L’Istituto Professionale SAFI ELIS organizza un corso gratuito di Alta Specializzazione per la figura di “Front Office Manager” rivolto a diplomati o laureati oppure persone che hanno già esperienza nel settore.
Il percorso formativo mira a fornire le conoscenze teorico/pratiche nella gestione e accoglienza dell’ospite e nello svolgimento di attività di organizzazione, amministrazione e logistica specifiche dell’area ricevimento.
DESTINATARI
Le aule saranno formate da 20 partecipanti diplomati o laureati in materie inerenti il settore turistico alberghiero. Altre candidature saranno oggetto di valutazione e potranno riguardare persone già inserite in ambito professionale e con conoscenza di base della lingua inglese.
DURATA E SEDE
Il corso di Front Office Management avrà una durata di 4 settimane: 160 ore di aula da febbraio a maggio 2012 + 480 ore di stage (3 mesi). La frequenza si articolerà in 1 settimana al mese di aula. Il corso si svolgerà presso l’Istituto Professionale Paritario Servizi per l’Enogastronomia e l’Ospitalità Alberghiera SAFI – ELIS di Roma – Lazio.
CONTENUTI
Finalità del corso è sviluppare le competenze professionali del “Front Office Manager” con compiti di natura organizzativa, amministrativa e logistica. E’ rivolto a chi desidera acquisire una formazione manageriale in ambito turistico. I moduli didattici previsti saranno:
- Industria Internazionale dell’Ospitalità
- Marketing e Web Marketing
- Booking
- Revenue Management
- Legislazione turistica, Normativa e Sicurezza sul Lavoro
- Procedure di Front Office
- Customer Care e Gestione Reclami
- Food & Beverage
- Personal Skills
- Lingua Inglese
Il percorso formativo, interamente gratuito, è promosso dalla Camera di Commercio di Roma e organizzato dall’Istituto Professionale SAFI ELIS.
COME CANDIDARSI
Le selezioni dei candidati che parteciperanno al corso per Front Office Manager si svolgeranno il 14 Dicembre alle ore 15.00 e l’11 Gennaio alle ore 09.30 in Via Sandro Sandri 45 – Roma. Per candidarsi è necessario inviare una e-mail a: safimanagement@elis.org
