Interessante opportunità di formazione rivolta a residenti e domiciliati in Veneto con il corso gratuito “Operatore dell’assistenza e accoglienza clienti”.
Il percorso formativo è pensato per formare figure professionali che si occuperanno della gestione dei clienti nel settore logistico.
Al termine delle lezioni è previsto un tirocinio con indennità di frequenza di 500 euro mensili.
Le iscrizioni chiuderanno il 5 maggio 2025.
Ecco i dettagli e cosa sapere per partecipare al corso gratis per diventare operatori assistenza e accoglienza clienti.
CORSO GRATIS OPERATORE ASSISTENZA E ACCOGLIENZA CLIENTI
IFOA presenta in Veneto, a Padova, il corso gratuito di formazione per diventare Operatore dell’assistenza e accoglienza clienti del settore logistico.
In particolare saranno affrontati i seguenti argomenti:
- organizzazione aziendale con la relativa gestione della privacy;
- informatica di base, per utilizzare software gestionali specifici;
- inglese commerciale, per interfacciarsi con clienti e fornitori internazionali;
- gestione delle vendite e assistenza clienti.
Oltre alle lezioni frontali è previsto lo svolgimento di un tirocinio.
OFFERTA FORMATIVA
I contenuti del corso saranno i seguenti:
- Rilevare la soddisfazione dei clienti – 40 ore;
- Utilizzare le tecnologie digitali per la gestione della clientela logistica in ottica sostenibile – 40 ore;
- Fornire assistenza ai bisogni e alle attese del cliente – 48 ore.
DESTINATARI
Il percorso è aperto a 6 partecipanti in possesso dei seguenti requisiti:
- essere residenti o domiciliati in Veneto;
- essere disoccupati o inoccupati;
- essere regolarmente iscritti al Centro dell’impiego;
- essere cittadini italiani, di uno stato membro dell’Unione Europea oppure stranieri extra UE, purché con permesso di soggiorno o residenza.
SVOLGIMENTO E DURATA DEL PERCORSO, ATTESTATO
Il corso di formazione gratis per operatore assistenza e accoglienza clienti inizierà il giorno 6 maggio 2025 e si svolgerà in modalità ibrida (aula e online), a Padova (in Veneto).
La formazione d’aula avrà una durata totale di 128 ore.
Al termine del corso è previsto un tirocinio pratico della durata di 3 mesi presso aziende del settore agroalimentare. I partecipanti avranno diritto ad un’indennità pari a 500,00 euro mensili.
AI partecipanti sarà rilasciato un Attestato di frequenza IFOA e una Certificazione di Competenze.
COME ISCRIVERSI AL CORSO
Tutti gli interessati al corso gratuito per assistenza e accoglienza clienti dovranno iscriversi entro il 5 maggio 2025.
Per effettuare l’iscrizione è necessario connettersi a questa pagina, scrivere nel campo Titolo corso “assistenza e accoglienza clienti” e, dopo aver selezionato la proposta in oggetto, bisognerà cliccare sul link “Iscriviti”.
ENTE ORGANIZZATORE
IFOA è un ente formativo nato per volontà delle Camere di Commercio ed è anche agenzia per il lavoro. Ha sede legale a Reggio Emilia e dispone di centri di formazione situati in varie regioni d’Italia. Organizza corsi post diploma e master post laurea, corsi a mercato e corsi finanziati da contributi regionali ed europei.
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