La Regione Emilia Romagna ha indetto una selezione pubblica per assunzioni di Addetti all’accoglienza.
Si tratta di una procedura di avviamento a selezione finalizzata ad assumere risorse che hanno assolto all’obbligo scolastico (o sono in possesso di licenza media).
Le nuove risorse saranno chiamate a svolgere la propria attività presso l’IRCCS AOSP Policlinico di Sant’Orsola a Bologna.
Gli interessati devono inviare la candidatura entro il giorno 8 maggio 2026.
Di seguito presentiamo in modo chiaro e dettagliato quali sono i requisiti richiesti, come si svolge la selezione e rendiamo disponibile l’avviso pubblico da scaricare e consultare.
Indice:
REGIONE EMILIA ROMAGNA SELEZIONE PER ASSUNZIONI DI ADDETTI ALL’ACCOGLIENZA
La Regione Emilia Romagna ha indetto una procedura per l’assunzione di un Operatore tecnico addetto all’accoglienza, Area del personale di supporto.
Le nuove risorse saranno chiamate a svolgere le seguenti attività:
- attività di informazione rivolte all’utenza esterna ed interna (in merito a sedi di erogazione delle prestazioni, percorsi di accesso, sedi di ricovero, ricerca degenti ecc.) con modalità tradizionali (di persona, telefoniche e via mail) e attraverso sistemi automatici / tecnologici, con postazioni flessibili fisse e mobili;
- accoglienza dell’utenza esterna, con particolare riferimento al primo orientamento ed alle indicazioni per la gestione controllata dei flussi di accesso (presso gli Sportelli Polifunzionali, anche con verifica dei dispositivi per la sicurezza, attivazione in caso di necessità dei servizi di vigilanza o di ordine pubblico);
- attività di supporto nei confronti di utenza esterna (es: chiamate taxi e navetta per utenza esterna, gestione carrozzine, indicazioni riguardo ai totem per i pagamenti automatici);
- attività di supporto nei confronti di utenza interna (es: consegna posta, attivazione in caso di necessità dei servizi tecnici e di manutenzione, attivazione/disattivazione allarmi, gestione chiavi);
- attivazione di chiamate in reperibilità di personale sanitario (Infermieri, tecnici e medici);
- possibile supporto alla gestione dei seguenti percorsi nei confronti dell’utenza esterna attraverso l’ausilio di sistemi informativi in presenza / da remoto:
– prenotazione e consegna della cartella clinica,
– consegna referti,
– erogazione delle prestazioni ambulatoriali,
– archivio di documentazione sanitaria e non sanitaria.
Le nuove risorse saranno chiamate a svolgere la propria attività presso l’IRCCS AOSP Policlinico di Sant’Orsola a Bologna.
REQUISITI RICHIESTI
Possono partecipare alla selezione della Regione Emilia Romagna le persone in possesso dei seguenti requisiti:
- assolvimento dell’obbligo scolastico;
- possesso del permesso di soggiorno (solo per i cittadini di paesi extra UE);
- possesso dei requisiti generali previsti dalla normativa per l’accesso al pubblico impiego.
Non è richiesta specifica qualifica.
Per richieste con contratto a tempo determinato possono partecipare le persone che alla data di pubblicazione dell’avviso si trovano in una delle seguenti condizioni:
- sono “prive di lavoro”, anche senza avere acquisito al Centro per l’Impiego lo stato di disoccupato o rilasciato la dichiarazione di immediata disponibilità (DID);
- hanno acquisito al Centro per l’Impiego lo stato di disoccupato o rilasciato la DID;
- hanno acquisito al Centro per l’Impiego lo stato di disoccupato o rilasciato la DID e si trovano nella condizione di “disoccupato in conservazione”, ovvero svolgono attività lavorativa senza superare il limite di reddito fissato dalla norma;
- hanno in essere un contratto intermittente, purché il giorno di pubblicazione dell’avviso (dalle 00 alle 24) non abbiano prestato effettiva attività lavorativa, ovvero si trovano nella condizione di cui al precedente punto precedente.
SELEZIONE PER FORMAZIONE DELLA GRADUATORIA
La formazione della graduatoria avverrà secondo i seguenti criteri:
- la graduatoria è ordinata secondo un criterio di preferenza per chi ha un punteggio maggiore;
- ad ogni persona che partecipa all’avviamento a selezione è conferito un punteggio di 100 punti;
- al punteggio iniziale di 100 punti va sottratto un punto per ogni 1000 euro, dato ISEE, fino a 25 punti massimo. Si sottraggono 25 punti alla persona che non presenti il dato ISEE;
- alle persone che si trovavano nella condizione di “disoccupato / in conservazione” e la cui anzianità nello stato di disoccupazione sia antecedente alla data di pubblicazione dell’avviso viene attribuito un incremento di 5 punti e un ulteriore incremento di punteggio in base all’età alla data di pubblicazione del presente avviso, secondo il seguente schema: 2 punti se ha compiuto i 40 anni di età;
- nessun punteggio aggiuntivo è attribuito a coloro che risultano essere sospesi dallo stato di disoccupazione alla data di pubblicazione dell’avviso;
- a parità di punteggio in graduatoria prevale la persona più giovane.
Modalità e contenuti della prova di idoneità non comparativa:
- prova pratica su pc di conoscenza degli strumenti informatici di base (Excel, utilizzo posta elettronica, navigazione in Internet),
- colloquio relativo all’ambito di attività previste nel Piano delle attività, oltre a temi di cultura generale.
Per maggiori informazioni su come funzionano questi tipi di selezione vi invitiamo a leggere la guida su avviamento a selezione ex art.16 L. 56/87.
COME PRESENTARE LA DOMANDA
La domanda di partecipazione alla selezione dell’Emilia Romagna per assunzioni di Addetti all’accoglienza deve essere presentata dalle ore 9.00 del giorno 4 maggio 2026 alle ore 13.00 del giorno 8 maggio 2026 esclusivamente per il tramite della piattaforma telematica il cui specifico indirizzo di accesso (URL) per il codice della richiesta sarà indicato in questa pagina.
È sempre utile, quando si partecipa a una selezione pubblica, avere un proprio indirizzo di posta elettronica certificata (PEC), in quanto gli Enti possono comunicare con i candidati anche tramite la PEC. Chi non ha una PEC può leggere in questa pagina come attivarne una immediatamente, online, anche da smartphone.
Per accedere alla piattaforma è necessario autenticarsi mediante SPID, CIE o CNS.
Per candidarsi occorre compilare integralmente il modulo di domanda on line presente sulla piattaforma telematica e allegare i documenti obbligatori ivi indicati.
AVVISO DI SELEZIONE
Per tutti i dettagli sulla selezione dell’Emilia Romagna per Addetti all’accoglienza con licenza media vi invitiamo a scaricare e leggere attentamente l’AVVISO (Pdf 440 KB).
Per completezza informativa segnaliamo che l’avviso di selezione è stato pubblicato in questa pagina del sito web della Regione Emilia Romagna.
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