Istanze Online MIUR 2021: come Registrarsi, Guida pratica e novità

Ecco la guida completa Istanze Online 2021: cosa sapere, come registrarsi, contatti utili e manuali PDF da scaricare

istanze online miur

Istanze Online è il servizio web del MIUR che può essere utilizzato dal personale della scuola o da chi aspira a lavorare nella scuola per presentare domande per concorsi, pensioni, trasferimenti e altre comunicazioni da inviare al Ministero dell’Istruzione.

A partire dal 1° marzo 2021 cambiano le modalità di registrazione su Istanze Online. In questa guida pratica vi diamo tutte le informazioni utili su come registrarsi al portale web e come usufruire dei servizi disponibili. Mettiamo a vostra disposizione anche i manuali per richiedere l’abilitazione e utilizzare le funzioni Istanze Online MIUR.

COS’E’ ISTANZE ONLINE?

E’ una piattaforma web gratuita, denominata POLIS – Presentazione On Line delle IStanze, che il Ministero dell’Istruzione, dell’Università e della Ricerca ha messo a disposizione del personale scolastico e di quanti desiderano lavorare nella scuola.

Il portale Istanze Online MIUR ha l’obiettivo di snellire i procedimenti amministrativi e permette di accedere a vari servizi telematici, quali ad esempio la visualizzazione del punteggio nelle graduatorie del personale docente e/o ATA (Ausiliari Tecnici Amministrativi). Per utilizzare le funzioni disponibili bisogna essere registrati con un account SPID (Sistema Pubblico di Identità Digitale) oppure con apposite credenziali di accesso personali (username e password), e aver effettuato la procedura di abilitazione. Chi non li possiede e non è abilitato deve registrarsi su Istanze Online ed abilitarsi.

COSA CAMBIA PER LA REGISTRAZIONE DA MARZO 2021

A partire dal 1° marzo 2021 l’accesso dei nuovi utenti all’area riservata del Ministero dell’Istruzione può avvenire esclusivamente utilizzando le credenziali del Sistema Pubblico di Identità Digitale – SPID. Dunque per effettuare la registrazione sul portale bisogna aver attivato SPID. Mettiamo a vostra disposizione questa guida utile con tutte le informazioni su come richiedere lo SPID e come usarlo. Gli utenti che già possiedono le credenziali di accesso alla piattaforma Istanze Online possono continuare ad usarle fino alla data di naturale scadenza, comunque non oltre il 30 settembre 2021.

Dunque, ricapitolando, chi si registra per la prima volta deve avere una identità SPID attiva e usare le relative credenziali. Invece, chi è già registrato al servizio Istanze Online può continuare a usare le credenziali registrate fino al 30 settembre 2021. Quindi, in sostanza, dopo il 30 settembre 2021 anche chi accede con le vecchie credenziali MIUR non potrà più usarle e dovrà accedere con SPID.

A COSA SERVE IL PORTALE MIUR ISTANZE ONLINE?

Gli utenti che intendono presentare una istanza al Ministero dell’Istruzione nel comparto scuola devono utilizzare la piattaforma POLIS Istanze online Miur, registrandosi al sistema. I cittadini possono quindi comunicare con il Miur attraverso il portale Istanze Online.

Quando serve utilizzare Istanze Online? Il servizio web Miur va utilizzato per presentare in modalità digitale le domande relative ai principali procedimenti amministrativi relativi al personale del settore scolastico.

Ad esempio chi vuole lavorare nella scuola come ATA deve usare il portale per completare la procedura di inserimento nelle Graduatorie ATA. Infatti, coloro che desiderano partecipare al concorso ATA III Fascia, per l’inserimento e l’aggiornamento delle graduatorie di circolo e di istituto di Terza Fascia, o ai bandi ATA 24 mesi per l’inserimento e l’aggiornamento nelle graduatorie provinciali relative ai profili professionali dell’area A e B, ovvero Assistenti Amministrativi e Tecnici, Cuochi, Guardarobieri, Infermieri, Addetti alle Aziende Agrarie e Collaboratori Scolastici, devono presentare la domanda di scelta delle scuole in cui preferiscono lavorare tramite il servizio web Istanze Online Graduatorie ATA.

Anche i docenti, per gli stessi motivi legati alle procedure concorsuali, hanno la necessità di usare il portale del MIUR. Inoltre, periodicamente, il MIUR attiva sulla piattaforma il servizio Istanze Online Ricostruzione di carriera. L’istanza consente al personale docente, insegnante Religione Cattolica, educativo e ATA di ruolo di inoltrare la domanda di ricostruzione di carriera alla propria istituzione scolastica di titolarità. Si tratta di una funzione molto importante, in quanto permette di inserire gli anni di servizio svolti prima dell’immissione in ruolo e di aggiungerli all’anzianità di servizio per ottenere, se possibile, il riconoscimento di uno scatto stipendiale e, dunque, un aumento di stipendio.

COME FUNZIONA?

Per presentare le istanze, ciascun utente deve effettuare la registrazione, in modo da poter ottenere un codice personale che viene richiesto al termine della presentazione di ciascuna domanda per confermare l’inoltro della stessa. La procedura va completata con l’abilitazione al servizio, effettuando un riconoscimento fisico presso le segreterie scolastiche o gli uffici preposti. Questo passaggio consente di accertare con sicurezza l’identità del soggetto che richiede i servizi online Miur.

Per chi accede tramite SPID l’identificazione fisica non è necessaria. Il riconoscimento fisico, infatti, viene effettuato già al momento del rilascio dell’identità SPID, secondo le modalità indicate in questa guida utile, dunque non è necessario effettuarlo nuovamente.

COME REGISTRARSI ISTANZE ON LINE MIUR E ABILITARSI

Per iscriversi al servizio MIUR Istanze Online occorre, prima di tutto, avere un account SPID perchè bisogna accedere direttamente con queste credenziali. La procedura online di registrazione Istanze Online, infatti, resta in uso solo per i minorenni, in quanto impossibilitati a richiedere le credenziali SPID. Inoltre, bisogna disporre di un documento di riconoscimento valido e del Codice Fiscale o della Tessera Sanitaria, in quanto durante la compilazione del modulo informatizzato vengono richiesti dei dati desumibili da questa documentazione.

Una volta avuti a portata di mano i documenti necessari, è possibile iniziare la procedura di accreditamento, che prevede le seguenti fasi:

  • accedere al modulo di abilitazione, cliccando su Accedi dalla home page del portale web Istanze Online, per entrare nell’area riservata al Login, e su Entra con SPID per accedere, selezionando il proprio provider SPID e inserendo le credenziali;
  • inserire i dati richiesti, scegliere la domanda per il recupero del codice personale e cliccare su Conferma;
  • scaricare e stampare il modulo di adesione, cliccando su Scarica modulo di adesione. Il modulo viene inviato anche all’indirizzo di posta elettronico indicato tra i dati di recapito;
  • cliccare su Accetto per ottenere, tramite mail, il codice personale temporaneo, il modulo di adesione e le istruzioni per proseguire, e su Esci per effettuare il Logout;
  • accedere nuovamente al servizio utilizzando il codice temporaneo per effettuare la modifica obbligatoria del codice personale temporaneo – CPT, impostando un nuovo codice personale – CP, cioè un codice alfanumerico diverso dalla password;
  • se la procedura si è conclusa correttamente, visualizzare la schermata di conferma dell’avvenuta abilitazione al servizio.

Chi si registra con le credenziali SPID non deve effettuare l’identificazione fisica presso una istituzione scolastica, dunque il riconoscimento fisico non è più necessario. Al termine della procedura, è possibile presentare la domanda di interesse e, in qualsiasi momento, modificare i propri dati e accedere ad una serie di funzioni che permettono di interagire con la pubblica amministrazione online. Vi ricordiamo che il CP può essere recuperato, in caso di smarrimento, dalla propria pagina personale sul portale POLIS, seguendo le indicazioni riportate in questa pagina.

COME ACCEDERE PORTALE POLIS ISTANZE ONLINE

L’accesso ai servizi Istanze Online può essere effettuato dalla home page del portale web POLIS, cliccando sul pulsante Accedi. Una volta selezionato, l’utente può accedere utilizzando le proprie credenziali o effettuando l’accesso con SPID.

Ciascun utente dispone di una area riservata, dalla quale può gestire i dati personali e il recapito email personale. Questa sezione è raggiungibile utilizzando il menu Utente, evidenziato dal proprio nome e cognome, posizionato in alto a destra.

E’ possibile accedere al servizio Istanze Online nelle seguenti modalità:

tramite SPID, utilizzando le credenziali personali del Sistema Pubblico di Identità Digitale;

– chi già accede alla piattaforma POLIS con un’utenza di tipo ‘nome.cognome’ o con un’utenza di tipo MI deve continuare ad utilizzare le credenziali che già usa. Queste credenziali possono essere utilizzate fino alla loro scadenza e comunque fino al 30 settembre 2021, dopo non saranno più valide;

chi non accede a Istanze Online ma è già registrato per accedere ad uno dei servizi disponibili nella sezione Servizi accessibili con le stesse credenziali, non deve registrarsi di nuovo. Infatti, può effettuare il login utilizzando username e password già in uso e seguire la procedura per l’abilitazione. Può, inoltre, modificare la password e i dati personali da uno qualsiasi dei servizi a cui ha accesso, e le modifiche saranno recepite automaticamente dagli altri. Il recupero della password può essere effettuato cliccando su ‘Password dimenticata?’ o contattando telefonicamente l’assistenza. Anche in questo caso le credenziali in uso possono essere usate fino alla scadenza e non oltre il 30 settembre 2021.

Vi segnaliamo che, per la procedura di abilitazione, per il personale della scuola non è più necessario disporre di una casella di posta elettronica @istruzione.it. Dunque il personale MIUR e scolastico di ruolo può abilitarsi anche utilizzando un recapito email personale. Tuttavia per chi possiede un indirizzo mail istituzionale, quest’ultimo viene considerato in automatico quello di riferimento per l’utenza nell’ambito delle Istanze Online, anche se si è impostata una email personale nella sezione Area Riservata –>I tuoi dati personali.

SERVIZI ACCESSIBILI CON LE STESSE CREDENZIALI

E’ possibile utilizzare le stesse credenziali per usufruire dei seguenti servizi:
– Istanze OnLine;
– Iscrizioni online;
– Pago in rete;
– Portale della governance della formazione;
– Assistenti di lingua italiana all’estero.

ISTANZE ONLINE CONTATTI UTILI

In caso di eventuali problemi durante la presentazione della Istanza On line o per l’utilizzo dei servizi messi a disposizione dal MIUR attraverso il sistema POLIS Istanze On line esiste un servizio di assistenza, accessibile dalla home page del sito web POLIS cliccando su ‘Assistenza’. Lo stesso permette di risolvere varie problematiche autonomamente, consultando la sezione dedicata alle domande frequenti – FAQ.

In caso di impossibilità di risoluzione autonoma attraverso queste ultime, inoltre, fornisce le indicazioni e i contatti utili, quali numero verde Istanze Online, a chi rivolgersi e altro ancora, per ottenere aiuto, che riportiamo di seguito:

– Istanze Online numero verde 080 9267603 – va utilizzato esclusivamente per problemi relativi alla registrazione e/o all’accesso al portale, ad esempio la mancata ricezione della mail Istanze Online per recuperare la password e lo user, o la modifica dell’indirizzo mail di contatto. E’ disponibile dal lunedì al venerdì, dalle ore 8:00 alle ore 18:30;
URP Ufficio Relazioni con il Pubblico – Tel.: 06 58494500, E-mail: [email protected] Può essere contattato dal lunedì al venerdì mattina, dalle ore 10:00 alle ore 13:00, e dal lunedì al mercoledì pomeriggio, dalle 15:00 alle 17:00, per informazioni di carattere generale e normativo sulla presentazione delle domande.

Per problemi relativi all’abilitazione al servizio, invece, occorre rivolgersi alla scuola o all’ufficio preposti per l’identificazione fisica. Se il problema riguarda la compilazione/presentazione delle domande occorre contattare l’ufficio destinatario dell’istanza.

Vi segnaliamo che periodicamente la password scade. Quando manca poco tempo alla scadenza, viene visualizzato un avviso non appena si accede al portale.

GUIDE OPERATIVE E VADEMECUM

Per ulteriori informazioni relative a come registrarsi sul portale MIUR Istanze Online e come presentare le domande mettiamo a vostra disposizione i PDF delle guide:


ALTRE GUIDE UTILI CHE TI CONSIGLIAMO DI LEGGERE:

Codice Personale Istanze Online: come recuperare le credenziali.
– Personale ATA: tutte le informazioni su graduatorie, requisiti, come fare domanda.
– Assunzioni personale ATA immissioni in ruolo : tutte le novità.
Bando ATA: concorso Terza Fascia, tutte le informazioni.

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