’avviso pubblico di marzo 2026 per 30 incarichi a tempo determinato nella stessa centrale, che l’ASL ha sostituito con questa procedura per assumere a tempo indeterminato, in linea con gli indirizzi della Regione Puglia. Chi aveva fatto domanda per quell’avviso può candidarsi al bando per 12 posti senza pagare di nuovo il contributo di partecipazione.
COSA FA L’ASSISTENTE TECNICO DEL NEA 116117
Il 116117 è il numero gratuito, unico in Italia e in Europa, attivo 24 ore su 24 per le cure mediche non urgenti e i servizi sanitari territoriali a bassa intensità, in raccordo con la continuità assistenziale (l’ex guardia medica) e con l’emergenza-urgenza.
L’assistente tecnico è la persona che risponde alle chiamate e gestisce le richieste di accesso alle prestazioni sanitarie e sociosanitarie non urgenti. Per farlo utilizza strumenti di valutazione del bisogno e algoritmi predefiniti su bisogni codificati. Quando il caso non è chiaro o non rientra negli algoritmi, inoltra la chiamata all’infermiere della centrale.
REQUISITI RICHIESTI
Il concorso dell’ASL di Lecce per 12 assistenti tecnici è aperto alla partecipazione di persone in possesso dei requisiti generali di accesso ai concorsi pubblici, ovvero:
- cittadinanza italiana o di uno Stato dell’Unione Europea, oppure una delle condizioni equiparate dalla legge (familiari di cittadini UE con diritto di soggiorno, permesso UE per soggiornanti di lungo periodo, status di rifugiato o di protezione sussidiaria);
- idoneità fisica all’impiego e alle mansioni, compresi i turni notturni, accertata dall’ASL prima dell’assunzione;
- godimento dei diritti civili e politici;
- non essere stati destituiti, dispensati o licenziati dall’impiego presso una pubblica amministrazione, né dichiarati decaduti per aver conseguito l’impiego con documenti falsi;
- non essere lavoratori pubblici o privati già collocati in quiescenza.
Non sono previsti limiti di età.
Ai candidati è inoltre richiesto il possesso del diploma di istruzione secondaria di secondo grado (vale qualsiasi diploma di maturità). Chi ha conseguito il titolo all’estero deve allegare alla domanda il provvedimento di riconoscimento in Italia.
RISERVE DI POSTI
Il bando applica la riserva a favore dei volontari delle Forze Armate prevista dal decreto legislativo 66/2010, oltre ai benefici per le categorie protette della legge 68/1999, se applicabili. Chi ha diritto alla riserva deve dichiararlo nella sezione «Riserve» della domanda, allegando la documentazione (ad esempio il foglio matricolare o lo stato di servizio). Se non ci sono idonei riservatari, i posti vanno agli altri candidati in graduatoria.
STIPENDIO
Il trattamento economico è quello previsto dal CCNL del Comparto Sanità 2022-2024, sottoscritto il 27 ottobre 2025, per l’Area degli Assistenti. Lo stipendio tabellare annuo lordo è pari a 22.961,79 euro, corrisposto per 12 mensilità (1.913,48 euro lordi al mese), cui si aggiunge la tredicesima mensilità, di pari importo.
Poiché il servizio è organizzato su turni che coprono le 24 ore, tutti i giorni dell’anno, alla retribuzione si aggiungono le indennità per il lavoro notturno e festivo previste dal contratto collettivo.
COME AVVIENE LA SELEZIONE
La selezione avviene per titoli ed esami. La commissione dispone di 90 punti: 30 per i titoli e 60 per la prova scritta.
PROVA PRESELETTIVA
L’ASL potrà organizzare una prova preselettiva qualora le domande siano più di 300. Si tratta di un test di 30 domande a risposta multipla, con tre alternative, da completare in 30 minuti sulle materie della prova scritta. Le risposte errate e quelle non date sono penalizzate. Passano alla prova scritta i primi 150 candidati, più gli eventuali pari merito con l’ultimo ammesso. Il punteggio della preselettiva non conta per la graduatoria finale.
Sono esonerati dalla preselettiva, e ammessi direttamente alla prova scritta, i candidati con invalidità pari o superiore all’80%.
PROVA SCRITTA
La prova scritta consiste in un elaborato e/o in quesiti a risposta sintetica e/o multipla sulle seguenti materie:
- ordinamento europeo, nazionale e regionale di riferimento per il NEA 116117, con particolare riguardo al funzionamento e alle caratteristiche del Numero Europeo Armonizzato NEA 116117 e ai compiti dell’operatore;
- elementi di diritto sanitario;
- normativa in materia di protezione dei dati personali;
- strutture territoriali e distrettuali del territorio di competenza della Centrale NEA 116117 dell’Area del Salento;
- elementi di sicurezza informatica (cyber security);
- strumenti applicativi informatici di base;
- strumenti web (internet e intranet);
- lingua inglese di base.
Per superarla occorre ottenere almeno 42 punti su 60.
VALUTAZIONE DEI TITOLI
I titoli vengono valutati solo per chi si presenta alla prova scritta. I 30 punti disponibili premiano soprattutto il servizio già svolto nel profilo presso aziende sanitarie e altre pubbliche amministrazioni (fino a 15 punti), ma anche titoli accademici e di studio (fino a 4), pubblicazioni e titoli scientifici (fino a 4) e curriculum (fino a 7), dove contano master, corsi di alta formazione e certificazioni di inglese e informatiche. Il diploma richiesto per l’accesso non dà punti.
Le esperienze vanno inserite nelle sezioni della domanda dedicate alle esperienze lavorative. Il servizio civile e il servizio militare si indicano in «Esperienze lavorative presso PA come dipendente», perché le attività dichiarate in sezioni diverse non vengono valutate.
La graduatoria finale somma titoli e prova scritta e, per legge, resta valida due anni: in questo periodo può essere utilizzata per ulteriori assunzioni, a vantaggio degli idonei non vincitori.
COME PREPARARSI
Conviene partire dal funzionamento del NEA 116117 e dall’organizzazione dei distretti del Salento, che sono gli argomenti più specifici del programma. Per allenarsi con i test a risposta multipla è disponibile la nostra piattaforma di preparazione ai concorsi.
La presente selezione pubblica rispetta le nuove regole previste dal regolamento dei concorsi pubblici.
COME PRESENTARE LA DOMANDA E BANDO
La domanda di ammissione al concorso va presentata entro sabato 28 novembre 2026 esclusivamente tramite il portale inPA, accedendo a questa pagina.
Per partecipare è necessario disporre di un indirizzo PEC personale, che diventa il domicilio per tutte le comunicazioni sul concorso. Chi non ha una PEC può leggere in questa pagina come attivarne una immediatamente, online, anche da smartphone.
In caso di problemi nell’invio della domanda vi consigliamo di leggere questa guida che spiega in modo semplice e chiaro come registrarsi al portale inPA e candidarsi. Ricordiamo che, per accedere alla piattaforma, è necessario autenticarsi mediante SPID, CIE, CNS o credenziali eIDAS.
I concorrenti sono tenuti a pagare, entro la scadenza del bando, un contributo non rimborsabile di 10 euro, esclusivamente con bonifico bancario. La ricevuta del bonifico va caricata in formato pdf nella sezione «Allegati» della domanda. Sono esonerati dal pagamento i candidati che avevano presentato domanda per l’avviso di marzo 2026 per incarichi a tempo determinato nella stessa centrale. Anche loro devono caricare la ricevuta di pagamento nella sezione «Allegati».
Per ulteriori dettagli sul concorso per assistenti tecnici dell’ASL di Lecce vi invitiamo a scaricare e leggere attentamente il BANDO (Pdf 7,6 Mb).
Per completezza informativa, rendiamo noto che il bando è stato pubblicato sul Bollettino Ufficiale della Regione Puglia n. 90 del 12 novembre 2026, in questa sezione del sito web dell’Ente.
SUCCESSIVE COMUNICAZIONI
Ammissioni ed esclusioni, calendario dell’eventuale preselettiva e della prova scritta ed esiti vengono pubblicati sul portale inPA e nell’Albo Pretorio dell’ASL di Lecce, sezione «Concorso», sul Portale Regionale della Salute della Puglia.
Le date della prova d’esame vengono pubblicate sul portale inPA e nell’Albo Pretorio dell’ASL di Lecce con almeno 15 giorni di preavviso e valgono come convocazione ufficiale: non arriva nessuna comunicazione personale.
AZIENDA SANITARIA LOCALE DI LECCE
L’Azienda Sanitaria Locale di Lecce è l’azienda del Servizio Sanitario della Regione Puglia che gestisce l’assistenza sanitaria nell’intera provincia di Lecce. Ha sede legale in via Miglietta n. 5 ed è organizzata in dieci distretti socio-sanitari e in una rete di presidi ospedalieri a gestione diretta.
Le assunzioni discendono dal Piano triennale del fabbisogno di personale 2024-2026 dell’azienda, approvato dalla Regione Puglia il 23 giugno 2026 e reso definitivo dall’ASL il 13 agosto 2026, che prevede 30 posti di assistente tecnico, di cui 12 già autorizzati.
Il 30 settembre 2026 la Giunta regionale ha approvato i piani di reclutamento 2026 delle aziende sanitarie pugliesi, autorizzando le assunzioni per l’avvio del NEA 116117 e chiedendo di privilegiare il tempo indeterminato. Con la nuova centrale l’ASL di Lecce diventerà il riferimento per le cure non urgenti di tutto il Salento.
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