Lavoro per diplomati in Trenitalia: formazione e assunzione per diventare Capitreno e Customer Advisor

Trenitalia seleziona diplomati da inserire in un percorso di formazione e assunzione per diventare Capitreno o Customer Advisor.

L’opportunità di lavoro è attiva in diverse regioni in Italia, sia al Nord che al Centro Sud.

Ecco tutti i dettagli sulla ricerca di personale e come candidarsi.

FORMAZIONE E ASSUNZIONE PER DIPLOMATI IN TRENITALIA

Trenitalia ha aperto un’interessante opportunità di formazione e assunzione rivolta a diplomati che desiderano intraprendere un percorso professionalizzante per diventare capitreno oppure customer advisor.

La ricerca di personale rientra nel piano strategico FS 2025 – 2029 che prevede un cospicuo incremento di personale in tutte le società del Gruppo Ferrovie dello Stato.

Le risorse selezionate saranno assunte con contratto di apprendistato professionalizzante.

A CHI SI RIVOLGE LA SELEZIONE

La selezione è rivolta a giovani tra i 18 e i 29 anni in possesso del diploma di scuola superiore quinquennale tra i seguenti indirizzi di studio: Agricoltura, sviluppo rurale, valorizzazione dei prodotti del territorio e gestione delle risorse forestali e montane; Arti ausiliarie delle professioni sanitarie: odontotecnico/ottico; Gestione delle acque e risanamento ambientale; Industria e artigianato per il Made in Italy; Pesca commerciale e produzioni ittiche; Servizi culturali e dello spettacolo; Servizi per la sanità e l’assistenza sociale; Servizi Commerciali; Geometra; Ragioneria; Amministrazione, Finanza e Marketing; Sistema Moda; Grafica e Comunicazione; Costruzioni Ambiente e Territorio; Enogastronomia e Ospitalità Alberghiera; Turismo; Agraria, Agroalimentare e Agroindustria; Chimica, Materiali e Biotecnologie; Liceo Artistico; Liceo Classico; Liceo Linguistico; Liceo Musicale e Coreutico; Liceo Scientifico; Liceo Scienze Umane.

Si richiede inoltre una buona conoscenza della lingua inglese almeno nel livello B2 secondo il Quadro Comune Europeo.

Saranno considerati requisiti preferenziali il voto del diploma e la residenza nella regione in cui si svolge il lavoro.

I posti di lavoro sono disponibili in Abruzzo, Liguria, Lombardia, Veneto, Sardegna e Marche.

MANSIONI DA SVOLGERE

Il Capo Treno rappresenta la figura di riferimento per tutti i passeggeri, garantisce un servizio di trasporto delle persone puntuale, confortevole e nel rispetto delle regole e delle procedure di sicurezza. Accoglie, orienta e informa i viaggiatori con professionalità, verifica i titoli di viaggio e, se necessario, li regolarizza.

Il Customer Advisor, invece, è il volto dell’azienda per i viaggiatori. Svolge un ruolo fondamentale in quanto ha il compito di garantire un’esperienza eccellente in stazione attraverso la cura della qualità dei servizi a terra. Assiste e informa i clienti con chiarezza e trasparenza, anche in circostanze critiche, promuovendo e vendendo i servizi aziendali.

COME CANDIDARSI

Gli interessati possono candidarsi attraverso questa pagina dedicata alle opportunità di lavoro del Gruppo Ferrovie dello Stato, selezionano l’annuncio per capitreno e customer advisor relativo alla sede di lavoro di proprio interesse.

La scadenza per l’invio delle candidature è fissata al 20 ottobre 2025, salvo proroghe.

Dalla stessa pagina è inoltre possibile prendere visione di altre selezioni in corso.

TRENITALIA

Trenitalia è un’azienda che opera nel settore dei servizi per la mobilità di viaggiatori in ambito nazionale e internazionale. È controllata al 100% da Ferrovie dello Stato Italiane. Mission di Trenitalia è posizionarsi tra gli attori principali nel mercato europeo del trasporto ferroviario. A tal fine persegue obiettivi strategici quali, ad esempio, il consolidamento in Italia e l’espansione in Europa, entrando in mercati esteri grazie alla nuova flotta AV.

ALTRE OPPORTUNITÀ DI LAVORO E AGGIORNAMENTI

Vi consiglioamo di scoprire l’approfondimento su tutte le opportunità di impiego in Ferrovie dello Stato che offre anche informazioni utili sull’ambiente di lavoro e sulle opportunità di carriera.

Vi invitiamo a consultare, anche, le altre offerte di lavoro nei trasporti e a visitare la sezione sulle aziende che assumono in Italia e i relativi piani di inserimento e sviluppo. Sempre aggiornata è la sezione con le migliori offerte di lavoro aperte.

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