Proposta di formazione in Toscana, la regione finanzia un corso gratuito di due anni per diventare Hotel Manager e lavorare nella direzione di alberghi, resort e strutture di lusso.
Al termine si ottiene il diploma di Tecnico superiore rilasciato dagli ITS Academy, di livello 5 EQF, un titolo valido anche per partecipare ai concorsi pubblici.
Metà del percorso si svolge in azienda: 900 ore di stage in hotel e resort, con la possibilità per i più meritevoli di essere inseriti con un contratto di apprendistato già prima del diploma. Per chi abita lontano dalla sede sono previsti contributi per viaggio e alloggio e borse di studio.
Possono partecipare giovani tra 18 e 35 anni con qualsiasi diploma di scuola superiore.
C’è tempo per fare domanda fino al 17 novembre 2026.
Di seguito diamo tutti i dettagli relativi al percorso didattico e come iscriversi.
CORSO GRATIS PER HOTEL MANAGER
Il corso si chiama SHIFT – Smart Hospitality, Innovation & Future ed è organizzato dalla Fondazione TAB ITS Academy, l’istituto toscano di formazione tecnica superiore per il turismo e i beni culturali. Le lezioni si tengono a Siena, presso l’agenzia formativa Metrica e l’Istituto Caselli.
Gli ITS Academy sono scuole di alta specializzazione tecnologica post diploma, alternative all’università, con docenti che arrivano in gran parte dalle imprese. Il percorso è finanziato con il PR Toscana FSE+ 2021-2027 (il programma regionale del Fondo sociale europeo Plus) e rientra in Giovanisì, il progetto della Regione Toscana per l’autonomia dei giovani.
La figura formata è quella che coordina i reparti di una struttura ricettiva: front office, camere, ristorazione, prenotazioni, amministrazione e marketing. Usa i gestionali alberghieri e gli strumenti di intelligenza artificiale, definisce le strategie di vendita e di prezzo e si assicura che tutto funzioni in sicurezza.
Gli sbocchi principali sono per Assistente alla direzione d’albergo, il Reception Manager e l’Hotel Revenue Manager, accanto a ruoli più recenti come Digital Marketing Specialist, Social Media Manager, Spa Manager, Wine Experience Manager, Event Coordinator e Property Manager per le strutture extralberghiere.
Il settore offre numeri importanti. Secondo il report dell’Ufficio regionale di statistica, nel 2025 le strutture ricettive toscane hanno registrato oltre 15 milioni di arrivi e quasi 46 milioni di presenze. A sostenere i flussi sono soprattutto i turisti stranieri, con gli Stati Uniti sopra i livelli del 2019, mentre si rafforza il segmento alberghiero di fascia alta, in particolare quello dei 4 stelle.
LE MATERIE DEL BIENNIO
Il piano di studi comprende 30 unità formative, 15 per anno, organizzate per reparto: ogni modulo segue la carriera dal ruolo operativo a quello di responsabile. Tra i contenuti principali:
- inglese per l’ospitalità, 100 ore in due livelli;
- front e back office, dalla prenotazione al check-out, fino alla guida dell’intera Rooms Division;
- prenotazioni con PMS (il software gestionale dell’hotel), booking engine e channel manager;
- revenue management, finanza e controllo di gestione;
- housekeeping, concierge e relazioni con gli ospiti;
- food & beverage e un laboratorio di 40 ore dedicato ai vini toscani e agli abbinamenti;
- spa e wellness ed eventi MICE (congressi, viaggi incentive e matrimoni);
- marketing digitale, social media, influencer marketing e vendite;
- risorse umane, contratti di settore e gestione delle strutture extralberghiere, dal glamping al turismo open air;
- strumenti digitali e intelligenza artificiale applicati al lavoro in hotel.
Il secondo anno ha un taglio più manageriale e dedica spazio al settore luxury e agli standard delle catene internazionali. Per oltre il 90% delle ore insegnano professionisti e manager con almeno cinque anni di esperienza nel settore. Completano il percorso laboratori, casi di studio, business game, seminari e visite a fiere e aziende, oltre a un modulo sul futuro del turismo che guarda alla BTO (Buy Tourism Online) e alle fiere internazionali.
CHI PUÒ PARTECIPARE
Il corso è rivolto a 25 allievi di età compresa tra i 18 e i 35 anni (non compiuti alla data di scadenza del bando).
Serve un diploma di scuola superiore: va bene un diploma tecnico coerente con il turismo, ma sono ammessi anche i candidati con qualsiasi altro diploma che abbiano le attitudini adatte al percorso. Possono iscriversi anche i giovani che hanno frequentato un percorso IeFP (Istruzione e formazione professionale) di quattro anni integrato da un anno di IFTS (Istruzione e formazione tecnica superiore).
È richiesta una buona conoscenza dell’inglese e dell’informatica. Il bando non chiede esperienza nel settore e non pone limiti di residenza.
COME FUNZIONA LA SELEZIONE
Le prove si svolgeranno il 23 novembre 2026 nella sede di Metrica a Siena, in Strada Massetana Romana 56. Il punteggio massimo è di 100 punti, così ripartiti:
- prova scritta, fino a 30 punti, su cultura generale, inglese e informatica;
- colloquio, fino a 50 punti, su motivazione, attitudini, conoscenza del settore e capacità relazionali;
- titoli ed esperienze, fino a 20 punti, compreso il voto di maturità.
Chi ha una certificazione di inglese B1 non sostiene la parte di inglese, mentre chi ha la ICDL o la EIPASS Full è esonerato da quella di informatica. La laurea non dà un vantaggio in graduatoria.
Il 50% dei posti va al genere femminile, come previsto dalla riserva del bando. Gli idonei oltre il venticinquesimo posto possono essere chiamati in caso di rinunce o ritiri. La graduatoria sarà pubblicata sul sito della Fondazione TAB.
DOVE SI SVOLGE, QUANTO DURA E COSA SI OTTIENE
Il corso dura 1.800 ore in due anni, divise in quattro semestri: 900 ore di aula e laboratorio e 900 ore di stage, 450 per ciascun anno. Partirà entro il 30 novembre 2026, a condizione che si raggiunga il numero minimo di 20 iscritti, con lezioni in genere su cinque giorni a settimana, tra le 4 e le 8 ore al giorno.
Le lezioni si tengono a Siena, presso Metrica e l’Istituto Caselli in via Roma 67. Gli stage possono svolgersi in aziende di tutta la Toscana e del resto d’Italia: tra le strutture che collaborano con il corso ci sono il Grand Hotel Continental di Siena, il Rosewood Castiglion del Bosco, Castel Monastero, Borgo San Felice, l’Hotel Il Pellicano e Villa Cora a Firenze.
La frequenza è obbligatoria per almeno l’80% delle ore. Superato l’esame finale, si riceve il Diploma di specializzazione per le tecnologie applicate come «Tecnico superiore per lo sviluppo dei processi di gestione dell’offerta delle filiere turistiche e culturali», di livello 5 EQF (Quadro europeo delle qualifiche). Chi vuole proseguire con il corso di laurea in Scienze della Comunicazione dell’Università di Siena può vedersi riconoscere crediti formativi.
La Fondazione indica come obiettivo un inserimento lavorativo dell’80% dei diplomati, sulla base dei risultati dei precedenti percorsi ITS svolti nel territorio senese, e punta a trasformare lo stage in apprendistato di alta formazione per gli studenti più meritevoli grazie a protocolli d’intesa con le imprese.
BORSE DI STUDIO E CONTRIBUTI
L’iscrizione al corso è gratuita.
Agli studenti che risiedono a più di 50 km dalla sede spettano contributi per le spese di viaggio o alloggio. Per chi frequenta sono previste anche borse di studio, legate all’ISEE e alla distanza dalla sede, assegnate con i criteri stabiliti dalla Fondazione fino a esaurimento delle risorse. Per calcolare l’indicatore può essere utile la nostra guida all’ISEE.
COME PRESENTARE LA DOMANDA
La domanda si compila sul modulo (Pdf 190 Kb) a cui è necessario allegare:
- copia fronte e retro di un documento di identità e del codice fiscale;
- copia del diploma con la votazione, oppure l’autocertificazione (allegato B) se il diploma non è ancora disponibile;
- curriculum vitae in formato Europass, firmato e con l’autorizzazione al trattamento dei dati personali.
La domanda firmata con gli allegati si può inviare per email a iscrizionicorsi@fondazionetab.it con conferma di ricezione, tramite PEC a itstab@pec.it oppure consegnare a mano, in busta chiusa, alla Fondazione TAB in via Pisana 77/A a Firenze (Villa Strozzi). Chi non ha ancora un indirizzo certificato può leggere come attivare la PEC.
La scadenza è fissata al 17 novembre 2026.
Tutte le ulteriori informazioni relative al corso sono reperibili nel BANDO (Pdf 272 Kb).
Per informazioni si può contattare la Fondazione TAB al numero 055 8891366 o al cellulare 389 9161063, oppure Metrica a Siena allo 0577 532986, dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 13 e dalle 14 alle 18.
CHI ORGANIZZA IL CORSO
La Fondazione TAB (Turismo, Arte e Beni culturali) ITS Academy è stata costituita il 30 giugno 2015 su iniziativa di quattro territori toscani tra i più importanti per il turismo e il patrimonio artistico: Firenze, Lucca, Siena e Arezzo. Oggi conta 71 soci, ha sede a Villa Strozzi a Firenze e come ente di riferimento l’ITT Marco Polo del capoluogo.
Al corso SHIFT partecipano come partner, oltre a Metrica e all’Istituto Caselli, l’Università di Siena, Cescot Siena e Saiter. Metrica è un’agenzia formativa di Siena accreditata dalla Regione Toscana, attiva dal 2011, che organizza corsi ITS, percorsi del programma GOL e formazione professionale finanziata dal Fondo sociale europeo.
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