Telefono Azzurro: stage per operatori servizio ascolto e HR recruiter, opportunità a Milano, Roma e Palermo

Telefono Azzurro, tutela infanzia

Telefono Azzurro offre nuovi stage per laureati e studenti universitari in ambito psicologico, sociale, educativo, giuridico e criminologico.

Le opportunità, disponibili a Milano, Roma e Palermo, prevedono percorsi di formazione e lavoro nelle aree risorse umane e ascolto e consulenza per minori e famiglie.

Le scadenze per candidarsi sono il 30 maggio e il 30 giugno 2026, a seconda della posizione.

Ecco cosa sapere sulle selezioni di Telefono Azzurro per stagisti e come candidarsi.

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TELEFONO AZZURRO STAGE PER LAUREATI E STUDENTI

La Fondazione SOS Il Telefono Azzurro ETS seleziona nuovi tirocinanti da inserire in percorsi di stage presso le sedi di Milano, Roma e Palermo.

I percorsi riguardano due principali aree di lavoro:

  • ascolto e consulenza telefonica e digitale;
  • risorse umane e selezione del personale.

Si tratta di tirocini non curriculari (o extra curriculari), in quanto offerti a candidati già in possesso di laurea, ma sono previsti inserimenti anche per studenti universitari (tirocini curriculari).

Gli stage offerti da Telefono Azzurro hanno generalmente una durata compresa tra 3 e 6 mesi e prevedono incarichi sia part time, che full time.

Gli stagisti verranno coinvolti in percorso formativo strutturato e riceveranno affiancamento da parte di personale esperto.

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POSIZIONI APERTE

Le attuali selezioni di Telefono Azzurro sono volte a reclutare risorse da inserire nei seguenti percorsi di stage:

Operatori Servizio Ascolto e Consulenza – Sedi: Milano, Palermo, Roma
Scadenza candidature: 30 maggio 2026

I tirocinanti, affiancati da operatori senior, si occuperanno principalmente di supporto emotivo e consulenza a bambini, adolescenti e adulti, gestione delle richieste tramite telefono, chat e social media, gestione di situazioni di difficoltà, registrazione delle informazioni e documentazione delle attività.


Area Ascolto e Consulenza Infanzia – Sedi: Milano, Palermo, Roma
Scadenza candidature
: non indicata

Il tirocinio è dedicato all’ascolto e alla consulenza per minori e al supporto in contesti complessi, anche digitali. Tra le attività rientrano la gestione delle richieste di aiuto tramite canali telefonici e digitali, l’intercettazione del disagio e l’analisi dei rischi nei contesti online, la redazione di relazioni e documenti, la collaborazione con il team, il supporto per l’invio di segnalazioni alle agenzie competenti.


HR Recruiter – Sedi: Palermo e Roma
Scadenza candidature: Palermo 30 giugno 2026, Roma 30 maggio 2026

I tirocinanti, inseriti nell’area Risorse Umane, si occuperanno di supportare i processi di selezione dei candidati, redigere job description, gestire le comunicazioni con i candidati, pianificare i colloqui, aggiornare i database e raccogliere i documenti relativi alle pratiche HR.

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REQUISITI

Per candidarsi alle posizioni per stagisti occorrono i seguenti requisiti:

Operatori Servizio Ascolto e Consulenza:

  • laurea in psicologia, servizi sociali, sociologia o affini;
  • empatia e sensibilità verso minori e famiglie;
  • conoscenza delle normative sulla protezione dell’infanzia;
  • disponibilità a lavorare su turni, anche notturni e festivi.

Area Ascolto e Consulenza Infanzia:

  • laurea o iscrizione a corsi di laurea in psicologia, servizi sociali, sociologia, giurisprudenza o criminologia;
  • conoscenza delle dinamiche dei social media, piattaforme di messaggistica e gaming;
  • familiarità con i meccanismi dell’intelligenza artificiale generativa;
  • capacità di ascolto empatico e gestione del disagio, attitudine all’analisi critica e al lavoro in team.

HR Recruiter:

  • laurea o iscrizione a corsi di psicologia, scienze dell’educazione, scienze della formazione o giurisprudenza;
  • competenze digitali e utilizzo di strumenti informatici;
  • attenzione ai dettagli, orientamento ai risultati, capacità di lavorare in team;
  • l’esperienza in ambito HR o esperienze di lavoro all’estero sono titoli preferenziali.

Per tutti i profili si richiedono anche conoscenza della lingua inglese, approccio empatico e doti di sensibilità, riservatezza e rispetto per la privacy dei destinatari del servizio.

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CANDIDATURE

Gli interessati agli stage in Telefono Azzurro possono visitare questa pagina dedicata al recruiting (Lavora con noi), sul sito web della Fondazione. Da qui, scrivendo Tirocinio nel campo Parola Chiave e avviando la ricerca, è possibile prendere visione delle posizioni aperte e candidarsi online compilando l’apposito form per inoltrare il cv.

Per la redazione del cv potete utilizzare gli esempi di Curriculum Vitae che si possono scaricare gratuitamente.

Non dimenticate di inserire anche l’Autorizzazione al Trattamento dei dati personali.

TELEFONO AZZURRO

La Fondazione SOS il Telefono Azzurro ETS è nata nel 1987 e opera nel campo della difesa di bambini e adolescenti da ogni forma di abuso e violenza.

Offre un servizio di ascolto sempre attivo per rispondere alle richieste di aiuto espresse dai minori e collabora con istituzioni e realtà territoriali.

La sede legale e operativa della Fondazione si trova a Milano e ulteriori uffici sono presenti anche a Roma e nelle principali città italiane.

ALTRI TIROCINI E AGGIORNAMENTI

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Scritto da Clara Romanzi - Redattrice, esperta di lavoro, impiego estero e formazione.

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