COSA SONO I CENTRI PER L’IMPIEGO (CPI)
I Centri per l’Impiego sono uffici pubblici – oggi gestiti dalle Regioni e coordinate a livello nazionale da ANPAL – che erogano gratuitamente servizi di orientamento, incrocio domanda-offerta e sostegno al lavoro. Hanno sostituito i vecchi Uffici di Collocamento e sono presenti in tutte le province italiane. anpal.gov.it
Cosa fanno oggi
| Servizio | Cosa significa per te | Come si attiva |
|---|---|---|
| Orientamento personalizzato (Patto di Servizio) | Colloquio con un tutor che fotografa competenze, obiettivi e ostacoli | Registrazione DID + appuntamento CPI |
| Programma GOL | 5 percorsi modulari (reskilling, upskilling, lavoro & inclusione) finanziati dal PNRR | Tutor CPI o agenzia accreditata |
| Supporto Formazione e Lavoro (SFL) | Indennità 350 €/mese legata a corsi o tirocini | Domanda INPS + convocazione CPI; dal 1 mar 2025 l’aggiornamento del percorso va fatto entro il mese di pagamento INPS |
| Assegno di Ricollocazione | Voucher fino a 5.000 € spendibile in servizi di placement | Richiesta su portale Politiche Attive |
| Banca dati concorsi pubblici | Tutti i concorsi locali, nazionali ed europei con modulistica aggiornata | Accesso sportello “Pubblica Amministrazione” |
LE NUOVE PIATTAFORME DIGITALI
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Portale per le Politiche Attive del Lavoro – online dal 17 marzo 2025, ha sostituito MyANPAL. Con SPID/CIE si può:
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aggiornare lo stato di disoccupazione;
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prenotare colloqui in videochiamata;
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caricare CV in formato Europass;
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consultare in tempo reale vacancy nazionali e regionali. lavoro.gov.itmyanpal.anpal.gov.it
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Servizi regionali integrati (esempi):
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“Dote Unica Lavoro” – Lombardia (domande fino al 31/12/2025). regione.lombardia.it
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“Agenda Appuntamenti” – Campania (prenotazione online con SPID per accedere ai CPI). cliclavoro.lavorocampania.it
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NUOVI STRUMENTI E MISURE DI SOSTEGNO
| Strumento | A chi si rivolge | Vantaggi principali | Dove richiederlo |
|---|---|---|---|
| Programma GOL | Disoccupati, percettori NASpI/ADI, giovani NEET | Percorsi personalizzati (reskilling, upskilling) | CPI o portale nazionale |
| Assegno di Ricollocazione (AdR) | Disoccupati da ≥6 mesi o in CIGS | Voucher fino a 5.000 € spendibile presso CPI o agenzie accreditate | CPI / Portale ANPAL |
| Supporto Formazione e Lavoro (SFL) | 18-59 anni in nuclei con ISEE < 6.000 € | Indennità mensile 350 € legata a corsi e tirocini | CPI dopo domanda INPS |
| Iniziative regionali | Es. Dote Unica Lavoro (LOM), Spazio Lavoro (LAZ) | Servizi aggiuntivi e incentivi assunzione | Portali regionali |
DIFFERENZE REGIONALI: TRE ESEMPI CONCRETI
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Lombardia – Dote Unica Lavoro offre tutor dedicato e bonus alle imprese che assumono (fino a 10.000 €). Città Metropolitana di Milano
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Lazio – Sportelli “Spazio Lavoro” erogano corsi di alfabetizzazione digitale e workshop CV settimanali. Regione Lazio
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Campania – Accesso solo su appuntamento online; canale “Digit Day” con oltre 40 000 servizi digitali erogati in 3 mesi. ifelcampania.it
COME OTTENERE I SERVIZI PASSO-PER-PASSO
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Registrati sul Portale per le Politiche Attive con SPID/CIE.
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Compila la Dichiarazione di Immediata Disponibilità (DID) online: serve per diventare “disoccupato disponibile”.
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Prenota il primo colloquio (in presenza o video). Porta documento d’identità e codice fiscale.
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Firma il Patto di Servizio: indica obiettivi, corsi e supporti a cui accederai.
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Aggiorna ogni 90 giorni la tua posizione per non perdere benefici (obbligo introdotto dal DL 48/2023). Documentazione parlamentare
ESEMPI PRATICI
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Francesca, 24 anni (NEET): dopo la DID, il CPI la inserisce nel Percorso 2 del GOL e la iscrive a un corso gratuito di sviluppatore web; al termine ottiene un tirocinio in azienda.
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Marco, 45 anni (disoccupato da 8 mesi): richiede l’Assegno di Ricollocazione; un tutor del CPI lo aiuta a potenziare il CV Europass e a candidarsi tramite il portale, ottenendo un contratto a tempo indeterminato (incentivo 3.000 € all’azienda).
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Giulia, 32 anni (categoria protetta): usa la banca dati concorsi del CPI per candidarsi a un posto in Comune; il consulente la guida nella scelta della legge 68/1999 e nella preparazione dei documenti.
Normativa di riferimento aggiornata
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D.lgs. 150/2015 – quadro servizi per l’impiego.
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DL 48/2023 (conv. L 85/2023) – introduce SFL e rafforza obbligo convocazioni. Gazzetta Ufficiale
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DM 8 ago 2023 – istituisce SIISL, piattaforma unica.
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DM 2 apr 2025 – ulteriori specifiche sugli standard informativi tra CPI, INPS e Comuni. lavoro.gov.it
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PNRR M5C1 – finanzia digitalizzazione CPI e Programma GOL.
FAQ
| Domanda | Risposta breve | Dettagli |
|---|---|---|
| Quanto costano i servizi? | Sono tutti gratuiti. | Finanziati da fondi nazionali, regionali e PNRR. |
| Devo essere disoccupato? | No. | Puoi registrarti come “occupato in cerca di nuova occupazione”. |
| Ogni quanto devo aggiornare il Patto di Servizio? | Ogni 90 giorni (DL 48/2023). | Dal 2025 l’obbligo vale anche per SFL, con verifica mensile. INPS |
| Serve l’appuntamento? | Dipende dalla Regione. | Campania: obbligatorio online; Lombardia: facoltativo; Lazio: sportelli walk-in due pomeriggi a settimana. lavoro.gov.itINPS |
| Ho 15 anni, posso iscrivermi per un apprendistato duale? | Solo tramite la scuola/CFP. | L’iscrizione diretta al CPI resta a 16 anni. |
| Il DL 48/2023 è stato modificato? | No, resta in vigore; sono usciti solo decreti attuativi (DM 8 ago 2023, DM 2 apr 2025) che chiariscono tempistiche e piattaforme. Gazzetta Ufficialelavoro.gov.it | |
| Posso delegare un CAF? | Sì, ma la firma del Patto richiede presenza fisica o SPID livello 3. | — |
PER APPROFONDIRE
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Portale Nazionale delle Politiche Attive – sezione “Guida Utente” (accesso con SPID).
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Siti regionali (es. “Lazio Lavoro”, “Lavoro Campania”, “Regione Lombardia – Dote Unica Lavoro”).
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Numero verde ANPAL 800.00.00.39 (lun-ven 9-18).
Suggerimento finale: crea subito il tuo CV Europass (gratuito, multilingue) e salvalo in PDF sul Portale; i consulenti del CPI lo visualizzeranno in tempo reale e potranno proporti offerte mirate.
