Corso gratuito Addetto accoglienza turistica, in Puglia

agenzie viaggio, tour operator, turismo

Interessante opportunità di formazione in Puglia grazie al corso gratuito per Addetto all’accoglienza turistica.

L’obiettivo del percorso è quello di formare professionisti nel settore turistico-ricettivo, capaci di lavorare come receptionist e in attività di front-office.

Le iscrizioni sono già aperte.

Vediamo insieme tutti i dettagli e come partecipare al corso gratis.

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PUGLIA CORSO GRATIS ADDETTO ACCOGLIENZA TURISTICA

L’ente formativo Time Vision organizza in Puglia il corso gratuito per Addetto all’accoglienza turistica.

Il percorso di formazione rientra nell’ambito del Programma GOL e si pone come obiettivo formare una figura professionale che si occupa di fornire informazioni e soddisfare le richieste degli ospiti, tra cui:

  • prenotazioni,
  • assegnazione delle camere,
  • suggerimenti su luoghi da visitare durante il soggiorno (anche in lingue straniere),
  • gestione dei reclami,
  • archiviazione delle schede cliente.

Inoltre, verranno acquisite competenze anche nella gestione contabile-amministrativa.

Gli sbocchi professionali sono le strutture turistico-ricettive, in ruoli quali receptionist e attività di front-office.

OFFERTA FORMATIVA

Durante le lezioni del corso gratuito “Accoglienza turistica” in Puglia saranno analizzati i seguenti contenuti:

  • Accoglienza e assistenza al cliente;
  • Elementi di marketing dei servizi turistici;
  • Principali sistemi operativi ed applicazioni software;
  • Tecniche di soddisfazione e fidelizzazione del cliente;
  • Tecniche e strumenti di rilevazione delle aspettative e di analisi del gradimento;
  • Terminologia di settore in lingua straniera;
  • Modello organizzativo della struttura presso la quale si opera e caratteristiche e standard del servizio offerto;
  • Tecniche di comunicazione e relazione interpersonale;
  • Disbrigo del lavoro di ufficio e delle attività di segreteria;
  • Applicazioni informatiche per l’attività d’ufficio;
  • Raccolta, selezione e catalogazione delle informazioni turistiche;
  • Elementi di geografia turistica;
  • Elementi storia del territorio;
  • Le strutture turistiche ricettive: tipologie, servizi, ecc.
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DESTINATARI

Possono partecipare al corso gratuito per addetto all’accoglienza turistica in Puglia, le persone in possesso dei seguenti requisiti:

  • possesso di Diploma;
  • beneficiari di ammortizzatori sociali, beneficiari di sostegno al reddito di natura assistenziale, lavoratori fragili o vulnerabili, disoccupati senza sostegno al reddito e lavoratori con redditi molto bassi (cosiddetti working poor).
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SEDE E SVOLGIMENTO DEL CORSO

Il corso gratuito “Accoglienza turistica” in Puglia avrà una durata totale di 200 ore e si terrà in presenza.

I dettagli relativi al calendario delle lezioni verranno comunicati ai partecipanti dall’Ente organizzatore.

ENTE ORGANIZZATORE

Time Vision è un’Agenzia per il Lavoro e un’Agenzia di formazione accreditata da Regione Campania e da Regione Lombardia. Affianca professionisti ed aziende offrendo servizi e consulenza in ambito formazione, comunicazione e gestione collaboratori.

Si rivolge anche agli individui, accompagnandoli in ogni fase dello sviluppo della carriera o dell’ingresso nel mondo del lavoro. La sede centrale è in Campania, in provincia di Napoli, ma ha filiali anche a Milano, Roma, Bari e Brindisi.

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COME PARTECIPARE AL CORSO DI FORMAZIONE

Gli interessati al corso di formazione gratuito per addetto all’accoglienza turistica in Puglia possono collegarsi a questa pagina e compilare il form online per richiedere maggiori informazioni e le modalità di iscrizione.

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