Trenord: posti di lavoro per addetti biglietteria

In Trenord è attiva un’offerta di lavoro per addetti alla biglietteria.

Le assunzioni sono rivolte a diplomati e laureati con esperienza per inserimenti nelle stazioni della Lombardia.

È possibile candidarsi fino al 23 luglio 2024. Vediamo come, insieme ad altri dettagli utili sulla posizione aperta.

TRENORD LAVORO ADDETTI BIGLIETTERIA

È stata dunque pubblicata un’offerta di lavoro per Sales & Customer Service Assistant – addetto/a vendita tickets e servizi Trenord.

L’opportunità lavorativa riguarda le biglietterie delle stazioni di Brescia, Como, Cremona, Lecco, Lodi, Mantova, Milano, Monza, Pavia, Sondrio.

ATTIVITÀ

Le mansioni del posto da ricoprire includono:

• attività di vendita nelle biglietterie della società situate in Lombardia;
• accoglienza dei clienti e consulenza;
• assistenza ai viaggiatori (ad esempio con attività di informazione, gestione di reclami e rimborsi);
• attività di back office del sistema di vendita aziendale;
• supporto alla clientela per l’acquisto di prodotti tramite app e strumenti digitali Trenord;
• partecipazione alle attività di testing di nuovi prodotti o nuovi strumenti di vendita;
• rendere positiva l’esperienza di viaggio di ogni cliente.

REQUISITI

La ricerca è indirizzata a diplomati o laureati con esperienza nel ruolo e/o complessiva di 2 anni in ambienti strutturati e organizzati a contatto diretto con il cliente, con preferenza per realtà di franchising e nei settori turismo e servizi.

I candidati ideali devono saper utilizzare il pacchetto Office e avere una conoscenza della lingua inglese a livello B2.

È necessario, inoltre, che siano disponibili:

• a lavorare su turni 5 giorni su 7 da lunedì a domenica, nella fascia oraria 5:30 – 21:30 per un totale di 38 ore alla settimana;
• a lavorare presso le stazioni di tutto il territorio della Lombardia e alla mobilità tra sedi di lavoro.

Sono infine richieste delle soft skills per i cui dettagli rimandiamo alla lettura dell’annuncio integrale, mentre per approfondire il tema invitiamo a leggere il nostro approfondimento dedicato alle competenze trasversali.

COME SI SVOLGE IL RECRUITING

Gli aspiranti sales agent dovranno innanzitutto rispondere all’annuncio compilando un modulo online disponibile alla pagina indicata a fine articolo.

Successivamente, i candidati saranno invitati a mezzo e-mail a sostenere un breve questionario integrativo con domande su ulteriori dati personali e/o inerenti alle esperienze e alla posizione di interesse.

Infine, ci sarà un video colloquio in differita accessibile tramite l’app per i candidati.

CONTRATTO E CONDIZIONI DI LAVORO

Il nuovo personale sarà inserito mediante contratto a tempo determinato di 1 anno con successiva possibilità di assunzione a tempo indeterminato, livello B.

Nell’offerta sono inclusi un percorso di formazione in ingresso della durata di 5 settimane, oltre ad agevolazioni varie previste dal contratto collettivo.

TRENORD

Trenord è tra le più importanti realtà del trasporto pubblico locale ferroviario a livello europeo. È stata fondata nel 2011 da FNM e Trenitalia, suoi attuali azionisti. Effettua quotidianamente più di 2 mila corse che raggiungono la Lombardia, sette province delle regioni vicine e l’Aeroporto Internazionale di Malpensa. Trenord conta all’incirca 4.400 dipendenti e oltre 700 mila passeggeri al giorno.

COME CANDIDARSI

Chi fosse interessato ai posti di lavoro in Trenord può rispondere all’annuncio fino al 23 luglio 2024, compilando un form online raggiungibile cliccando, in questa pagina, sul link “Scopri come candidarti” per diventare addetto alla vendita biglietti e servizi Trenord.

All’interno del modulo sarà necessario inserire i propri dati personali e allegare il curriculum vitae.

Chi ne avesse bisogno può consultare gli esempi di cv che rendiamo disponibili da scaricare gratis e personalizzare.

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