Sono aperte le iscrizioni al corso gratuito con qualifica che si svolgerà in Toscana per Addetti alle operazioni di cassa e assistenza ai clienti.
Il percorso è rivolto a disoccupati e inattivi, comprende lo stage e mette a disposizione degli allievi indennità di frequenza e rimborsi spese.
È possibile iscriversi fino al 30 giugno 2025.
Vediamo come fare, insieme a tutte le informazioni utili sulla proposta didattica.
CORSO GRATIS ADDETTI CASSA E ASSISTENZA CLIENTI
L’agenzia formativa Toscana Formazione Srl, capofila di A.T.I con altri enti, organizza il corso di qualifica “Addetto alle operazioni di apertura / chiusura della cassa e di assistenza di base alla clientela”.
Il profilo nel quale saranno formati gli allievi svolge un ruolo di front – office nei punti vendita, con focus sul settore moda / abbigliamento. Si occupa di incassi, controllo delle merci in uscita anche per prevenire i furti, assistenza alla clientela sui prezzi degli articoli e comunicazioni con i responsabili.
I principali contesti in cui è possibile trovare lavoro sono le strutture di vendita al dettaglio, tanto nei piccoli esercizi quanto nella GDO e nei centri commerciali, in particolare nell’ambito moda / abbigliamento. Altro possibile sbocco occupazionale sono le piattaforme di e – commerce.
Il corso è completamente gratuito in quanto finanziato dalla Regione Toscana con risorse a valere sul PR FSE+ Toscana 2021-2027 e inserito nell’ambito del progetto Giovanisì.
OFFERTA DIDATTICA
A seguire riportiamo le unità formative in cui è strutturato il percorso didattico:
- sicurezza nei luoghi di lavoro – 24 ore
- elementi di informatica e digitalizzazione del retail – 56 ore
- elementi di contabilità fiscale per la gestione del retail – 72 ore
- gestione della cassa – 52 ore
- gestione dell’area di vendita – 52 ore
- merceologia dei prodotti – 48 ore
- tecniche di comunicazione e gestione dei clienti – 50 ore
- tecniche di marketing e vendita – 60 ore
- competenze chiave – multilinguistica: lingua inglese per la vendita – 56 ore
- stage – 400 ore
DESTINATARI
Il corso gratuito per Addetti cassa e assistenza clientela è rivolto a persone inattive e/o disoccupate, che hanno compiuto i 18 anni di età o che sono in possesso di qualifica triennale di Istruzione e Formazione Professionale.
I cittadini non comunitari devono avere competenze di lingua italiana a livello A2 del QCER.
Sono ammessi al corso 15 partecipanti, che possono arrivare a un numero massimo di 20, con varie riserve. Nel caso in cui il numero delle domande pervenute sia superiore al numero dei posti disponibili (15), gli iscritti saranno sottoposti a una selezione.
SEDE E DURATA DEL PERCORSO FORMATIVO, INDENNITÀ E RIMBORSI, QUALIFICA
Il corso si tiene a Firenze da luglio 2025 a marzo 2026 ed è articolato in 900 ore totali, di cui 264 ore di aula, 206 di laboratorio, 22 ore di orientamento collettivo e 8 individuale, e 400 ore di stage in aziende del settore.
È richiesta la frequenza obbligatoria del 70% e, all’interno di tale percentuale, almeno il 50% di ore di stage.
Sarà inoltre erogata un’indennità di frequenza pari a € 3,50 per ora di formazione (al netto delle ore di stage), fino a un massimo di € 250 euro per allievo, a condizione che questi frequenti almeno il 70% del percorso. Tutti i partecipanti riceveranno un rimborso spese per il vitto e per gli spostamenti.
Gli allievi che superano la verifica finale conseguono la Qualifica professionale regionale di Addetto alle operazioni di apertura / chiusura della cassa e di assistenza di base alla clientela (III livello EQF).
COME ISCRIVERSI
Il MODULO (Pdf 199 KB) d’iscrizione al corso gratuito per Addetti cassa e assistenza clienti deve essere presentato, insieme agli allegati indicati nel bando, entro il 30 giugno 2025 con una delle seguenti modalità:
- per e-mail a: info@formaimpresa.it o a mezzo PEC all’indirizzo formaimpresa@pec.it. Chi non ha una PEC può leggere in questa pagina come attivarne una immediatamente, online, anche da smartphone;
- mediante posta raccomandata A/R all’indirizzo presso Formaimpresa, Piazza P. Annigoni 9/D 50122 Firenze;
- a mano presso Formaimpresa, al recapito suindicato.
Per conoscere tutti i dettagli del corso invitiamo gli interessati a leggere attentamente il BANDO (Pdf 710 KB).
ENTE ORGANIZZATORE
Toscana Formazione S.r.l. è un’agenzia formativa che progetta e realizza corsi di formazione professionale su bandi pubblici e fondi interprofessionali, eroga corsi a catalogo e offre servizi di orientamento e accompagnamento al lavoro, oltre a servizi di assistenza e consulenza ai processi di internazionalizzazione e creazione e sviluppo di impresa. Toscana Formazione ha sede legale a Livorno, sede principale a Chiusi Scalo (Siena) e una sede anche a Firenze.
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