Interessante opportunità di formazione in Puglia grazie al corso gratuito per diventare Addetti all’accoglienza turistica.
L’obiettivo del percorso è quello di formare professionisti in grado di lavorare all’interno di una struttura turistico ricettiva, in ruoli quali receptionist e attività di front – office.
Possono partecipare disoccupati o lavoratori fragili, in possesso di Diploma.
Le iscrizioni sono già aperte.
Vediamo insieme tutti i dettagli e come partecipare al corso gratis.
CORSO GRATIS ADDETTI ACCOGLIENZA TURISTICA
L’ente formativo Time Vision organizza in Puglia il corso gratuito per diventare Addetti all’accoglienza turistica.
Il percorso formativo è pensato per sviluppare competenze organizzative legate alla gestione delle strutture ricettive, all’accoglienza della clientela, alla registrazione e al controllo delle prenotazioni, nonché alla supervisione dei flussi di arrivo e partenza degli ospiti e alla valutazione della qualità del servizio erogato.
Il corso per addetti all’accoglienza ha l’obiettivo di preparare professionisti del settore turistico in grado di seguire il cliente in modo autonomo e responsabile durante tutto il soggiorno, comunicando in maniera efficace anche in contesti multiculturali.
Al termine del percorso, i partecipanti saranno in grado di fornire un’assistenza informativa qualificata e di gestire con professionalità le relazioni all’interno della struttura, svolgendo le proprie mansioni con accuratezza. Nelle attività quotidiane, l’addetto all’accoglienza opera in costante collaborazione con le altre figure della struttura ricettiva, in particolare con l’area commerciale, la direzione e il responsabile della pianificazione.
OFFERTA FORMATIVA
I contenuti del corso sono i seguenti:
- Introduzione alla Professione
- L’importanza della comunicazione
- Prenotazione: la fase ante e il check-in
- La professione di accoglienza turistica
- Il sistema HACCP
- Il live-in e il check-out
- Il post check-out e i software di gestione alberghiera
- La gestione del cliente: le tipologie di clientela
- La gestione del cliente: i gruppi e i principali tipi di turismo
- La gestione della struttura ricettiva IN LINGUA STRANIERA
- I diversi canali di distribuzione del prodotto turistico: i rapporti tra alberghi, tour operator e agenzie di viaggio
- L’economato
- Sicurezza generale
- Diritti e doveri dei lavoratori
DESTINATARI DEL CORSO, SEDE E DURATA
I requisiti di accesso al corso gratuito per Addetti all’accoglienza sono i seguenti:
- Beneficiari di ammortizzatori sociali
- Beneficiari di sostegno al reddito di natura assistenziale
- Lavoratori fragili o vulnerabili
- Disoccupati senza sostegno al reddito
- Lavoratori con redditi molto bassi (cosiddetti working poor).
Per poter partecipare al corso è inoltre necessario essere in possesso del Diploma.
Il corso ha una durata totale di 200 ore e si svolgerà in presenza a Brindisi (Puglia), in Via Dalmazia, 31C.
COME PARTECIPARE AL CORSO
Per poter partecipare al corso Addetto all’Accoglienza Turistica è necessario compilare il form online presente in questa pagina.
Per maggiori informazioni è anche possibile telefonare allo 0803009314.
ENTE ORGANIZZATORE
Time Vision è un’Agenzia per il Lavoro e un’Agenzia di formazione accreditata da Regione Campania e da Regione Lombardia. Affianca professionisti ed aziende offrendo servizi e consulenza in ambito formazione, comunicazione e gestione collaboratori.
Si rivolge anche agli individui, accompagnandoli in ogni fase dello sviluppo della carriera o dell’ingresso nel mondo del lavoro. La sede centrale è in Campania, in provincia di Napoli, ma ha filiali anche a Milano, Roma, Bari e Brindisi.
ALTRI PERCORSI DI FORMAZIONE E COME RESTARE AGGIORNATI
Vi invitiamo a consultare la pagina dedicata ai corsi di formazione gratuiti in Italia per conoscere ulteriori opportunità didattiche.
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