Lombardia: corso di formazione gratuito Help desk

Nuova interessante opportunità didattica in Lombardia grazie al corso di formazione gratuito Help desk.

Si tratta di un’occasione per tutti coloro che sono interessati al settore dell’informatica e vogliono apprendere competenze molto richieste dal mercato attuale del lavoro.

La scadenza per presentare la domanda di partecipazione al corso è fissata al 24 novembre 2023.

Vediamo insieme tutte le caratteristiche del corso e le informazioni utili per partecipare.

CORSO DI FORMAZIONE GRATIS HELP DESK

Il corso di formazione gratuito dal titolo Help Desk dei sistemi IT è organizzato da Ifoa, ente di formazione e agenzia del lavoro.

La figura che si vuole formare attraverso questo percorso è deputata all’amministrazione quotidiana dei sistemi informativi, in particolare fornisce assistenza e supporto tecnico, relativamente a prodotti elettronici o servizi informatici.

Il corso è gratis per i suoi partecipanti in quanto finanziato dall’Unione Europea, da ANPAL e dalla Regione Lombardia, attraverso il Programma GOL.

OFFERTA FORMATIVA

Lo scopo del corso di formazione è quello di formare professionisti in grado di aiutare il cliente / utente finale nella risoluzione dei problemi che possono riguardare le componenti hardware o software di computer o altre apparecchiature elettroniche.

Per questo, durante le lezioni del corso per Help Desk dei sistemi IT verranno trattati i seguenti argomenti:

• introduzione al Personal Computer;
• procedure di lavoro sicure e utilizzo degli strumenti;
• assemblaggio del Computer;
• fondamenti di Troubleshooting, manutenzione preventiva e tecniche di risoluzione dei malfunzionamenti hardware e software;
• installazione, configurazione e gestione del sistema operativo Windows;
• fondamenti di reti e telecomunicazione;
• Applied Networking;
• fondamenti di laptop e dispositivi mobili;
• cenni sui sistemi operativi Linux, OS e Mobile;
• funzionamento di stampanti e scanner;
• fondamenti di IT Security;
• ruolo del professionista IT;
• sicurezza dei sistemi operativi Windows;
• problematiche legate alle connessioni in rete (network testing, messaggi d’errore del TCP/IP);
• Troubleshooting nelle reti (Comandi Ping, Traceroute, Ipconfig);
• sicurezza informatica (credenziali di accesso, criptazione dei dati, firme digitali e certificati, attacchi informatici e loro prevenzione, protezione della rete tramite firewall, collegamento remoto tramite VPN, protezione dei dati tramite backup).

DESTINATARI E REQUISITI

Per poter partecipare al corso di formazione gratuito per Help desk della Lombardia è necessario essere in possesso dei seguenti requisiti:

• avere un’età compresa tra i 18 e i 65 anni;
• essere residenti o domiciliate in Lombardia;
• essere disoccupati;
• aver rilasciato la Dichiarazione di Immediata Disponibilità al lavoro ai sensi del D.lgs. n. 150/2015.

DURATA DEL CORSO E SVOLGIMENTO

Il corso di formazione gratuito Help desk si svolgerà a Milano e l’inizio è previsto per il giorno 27 novembre 2023.

Il corso avrà una durata totale di 100 ore di formazione e verrà svolto in modalità ibrida: sia in presenza che da remoto.

Al termine del corso verrà rilasciato un attestato di partecipazione.

ENTE FORMATIVO

Ifoa è un’agenzia del lavoro ed ente di formazione, nato nel 1971 per volontà delle Camere di Commercio. Negli anni il suo scopo è sempre stato quello di formare professionisti validi attraverso percorsi di crescita e inserimento nel mondo del lavoro.

L’ente lavora a stretto contatto con le aziende, per capire immediatamente quali sono le loro richieste e predisporre, in modo tempestivo, percorsi di formazione orientati proprio su quelle esigenze.

COME ISCRIVERSI AL CORSO

Per iscriversi al corso è necessario iscriversi al sito internet di Ifoa, tramite il link presente nella pagina dedicata al corso, entro il 24 novembre 2023.

Segnaliamo la data indicata è relativa alla prossima edizione in partenza. È possibile contattare l’ente al medesimo form per l’organizzazione delle edizioni successive che verranno programmate periodicamente.

ALTRI CORSI DI FORMAZIONE E AGGIORNAMENTI

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