Pensioni all’estero: cos’è e come funziona l’accertamento di vita 2024 2025

Le pensioni all’estero sono quelle erogate, mediante INPS e la Citibank, agli aventi diritto che sono residenti al di fuori del territorio nazionale.

L’accertamento di vita per le pensioni estero è una procedura che consente all’INPS di verificare che il beneficiario sia ancora vivente nel 2024 2025.

Questo processo è importante per assicurare che le pensioni vengano erogate in modo corretto ed evitare pagamenti indebiti in caso di decesso del pensionato.

In questo articolo vi spieghiamo quali sono le regole e le modalità INPS di accertamento di vita valide per gli anni 2024 – 2025 per il pagamento delle prestazioni pensionistiche all’estero.

PENSIONI ESTERO, CHI GESTISCE L’ACCERTAMENTO IN VITA

L’INPS nel Messaggio n. 4071 del 16-11-2023 annuncia che Citibank N.A., in qualità di fornitore del servizio di pagamento delle pensioni al di fuori del territorio nazionale, è responsabile della verifica dell’esistenza in vita dei pensionati che percepiscono le loro prestazioni all’estero.

COME FUNZIONANO LE PENSIONI ALL’ESTERO

Chi ha lavorato in più Paesi conserva la contribuzione versata in ciascuno di essi, secondo normativa, prassi amministrative e sistemi finanziari di pagamento specifiche, a seconda dello Stato in cui l’attività si è svolta. Ciò significa che i contributi già versati non sono trasferiti dall’ente previdenziale di un Paese a quello di un altro, né restituiti alla persona se questa si trasferisce in altro Paese.

Per quanto riguarda l’Italia, il pensionato che ha lavorato qui e ha versato contributi all’INPS, se si è trasferito all’estero, ha facoltà di chiedere l’accredito diretto delle proprie mensilità. Basta in questi casi aprire un conto corrente presso qualunque sportello bancario localizzato sia all’estero che in Italia e comunicarne i dati alla sede INPS che gestisce la sua pensione e alla banca che gestisce i pagamenti.

Di contro, con l’obiettivo di minimizzare i disagi ed evitare frodi, l’INPS avvia ogni anno una campagna di verifica per accertarsi che il beneficiario della pensione sia ancora in vita e che possegga tutti i requisiti che riconoscono il diritto al trattamento.

Vediamo nel dettaglio quanto dura la verifica dell’accertamento in vita e come funziona la procedura di controllo.

QUANTO DURA LA VERIFICA ACCERTAMENTO IN VITA

Con il Messaggio n. 4071 del 16-11-2023, l’INPS ha chiarito che – come di consuetudine – il processo di verifica continua ad essere suddiviso in due fasi temporali distinte nei prossimi anni, ovvero:

• la prima fase, relativa all’anno 2024 e in corso da marzo 2024 a luglio 2024, coinvolgerà i pensionati residenti in America, Asia, Estremo Oriente, Paesi scandinavi, Stati dell’Est Europa e Paesi limitrofi. Citibank N.A. invierà le richieste di attestazione dell’esistenza in vita a partire dal 20 marzo 2024. I pensionati dovranno fornire le attestazioni entro il 18 luglio 2024. In caso di mancata produzione dell’attestazione, il pagamento della rata di agosto 2024, ove possibile, avverrà in contanti presso le Agenzie Western Union del Paese di residenza. Se la riscossione personale o la produzione dell’attestazione di esistenza in vita non avverranno entro il 19 agosto 2024. Il pagamento delle pensioni sarà sospeso a partire dalla rata di settembre 2024;

• la seconda fase della verifica, in programma da settembre 2024 a gennaio 2025, coinvolgerà i pensionati residenti in Europa, Africa e Oceania. Le comunicazioni saranno inviate ai pensionati a partire dal 20 settembre 2024, e le attestazioni di esistenza in vita dovranno pervenire entro il 18 gennaio 2025. In caso di mancata produzione dell’attestazione, il pagamento della rata di febbraio 2025, ove possibile, avverrà in contanti presso le Agenzie Western Union del Paese di residenza. Se la riscossione personale o la produzione dell’attestazione di esistenza in vita non avverranno entro il 19 febbraio 2025, il pagamento delle pensioni sarà sospeso a partire dalla rata di marzo 2025.

CHI DEVE PRESENTARE CERTIFICATO ESISTENZA IN VITA

Tutti i pensionati che vivono fuori dal territorio italiano devono presentare il certificato dell’esistenza in vita. In particolare, Citibank N.A. avvierà la verifica dell’esistenza in vita con l’invio della lettera esplicativa e del modulo standard di attestazione ai pensionati residenti in America, Asia, Estremo Oriente, Paesi scandinavi, Stati dell’Est Europa e Paesi limitrofi. Sempre secondo le tempistiche che vi abbiamo illustrato.

Il materiale informativo sarà redatto sia in italiano che, a seconda del Paese di destinazione, in inglese, francese, tedesco, spagnolo o portoghese. Per i pensionati residenti in Canada e Svizzera, Citibank N.A. invierà la lettera e il modulo in tre lingue (italiano, francese e inglese in Canada; italiano, francese e tedesco in Svizzera).

Le lettere esplicative includeranno:

• istruzioni per la compilazione del modulo di esistenza in vita;

• richiesta di documentazione di supporto (copia di un valido documento di identità del pensionato con foto);

• indicazioni per contattare il Servizio Citibank di assistenza ai pensionati.

ENTRO QUANDO INVIARE IL MODULO ESISTENZA IN VITA

La data di restituzione del modulo di attestazione dell’esistenza in vita sarà chiaramente indicata nelle lettere inviate da Citibank N.A ai pensionati all’estero. Per garantire una gestione ordinata e tempestiva delle attestazioni, ogni modulo sarà personalizzato.

Gli interessati dovranno utilizzare esclusivamente il modulo ricevuto, non potendo essere utilizzati moduli in bianco. Nel caso in cui un pensionato non riceva il modulo o lo smarrisca, sarà necessario contattare il Servizio di assistenza della Banca, che provvederà a inviare un nuovo modulo personalizzato.

Le informazioni sull’avvio dell’accertamento generalizzato e sulle modalità per completare il procedimento, compresa la localizzazione del pagamento presso gli sportelli del partner d’appoggio, saranno comunicate ai pensionati attraverso il sito web della Banca accessibile da questa pagina.

COME FORNIRE PROVA ESISTENZA IN VITA

Circa le pensioni estere, le modalità di produzione della prova dell’esistenza in vita 2024 2025 sono varie, in conformità alle verifiche effettuate negli anni precedenti. Ecco quali sono le principali modalità spiegate da INPS nel Messaggio n. 4071 del 16-11-2023:

• modalità cartacea. Ovvero, normalmente, i pensionati devono inviare il modulo di attestazione dell’esistenza in vita compilato, datato, firmato e accompagnato dalla documentazione di supporto a un indirizzo specifico nel Regno Unito entro la scadenza indicata nella lettera esplicativa. Il modulo deve essere controfirmato da un “testimone accettabile”, come un rappresentante di un’ambasciata o consolato italiano o un’autorità locale abilitata. Nel caso in cui il modulo non sia ricevuto, il pensionato può richiederne una copia al Servizio di supporto di Citi o ai Patronati abilitati;

• casi particolari. Ossia, in alcune situazioni in cui pubblici funzionari di alcuni Paesi si rifiutano di sottoscrivere il modulo di Citibank N.A., la banca accetta certificazioni di esistenza in vita emesse da enti pubblici locali. Tuttavia, è preferibile utilizzare il modulo standard predisposto dalla banca per evitare ritardi e complicazioni. Se necessario, le pensionate possono aggiungere o sostituire il cognome da coniugata nei moduli di attestazione, previa approvazione di un “testimone accettabile”. Quando il pensionato è in condizioni particolari, come infermità fisica o mentale, può contattare il Servizio di supporto di Citi per ottenere un modulo alternativo di certificazione di esistenza in vita;

• attestazione telematica tramite il portale web di Citibank. Ovvero, per i pensionati in alcuni Paesi, l’INPS ha fornito a Citibank una lista di operatori dei Patronati qualificati come “testimoni accettabili”. Questi operatori possono attestare telematicamente l’esistenza in vita dei pensionati tramite un portale dedicato. Tale modalità è estesa anche ai funzionari delle rappresentanze diplomatiche. Inoltre, è possibile utilizzare un servizio di videochiamata per completare il processo di verifica;

• riscossione personale presso gli sportelli Western Union. Cioè, i pensionati che ricevono il modello cartaceo possono riscuotere personalmente una rata presso gli sportelli Western Union come valida prova di esistenza in vita. Tuttavia, questa opzione è limitata a importi inferiori e non è disponibile in alcuni paesi. La riscossione in contanti presso gli sportelli Western Union non è valida se il pagamento è destinato a rappresentanti legali o procuratori. Oppure se il pensionato è residente in Italia o se l’importo supera determinate soglie.

In ogni caso, è importante che i pensionati e gli operatori dei Patronati seguano attentamente le istruzioni del Messaggio n. 4071 del 16-11-2023 per garantire una verifica tempestiva dell’esistenza in vita e evitare interruzioni nei pagamenti delle pensioni.

PENSIONI ESTERE, CHI È ESCLUSO DALLA VERIFICA

Per semplificare l’amministrazione e razionalizzare l’attività di verifica, l’INPS ha richiesto a Citibank N.A. di escludere alcuni gruppi di pensionati dall’accertamento. Gli esclusi sono:

• i pensionati con scambi mensili di informazioni con lo ZUS polacco. Ossia, i beneficiari di trattamenti pensionistici residenti in Polonia, titolari di prestazioni pensionistiche a carico dello Zaklad Ubezpieczen Spolecznych (ZUS), sono esclusi dalla richiesta di prova annuale di esistenza in vita, in virtù dell’accordo telematico con lo ZUS;

• i pensionati che hanno riscosso personalmente presso Western Union. Cioè, coloro che hanno già riscosso personalmente almeno una rata di pensione presso gli sportelli Western Union poco prima dell’inizio della verifica sono esclusi, poiché la riscossione personale presso tali agenzie è considerata prova sufficiente dell’esistenza in vita;

• i pensionati i cui pagamenti sono stati sospesi in precedenza. Cioè coloro ai quali i pagamenti sono stati già sospesi da Citibank N.A. a seguito del mancato completamento delle precedenti campagne di accertamento dell’esistenza in vita o di riaccrediti consecutivi di rate di pensione sono esclusi.

Per quanto riguarda i pensionati residenti in Europa, Africa e Oceania coinvolti nella seconda fase della verifica, che parte da settembre 2024, gli esclusi sono:

• i pensionati con scambi mensili di informazioni con le Istituzioni previdenziali tedesche e svizzere. Cioè coloro che sono oggetto di scambi mensili di informazioni con Deutsche Rentenversicherung (DRV) e l’Ufficio Centrale di Compensazione (UCC) sono esclusi;

• i pensionati con scambi mensili di informazioni con la Caisse Nationale d’Assurance Vieillesse (CNAV) francese. Ossia coloro i cui dati anagrafici e di decesso sono oggetto di scambi mensili di informazioni con la CNAV francese sono esclusi;

• i pensionati residenti in Belgio con prestazioni pensionistiche dal Service Fédéral des Pensions (SFPD). Cioè, sono esclusi anche i pensionati residenti in Belgio che sono beneficiari di trattamenti pensionistici comuni con il SFPD.

ASSISTENZA PENSIONI ESTERE E ACCERTAMENTO DI VITA

Coloro che hanno bisogno di assistenza per le pensioni estere e l’accertamento di vita possono contattare il servizio di assistenza Citi. Il sito è accessibile ai pensionati attraverso diverse modalità, tra cui:

• la visita a questa pagina web accessibile per ottenere ulteriori informazioni;

• l’invio di un messaggio di posta elettronica all’indirizzo inps.pensionati@citi.com;

• una chiamata al servizio telefonico utilizzando uno dei numeri indicati nella lettera esplicativa.

Il servizio è operativo dal lunedì al venerdì, dalle ore 8:00 alle ore 20:00 (ora italiana), e offre assistenza in diverse lingue, tra cui italiano, inglese, spagnolo, francese, tedesco e portoghese.

Tutte le informazioni, inclusa la localizzazione del pagamento presso gli sportelli Western Union, sono disponibili sul sito web della Banca a questo indirizzo.

ALTRI AIUTI E AGGIORNAMENTI

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