Cosa fare se non si riceve la comunicazione della Carta Dedicata a Te

Ecco cosa fare se non si riceve la comunicazione della Carta Dedicata a Te, anche se si è in possesso dei requisiti

Carta Dedicata a te

Dal 9 Settembre 2024 inizia la distribuzione della “Carta Dedicata te”. Chi non riceve la comunicazione dal proprio Comune di residenza e vuole sapere se è stato escluso dall’elenco dei beneficiari, può controllare abbastanza facilmente. Come fare?

In primo luogo, chi non riceve conferma tramite lettera o SMS, deve aspettare qualche giorno o settimana perché è probabile che si tratti solo di un ritardo. Poi, è possibile verificare sul sito web del proprio Comune se è stato pubblicato l’elenco dei beneficiari in forma anonima (senza nome e cognome).

Se non c’è l’elenco, allora bisognerà chiedere informazioni presso il Comune.

In questo articolo vi spieghiamo nel dettaglio come sapere se vi spetta la Carta dedicata a te e cosa fare se non ricevete la comunicazione dell’arrivo del contributo.

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COME FUNZIONA LA COMUNICAZIONE CARTA DEDICATA A TE

Dal 9 Settembre 2024 in poi, i beneficiari del contributo una tantum da 500 euro riceveranno da parte del Comune la comunicazione relativa alla Carta Dedicata a te 2024. Si tratta cioè del documento che “prova” e conferma il diritto a poter usare la Carta solidale acquisti. Nello stesso, inoltre, vengono indicate le modalità di ritiro. In questo modo i beneficiari sanno se spetta il bonus una tantum, che da quest’anno ingloba anche il bonus benzina 2024.

La lista dei beneficiari della Carta Dedicata a te 2024 infatti, come per lo scorso anno, non sarà pubblicata sui siti istituzionali dei Comuni con i nominativi degli aventi diritto. Alcuni Enti manderanno solo la comunicazione tramite lettera o SMS ai beneficiari.

I Comuni, nel rispetto della legge sulla privacy, non possono pubblicare le graduatorie della Carta solidale acquisti con i nomi e cognomi dei beneficiari, ma al massimo, possono render noto solo l’elenco in forma tutelata, ovvero una lista dove compare esclusivamente il numero di protocollo della DSU ISEE 2024 identificabile con il beneficiario.

Però, bisogna specificarlo, non vi è alcun obbligo di pubblicazione in tal senso, è a loro discrezione. I Comuni possono quindi pubblicare l’elenco, ma possono anche non pubblicarlo.

Cosa succede allora se un cittadino è in possesso dei requisiti e non riceve la comunicazione? E se non risulta nemmeno nelle liste del Comune? Vediamolo insieme.

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COSA FARE SE NON SI RICEVE LA COMUNICAZIONE

Nel caso di possesso dei requisiti e di mancata comunicazione che conferma il diritto alla Carta Dedicata a te 2024, la prima cosa da fare è attendere alcuni giorni o settimane dalla data prevista di invio, fissata dal 9 Settembre 2024, come spiegato in questa nota. Non tutti i Comuni, infatti, riescono a rispettare i tempi in maniera serrata e puntuale, quindi è probabile che la comunicazione arriverà, ma con ritardo.

Se poi il tempo passa e continua a non arrivare nulla, allora il cittadino interessato ha davanti due opzioni:

  • controllare sul sito del proprio Comune di residenza se è stata pubblicata la graduatoria della Carta risparmio spesa INPS e verificare il proprio numero di protocollo della DSU ISEE 2024;

  • rivolgersi agli uffici preposti del proprio Comune di residenza per avere le giuste delucidazioni, se sul sito istituzionale non è presente la graduatoria.

Attenzione, è possibile che pur avendo i requisiti per accedere al beneficio si venga esclusi per mancanza di fondi. Infatti esiste un preciso ordine di priorità nell’assegnazione della carta. Più avanti nell’articolo spieghiamo nel dettaglio questa opzione.

Intanto vediamo come cercare le graduatorie della Carta acquisti solidale “Dedicata a te” e come trovare il numero di protocollo della DSU ISEE.

COME TROVARE LE GRADUATORIE CARTA DEDICATA A TE

Ogni cittadino può verificare se il Comune dove risiede ha pubblicato o meno la graduatoria direttamente sul portale istituzionale, facendo una ricerca su Google.

Basterà scrivere nella stringa di ricerca “carta Dedicata a te + nome del Comune”. Ad esempio “carta solidale acquisti Comune di Roma”, “carta solidale acquisti Comune di Napoli”, “carta solidale acquisti Comune di Padova”, “carta solidale acquisti Comune di Genova”, “carta solidale acquisti Comune di Palermo”, “carta solidale acquisti Comune di Milano”, “carta solidale acquisti Comune di Bari”, “carta solidale acquisti Comune di Taranto” e così via.

È utile provare anche a cercare su Google “carta solidale acquisti + nome del Comune”. Ad esempio “carta risparmio spesa Comune di Catania” oppure “carta risparmio spesa Comune di Roma” e così via.

Tra i Comuni che hanno deciso di pubblicare la lista contenente il numero di protocollo e lo stato di idoneità segnaliamo i principali in questa guida. In ogni caso, seguendo le nostre indicazioni per la ricerca online, se l’elenco è stato pubblicato, lo troverete in pochi clic. A quel punto, bisogna solo avere a portata di mano il numero di protocollo della propria DSU ISEE 2024 per fare la verifica.

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COME TROVARE IL NUMERO DI PROTOCOLLO DELLA DSU ISEE

Il numero di protocollo della DSU ISEE è un codice alfanumerico del tipo “INPS-ISEE-2024-XXXXXXXXX-00”. Al posto delle “X” ci sono 9 numeri o lettere. Ognuno può conoscere il proprio numero di protocollo ISEE guardando la propria DSU, in alto a destra. In alternativa è possibile scoprirlo collegandosi al portale INPS, nella propria area riservata, cercando il numero di protocollo dell’ultima DSU presentata nel 2024.

Potete trovare la vostra DSU sul sito dell’INPS nella sezione “Prestazioni e servizi del portale INPS”,  accedendo all’area riservata con SPID, CIE o CNS. In caso di problemi potete contattare il Contact center INPS al numero 803 164, gratuito da telefono fisso e al numero 06 164 164 da cellulare, a pagamento in base alla tariffa applicata dai diversi gestori.

NON TUTTI GLI IDONEI SARANNO BENEFICIARI

C’è un importante aspetto da tenere presente. I fondi stanziati per ogni Comune sono limitati. Ciò significa che, pur avendo i requisiti necessari per ottenere la carta risparmio spesa ed essere quindi “idonei”, vi è la possibilità di non essere tra i beneficiari a causa della mancanza di fondi (soldi).

Ogni Comune infatti stila una graduatoria e l’ordine di questa lista pone ai primi posti i soggetti più “svantaggiati”. Quindi il fatto di ottenere il beneficio non dipende solo dalla propria situazione ma anche dalla situazione di “svantaggio” in cui versano gli altri cittadini del proprio Comune.

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LA GUIDA ALLA CARTA DEDICATA A TE

Vi consigliamo di leggere la guida aggiornata sulla Carta Dedicata a te 2024 (comprensiva del bonus benzina 2024) in cui vi spieghiamo in modo dettagliato cos’è, come funziona, a chi spetta e come ottenerla.

INTERESSANTI APPROFONDIMENTI CORRELATI

Per approfondire le novità vi consigliamo la lettura delle nostre guide su:

GRADUATORIE COMUNI

A vostra disposizione anche l’elenco delle principali città italiane che hanno pubblicato le graduatorie con le liste dei beneficiari della Carta Dedicata a te:

ALTRI AIUTI E AGGIORNAMENTI

Tra gli altri aiuti interessanti attivi per le famiglie vi invitiamo a leggere il nostro approfondimento sul Reddito alimentare. Ma anche quello su come funziona e a chi spetta la Carta acquisti.

Vi consigliamo la lettura del nostro articolo che spiega cos’è e come funziona la carta di inclusione.

Per scoprire altre interessanti novità sugli aiuti alle famiglie e ai lavoratori, consultate questa sezione.

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di Valeria C.
Giornalista, esperta di leggi, politica e lavoro pubblico.
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