FAQ Graduatorie ATA 24 mesi 2025: le risposte ufficiali del Ministero alle domande frequenti

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Fino al 19 Maggio 2025 è possibile presentare le domande per l’inserimento e l’aggiornamento delle graduatorie ATA 24 mesi valide per l’a.s. 2025 – 2026 ma sono diversi i dubbi degli aspiranti relativi alla compilazione dell’istanza.

Tra i problemi più frequenti vi sono l’inserimento della CIAD, che è richiesta solo per chi si iscrive per la prima volta in graduatoria e l’indicazione dei titoli di servizio.

Per rispondere a dubbi e problemi comuni abbiamo raccolto le FAQ sulle graduatorie ATA 24 mesi 2025 – 2026 pubblicate dal Ministero dell’istruzione e del merito (MIM), che rendiamo disponibili di seguito.

Riportiamo di seguito anche le domande e risposte frequenti sul concorso ATA 24 mesi pubblicate dal sindacato Flc Cgil, con ulteriori chiarimenti utili.

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LE FAQ SULLE GRADUATORIE ATA 24 MESI 2025 2026

Ecco le risposte ufficiali del Ministero dell’istruzione alle domande frequenti degli aspiranti sulle graduatorie ATA 24 mesi e le FAQ pubblicate dal sindacato Flc Cgil su come compilare e inviare la domanda per il concorso ATA 24 mesi 2025:


1. Ho un servizio militare/civile o un servizio prestato in altra amministrazione pubblica che è a cavallo fra due anni scolastici.
Non riesco ad inserirlo perchè l’applicazione consente di registrare i servizi solo per anno scolastico. Inserire il servizio suddiviso fra due anni scolastici, facendo terminare il primo periodo al 31 di agosto e iniziare il secondo periodo dal 1 settembre, in modo tale che il punteggio attribuito sia equivalente in quanto senza soluzione di continuità.


2. In quali casi può utilizzare il codice “XX – altro profilo”?
Si può utilizzare in tutti i casi in cui si è svolto un servizio da docente nella scuola statale o un servizio di qualsiasi tipologia presso altra amministrazione pubblica.


3. Sono iscritto nel profilo di collaboratore scolastico della provincia di Roma e intendo iscrivermi, avendone titolo, anche nel profilo di assistente amministrativo. So che per il nuovo profilo devo indicare tutti i servizi mentre per l’altro devo riportare solo gli aggiornamenti, ma non ho la possibilità di comunicarli distintamente.
E’ stato scelto di evitare di far replicare all’aspirante i servizi già dichiarati. All’accesso all’applicazione viene prospettato un messaggio sul comportamento da adottare. Il messaggio è il seguente:
– l’aspirante che si iscrive per la prima volta in queste graduatorie deve dichiarare tutti i titoli e tutti i servizi;
– l’aspirante che aggiorna una graduatoria in cui era già presente lo scorso anno deve inserire solo i titoli e i servizi non precedentemente dichiarati;
– l’aspirante che aggiorna un profilo e si inserisce in un altro deve dichiarare tutti i titoli e tutti i servizi indicando per ognuno se trattasi di servizio valido ai fini dell’inserimento oppure dell’aggiornamento o di entrambi.


4. Nella sezione dei servizi, ricevo il messaggio “I campi mesi e giorni non possono superare i giorni determinati dal periodo Dal……….. Al…………”. Cosa vuol dire?
Vuol dire che il numero di mesi e di giorni inseriti puntualmente dall’interessato è maggiore del numero massimo di mesi e giorni presenti nell’intervallo indicato per quello specifico servizio. Questo è un messaggio bloccante.


5. Nella sezione dei servizi, ricevo il messaggio “E’ stato inserito un numero di mesi e di giorni di servizio inferiore all’intero periodo”. Cosa vuol dire?
Vuol dire che il numero di mesi e di giorni inseriti puntualmente dall’interessato è minore del numero di mesi e giorni presenti nell’intervallo indicato per quello specifico servizio. Questo è un messaggio non bloccante che non vuole evidenziare un errore ma solo segnalare che il numero di mesi e giorni è inferiore al periodo indicato.
Tale circostanza si verifica quando l’aspirante indica come periodo un intervallo in cui ha prestato più servizi, non continuativi, sulla stessa istituzione scolastica e per lo stesso profilo. Si ricorda che in caso di differenza fra i mesi-giorni dell’intero periodo e i mesi-giorni indicati puntualmente prevale il numero di mesi-giorni indicato puntualmente.


6. Chi può presentare domanda per le graduatorie ATA “24 mesi”?
Possono presentare domanda gli aspiranti che abbiano maturato almeno 24 mesi di servizio (almeno 23 mesi e 16 giorni effettivi) nel medesimo profilo professionale per il quale si chiede l’inserimento o l’aggiornamento o nel profilo immediatamente superiore. La domanda si può presentare esclusivamente nella provincia dove si è inseriti nelle corrispondenti graduatorie provinciali permanenti, di terza fascia o di servizio.


7. Il servizio utile per il raggiungimento dei 24 mesi deve essere stato svolto solo in scuole statali o anche in scuole paritarie?
Il servizio utile ai fini dell’inserimento nelle graduatorie ATA 24 mesi è quello svolto esclusivamente presso istituzioni scolastiche statali. Tuttavia, una volta soddisfatto il requisito della maturazione del punteggio per l’inserimento in graduatoria, il servizio prestato in scuole paritarie sarà valutato ai fini del calcolo del punteggio, ridotto alla metà rispetto a quello svolto nelle scuole statali.


8. La CIAD è richiesta anche per l’inserimento nelle graduatorie dei “24 mesi” per il profilo di collaboratore scolastico?
No, per il profilo di collaboratore scolastico non è richiesto il possesso della Certificazione Internazionale di Alfabetizzazione Digitale (CIAD). Tale certificazione è invece obbligatoria per tutti gli altri profili ATA per i quali si chiede l’inserimento nelle graduatorie 24 mesi.


9. Devo aggiornare il profilo di assistente amministrativo ma non ho conseguito la CIAD. Posso procedere?
Sì, puoi procedere con l’aggiornamento. La  Certificazione internazionale di alfabetizzazione digitale (CIAD) è richiesta solo in caso di nuovo inserimento. Chi è già inserito a pieno titolo nella graduatoria del profilo di assistente amministrativo non è tenuto a presentare la certificazione ai fini dell’aggiornamento.


10. In quale provincia posso presentare la domanda?
La domanda può essere presentata in una sola provincia secondo il seguente ordine di priorità:
– Provincia in cui si è attualmente in servizio con contratto a tempo determinato nei profili del personale ATA.
– In alternativa, provincia in cui si è inseriti nelle graduatorie provinciali per le supplenze.
In mancanza delle precedenti condizioni, provincia in cui si è presenti nelle graduatorie di istituto di terza fascia.


11. A cosa servono le graduatorie ATA 24 mesi?
Le graduatorie provinciali vengono utilizzate per le assunzioni a tempo indeterminato (immissioni in ruolo) e per il conferimento delle supplenze annuali (fino al 31 agosto) o fino al termine delle attività didattiche (30 giugno).


12. In cosa consiste la riserva del 15% dei posti relativa al servizio civile?
La riserva del 15% prevede che una quota dei posti disponibili per le assunzioni sia riservata ai candidati che abbiano prestato servizio civile universale o nazionale, purché dichiarato correttamente nella domanda.


13. Cosa cambia nel 2025 rispetto agli anni precedenti?
Dal 2025 la riserva è estesa anche a chi ha svolto il servizio civile nazionale, non solo a chi ha partecipato al servizio civile universale. Questa estensione è prevista dal Decreto-Legge 14 marzo 2025, n. 25 (Decreto PA).


14. Dove va dichiarato il diritto alla riserva?
Il diritto alla riserva va indicato nella sezione “Titoli di riserva” della Istanza OnLine identificato con la lettera S.


15. Devo allegare documentazione per il servizio civile?
No. Occorre però essere in possesso della certificazione che attesti l’effettivo svolgimento del servizio civile universale o nazionale, da esibire in caso di verifica da parte dell’amministrazione.


16. I servizi svolti nel 2019/2020 e 2020/2021 come DSGA dagli assistenti amministrativi verranno ancora valutati?
Sì, anche se la consueta nota di indizione dei bandi ATA 24 mesi non menziona più esplicitamente il servizio svolto come DSGA negli anni scolastici 2019/2020 e 2020/2021, resta comunque possibile valutarlo, secondo quanto già indicato dal MIM alle Direzioni regionali.


17. Perché non è stato emanato il bando per il profilo di operatore scolastico?
La dotazione organica dell’operatore scolastico non è ancora formalmente costituita. Essa verrà costituita a settembre 2026. Pertanto al momento non è attivabile la relativa procedura di reclutamento.


18. Ho svolto servizio per più di 24 mesi sommando i profili di assistente amministrativo e collaboratore scolastico, ma non ho raggiunto i 24 mesi in nessuno dei due singolarmente. Posso comunque presentare domanda per almeno uno dei profili?
Sì, è possibile. Per l’accesso al profilo di collaboratore scolastico, è consentito cumulare il servizio svolto in altri profili ATA, purché il totale raggiunga almeno 24 mesi (23 mesi e 16 giorni). Non è invece ammesso il cumulo per il profilo di assistente amministrativo per il quale il servizio deve essere specifico nel medesimo profilo.


19. Chi è già inserito in I fascia come assistente tecnico, avendo maturato 24 mesi di servizio, può presentare domanda per essere inserito in I fascia anche come assistente amministrativo?
No. Per l’inserimento in I fascia in un profilo diverso, anche se appartenente alla stessa area contrattuale (come assistente amministrativo e assistente tecnico), è necessario aver maturato 24 mesi di servizio specifico nel nuovo profilo richiesto. Non è quindi possibile utilizzare i 24 mesi da assistente tecnico per accedere alla I fascia di assistente amministrativo.

CONSIGLI E SCAMBIO INFORMAZIONI, GRUPPO TELEGRAM

Per scambiare informazioni, confrontarsi con altri candidati e chiedere consigli è disponibile il Gruppo Telegram dedicato al personale ATA.

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LA GUIDA SUL CONCORSO ATA 24 MESI

Per tutte le informazioni sul concorso ATA 24 mesi 2025, come funziona, i requisiti e per scaricare i bandi di tutte le Regioni potete leggere la nostra guida.

Rendiamo disponibile anche la Guida del Ministero alla compilazione della domanda ATA 24 mesi, con tutte le indicazioni utili per compilare e inoltrare l’istanza senza commettere errori, i chiarimenti utili per capire in quale provincia presentare la domanda, la guida su come cambiare provincia nelle graduatorie ATA 24 mesi e l’approfondimento sui motivi di esclusione dalle graduatorie ATA 24 mesi, dove spieghiamo in modo semplice e chiaro quando si viene esclusi dalla graduatoria e in quali casi le domande sono considerate nulle o inammissibili.

Consigliamo inoltre la lettura dell’approfondimento su come inserire i titoli di servizio nella domanda per le graduatorie ATA 24 mesi, dove trovate la guida con immagini su come procedere, e dell’approfondimento sulla valutazione del servizio civile per le graduatorie ATA 24 mesi, per scoprire quanti punti vale e come dichiararlo per la riserva dei posti.

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